Kako Alexandre Arnault znova postaja pomembna blagovna znamka prtljage, stara 120 let?

Alexandre Arnault, sin predsednika LVMH Bernarda Arnaulta, najbogatejšega človeka v Franciji, se je verjetno naveličal ljudi, ki označujejo ga glede na starost in rod, a prvi je še posebej impresiven: pri 25 letih je izvršni direktor 80-letnega podjetja za luksuzno prtljago Rimowa, od katerih je konec lanskega leta vodil nakup LVMH. To imenovanje bi bilo enostavno zavrniti kot nepotizem, vendar kot člana ene najpomembnejših skupin potrošnikov v industriji - in z več znanja o tehnologije in zagonske kulture kot mnogi njegovi vrstniki - mlajši Arnault je morda na nek način bolje opremljen kot nekdo z več poslovnimi izkušnjami njegov pas. (Diplomiral je na Télécom ParisTech, preden je magistriral na področju inovacij na École Polytechnique in sodeloval pri uvedbi LVMH spletnega mesta za e-trgovino 24 Sèvres.)

Čeprav je to precej divji sestanek za vrhunski luksuzni konglomerat, v svetu zagonov 25-letni direktor ni nič nenavadnega. Vzemimo hitro rastočo blagovno znamko aktivnih oblačil Outdoor Voices, katere ustanoviteljica in izvršna direktorica Tyler Haney je imela ob ustanovitvi podjetja le 25 let. Zunanji glasovi so morda dejansko bolj v skladu z načinom, kako Arnault spreminja položaj Rimowe - da ne omenjam novejših, motečih tekmeci v prtljažnem prostoru, kot sta Away in Raden, ki oba prodajajo elegantne, cenovno ugodne kovčke, opremljene s tehnologijo, neposredno potrošniki na spletu.

Arnault je v torek v Los Angelesu odprl pojavno okno Rimowa na Beverly Hillsu, ki je prva fizična predstavitev njegove nove vizije blagovne znamke. (Stalna trgovina v Rimowi v LA -ju, prav tako na Beverly Hillsu, je v prenovi.) Simi & Haze sta na otvoritveni zabavi za goste, kot so Pharrell, Alessandra Ambrosio in Jasmine, preživela že dolgo. Brusilniki v skromnem prostoru, ki je zasnovan tako, da spominja na transportni trak za prtljago s kovčki, umetelno razstavljenimi na podstavkih, v krožnih formacijah in na vrhu zelo visoko police. Izbor vrhunskih izdelkov drugih proizvajalcev, kot so stisnjeni sok, lepotni izdelki potovalne velikosti, majice, knjige (kot sta "Monocle Guide to Business" in "On the Road"), pisala Kaweco Sport in nišne revije kot 032c se prodajajo skupaj z njimi.

Povezane povezave

LVMH odpira spletno mesto za e-trgovino

"Če pogledate naše nekdanje koncepte [maloprodaje], so bili zelo beli in zelo staromodni, zato želimo posodobiti naše trgovine in narediti bolj jih bo zvenelo kot vsaka druga blagovna znamka, vendar bolj izkustveno, "je razložil Arnault tistega dne na Beverly Hillsu Hotel. "Razmišljamo o nekaj kul dodatkih v trgovini, da bodo bolj ustrezni za vrsto ljudi, ki jih poznamo privlačnost, ki je, veste, očitno milenijci in bolj uveljavljeni ljudje, vendar le popotniki na koncu dan. "

Medtem ko se je pojavno okno LA morda rodilo iz nuje med prenovo stalne trgovine, Arnault namerava še naprej uvajati pojavna okna, ki so bila v zadnjem času priljubljena oblika maloprodaje za blagovne znamke. "Pojavna okna so zelo razburljiva, saj vam omogočajo, da preizkusite stvari, ki jih ne morete početi na bolj stalnih mestih, potem pa pomislim tudi to je kul način, da se odprete na lokacijah, za katera ne pričakujete, da boste predstavili nove izdelke in predstavili nove zbirke. "

Medtem ko je Rimowa morda nekoliko v zaostanku za nekaterimi konkurenti na področju neposredne porabe tehnologijo in maloprodajo, Arnault težko dohiteva (kar je pošteno lahko za a svetovna blagovna znamka). Rimowa na primer še ne ponuja e-trgovine v ZDA, čeprav je to glavna prednostna naloga za leto 2018. ("Tako enostavno je kupiti kovček na spletu in nihče ne želi zapustiti trgovine z ogromnim kovčkom... zavzame veliko prostora. ")

