Na začetku je bilo e-poslovanje. Potem so obstajali spletni agregati za nakupovanje - aplikacije in spletna mesta "odkrivanja", ki so združili na desetine prodajalcev na enem mestu. Ker je bil prostor vedno bolj natrpan, so nekateri od teh zagonov začeli dodajati "univerzalne nakupovalne vozičke", da bi razlikovali svojo ponudbo od množice.
Kaj so univerzalni nakupovalni vozički?
Koncept univerzalnega nakupovalnega vozička je precej preprost: strankam omogoča brskanje po izdelkih na spletnem mestu, kot sta Lyst ali aplikacija na primer Keep, dodajte izdelke več trgovcev (recimo Saks Fifth Avenue in Net-a-Porter) v en voziček in se odjavite v enem padcu swoop. S tehničnega vidika to pomeni sinhronizacijo z vsemi sistemi zalog teh trgovcev na drobno, da se prepričate, ali je izdelek je še vedno na voljo v pravi velikosti in barvi na kateri koli točki - hkrati pa olajša transakcije in varno. To je velika naloga, vendar upamo, da bodo, če jih zagon prične, postali nakupovalna destinacija in izkoristili prednosti zmanjšanja vsake prodaje. Poleg tega bi univerzalni voziček teoretično lahko zmanjšal tveganje opustitve košarice, saj kupci pri nakupu ne skočijo z enega spletnega mesta na drugo.
Kdo jih dela?
Avgusta lani je bil združevalec e-trgovine Lyst je predstavil svoj univerzalni nakupovalni voziček, funkcijo, na kateri je razvijal že dolgo pred izidom. Lyst podpiše pogodbo s trgovskimi partnerji, ki ji omogoča dostop do njihove zaloge v realnem času; zagonska tehnologija od tam opravi vse delo, zato prodajalcu ne predstavlja dodatnega bremena. To pomeni, da je Lystova "univerzalnost" tako velika, kot je seznam podjetij za e-trgovino, s katerimi sodeluje ta funkcija-po mnenju ustanovitelja in izvršnega direktorja Chrisa je to trenutno več kot 300.000 spletnih mest z več blagovnimi znamkami in eno znamkami Morton. Seveda, ne povsem univerzalno, a precej dobro.
Upoštevajte, da uporabnikom ta funkcija ni ravno očitna, ko brskajo po izdelkih na Lystu. Artikli so označeni kot "Express Checkout", kar pomeni, da jih lahko kupci kupijo neposredno prek Lysta in ne na spletnem mestu tretje osebe. Ko se odpravite na blagajno, Lyst pokaže, kateri izdelki prihajajo od prodajalcev na drobno in kakšna je njihova različna dostava in politike vračila so - vendar kljub različnemu izvoru je mogoče vse izdelke kupiti isto čas.
Aplikacija za družabno nakupovanje Obdrži, medtem pa je julija predstavil lastno funkcijo »OneCart«. Ta, ki jo podjetje agresivno trži kot "resnično" univerzalno, strankam daje možnost nakupovanja kjer koli na spletu in dajanja izdelkov v eno košarico. Uporabniki pritisnejo gumb "splet", da odprejo brskalnik v aplikaciji; ko gledajo izdelke, gumbi »Keep« in »Buy« lebdijo nad zaslonom. Nakup kupca takoj pošlje na blagajno, medtem ko »hranjenje« predmeta uporabniku omogoča, da ga doda na enega od svojih seznamov želja v aplikaciji. Ko je kupec pripravljen, se lahko vrne in preveri vse izdelke, ki jih je našel. Preizkusili smo ga in celoten postopek je precej gladek.
Klical je mlad zagon Kozmični voziček se je lotil tudi univerzalnega nakupovalnega vozička in si ga prislužil naložba iz Targeta spotoma. Razlikovalni dejavnik Cosmic Cart je njegov poudarek na privlačnosti založnikov skupaj s potrošniki: Namesto uporabe povezanih povezav, ki tvegajo bralci med tem izgubljajo zanimanje za vsebino, lahko založniki z orodjem hitro označijo izdelke, ki so na voljo za prodajo z nakupom pripomoček. Nakupovalci se prijavijo z vozičkom Cosmic Cart, in ko najdejo izdelke, ki so jim všeč, ga lahko dodajo v nakupovalno košarico, ki je prikazana kot stranska vrstica. Odjava poteka na strani založnika.
In založniki vsekakor zanimajo: februarja lani Glamur skočil na univerzalni nakupovalni vlak z aplikacijo Shop Glamour, ki jo poganja spletno mesto za e-trgovino AHAlife.
Kako uspešni so bili?
Seveda je resnično merilo, kako dobro delujejo univerzalni nakupovalni vozički, kako učinkovito povečujejo stopnje konverzije - ali ljudje kupujejo več izdelkov naenkrat? Ali manj opuščajo vozičke? Ni povsem jasno. Lyst je svoja partnerstva zagotovo razvil v impresiven obseg, Morton pa pravi, da ta seznam povečujejo za dva do tri nove partnerje na teden. Pred kratkim je ekipa podpisala Lane Crawford, največjo veleblagovnico na Kitajskem, zato so trgovci na drobno očitno pripravljeni to preizkusiti; če jim Lyst olajša stvari, kot trdi, zakaj ne?
Morton ni želel komentirati natančnih prodajnih številk ali menjalnih tečajev, pri čemer je opozoril, da univerzalno plačilo kaže višje stopnje konverzije, v nekaterih primerih petkrat boljše. Ni jasno, kako veliko primeri, ki so, toda to imamo. Lastni izdelki podjetja Cosmic Cart and Keep so nekoliko mladi, da bi lahko dokončno povedali, koliko izboljšajo prodajo, če sploh.
Kakšna je torej prihodnost?
Malo je prezgodaj za povedati. Zanimivo pri univerzalnih nakupovalnih vozičkih je, da trgovcem na drobno prikrajšajo ustvarjanje lastnih nakupovalnih izkušenj z blagovno znamko, ki morda ne bodo všeč tistim, ki najbolj varujejo svojo podobo. Za druge je obljuba o povečanih stopnjah konverzije in potencial, da se pritožijo potrošnikom, ki iščejo preproste nakupovalne rešitve, dovolj, da odtehtajo to slabost.
Zdi se, da so vlagatelji medtem na strani univerzalnih nakupovalnih vozičkov. Samo ta mesec, zagon Dva dotikazbral 2,7 milijona dolarjev začetni krog z impresivnega seznama vlagateljev, vključno Y Kombinator, Khosla Ventures, SV Angel in soustanovitelj Reddita Alexis Ohanian. Two Tap shranjuje podatke o kreditni kartici uporabnika in podatke o pošiljanju, kar jim omogoča dodajanje izdelkov v en voziček pri povezanih prodajalcih. Po navedbah TechCrunch, zagon poroča, da lahko poveča stopnjo konverzije na mobilnih napravah kjer koli od 6 do 10x, kar je dobra novica za mobilno poslovanje prostor, ki se segreva. Če je to res, je vsekakor vredno tovrstne izdelke hraniti na radarju.