Arnault vidi, da se trg prtljage razvija na tri različne načine: "Eden je moda, dva tehnika in tri enostavnost uporabe," pojasnjuje. "Vidite ljudi, ki jih veliko bolj zanima nakup kovčkov, ki dobro izgledajo glede na to, kaj nosijo, in jih zanima njihov videz med potovanjem. Imamo srečo, da imamo zelo prepoznaven izdelek, ki ima zelo eleganten in gladek dizajn. "In tehnologija? "Obstaja dobra in slaba tehnologija, obstaja prtljaga, ki je priložena tehnologiji, samo da bi rekli, da je" tehnološko omogočena "in včasih ni veliko smisla-včasih tam je odlična tehnologija, ki se dogaja v prtljagi, "pravi. "To je nekaj, v kar veliko vlagamo, da olajšamo izkušnjo naših strank, ko potujejo z našimi izdelki; Mislim, da je to ključnega pomena za to pot. "Nedavno je blagovna znamka predstavila vgrajeno funkcijo elektronskih oznak, kjer lahko pošljete digitalna oznaka za prtljago preko bluetootha v vaš kovček, ki ima za to poseben zaslon, tako da vam je ni treba natisniti in jo dati na torbo ročaj. Rimowa si tudi prizadeva za učinkovitejše oblikovanje. "Ljudje iščejo lažje kovčke, ki se lahko prilegajo več in so lažji za uporabo, to pa je področje, v katerega vsekakor vlagamo veliko naših dolarjev in truda za raziskave in razvoj," dodaja.

Seveda je večina tega preusmerjanja namenjena milenijcem, katerih demografski član je član in ki danes potuje bolj kot kdaj koli prej. "Potniški prostor se je na splošno zelo razvil, potovanja postajajo veliko cenejša, letalske karte postajajo veliko bolj dostopne," pojasnjuje. "Obstaja tudi element, da mladi ne želijo kupovati izdelkov, ampak želijo doživeti več, želijo potovati in očitno potrebujejo kovček."

Arnault meni, da se z Rimowo povezuje kot z blagovno znamko, ki je bolj kot izvršni direktor druge znamke LVMH. "Vsi smo popotniki, zato se lahko vsi povežemo z izkušnjo, če pa ste moški, ki dela Céline, na primer, se ne morete povezati, ker si ne boste kupili vrečke Céline zase, "je dejal pravi. "Vse te majhne elemente frustracije imate v izkušnjah, ki jih lahko popravite sami, zato res veliko vztrajam pri dajanju povratnih informacij."

Kljub temu je veliko dela in edinstven izziv v tem, da ima Rimowa 80-letno zapuščino. "Poskušali bomo žonglirati med ohranjanjem te dediščine in ohranjanjem te ravni izdelave, ki jo imamo v sebi vertikalno integrirane operacije ter dodajanje malo več zabave in navdušenja ter kul stvari v naše kovčke, da navdušijo mlajše ljudi, "pravi Arnault. Ena od strategij navdušenja bo sodelovanje. Doslej je bila omejena naklada z M/M, ki se prodaja izključno pri Colette, druga pa s Fendijem. Naslednji je lahko z Off-White's ali pa tudi ne Virgil Abloh, najbolj ploden modni sodelavec leta 2017. Arnault je septembra dražil dizajn na Instagramu; njegovega pomena ni želel komentirati, je pa potrdil, da je na obzorju še več sodelovanj, ki so kovčke znamke Rimowa opisali kot "platna".

Toda na koncu želi Arnault prodati več kot le kovčke. "Način, kako opisujem našo vizijo v naslednjih petih do desetih letih, je kot potovalno podjetje na splošno," pojasnjuje. »Danes, če želiš potovati, moraš kupiti kovček v Rimowo; iti moraš k Mujiju, da kupiš svoje male posodice, kamor daš tekočino; moraš iti na toliko različnih krajev. Vsekakor vidim [Rimowa] kot eno mesto, kjer lahko najdete vse, kar je povezano s potovanji - ne samo izdelkov, tudi storitev. "

S podporo LVMH in številnimi lastnostmi, ki se zdijo daleč čez njegovih 25 let, bi Arnault zagotovo lahko uresničil to vizijo - mi pa bomo pozorno spremljali njegov napredek.

Želite najprej najnovejše novice modne industrije? Prijavite se na naše dnevne novice.