Kako House of Christina Tung prinaša celosten pristop - in veliko srca - v PR

V naši dolgoletni seriji "Kako mi uspeva," z ljudmi, ki se preživljajo v modni in lepotni industriji, se pogovarjamo o tem, kako so vdrli in dosegli uspeh.

Moda je vse v pripovedovanju zgodb in zagotovo vemo, da pripovedovanje zgodb ne bo nikoli izginilo. Medtem ko so oblikovalci odgovorni za vpletanje svojega ozadja v svoje delo, so publicisti tisti, ki jim pomagajo narisati celotno sliko o tem, kdo so, od kod prihajajo in kaj prodajajo. Čeprav se njihova prizadevanja pogosto zlijejo v njihove zamaskirane osebnosti v zakulisju, obstajajo nekateri, katerih delo govori tako glasno, da jih je nemogoče ne opaziti, tudi če nosijo PR v celoti črno uniformo.

Christina Tung, ustanoviteljica Hiša Of, je eden takih publicistov. Njen celosten pristop k odnosom z javnostmi jo je naredil močno v industriji, ki bi lahko uporabila poseg. Je tudi odličen opomnik, da ni pravega načina pripovedovanja zgodb, ampak da so najboljše zgodbe tiste, ki jih ne slišimo pogosto, in tiste, ki nam odpirajo nove poglede.

Tung je eden tistih redkih piarovcev, katerih globina izkušenj na delovnih mestih daleč odtehta njeno širino: Tung je predstavil House Leta 2015 z namenom ustanoviti agencijo, ki bi oblikovalce zagovarjala z edinstvenim stališčem in ki bi s svojim delom spodbujala pozitivno spremeniti. Njegov raznolik seznam vključuje Chelsea Paris, JW Pei, Naključni projekt, Serija, Ookioh in YanYan.

Tung govori o uspehih svojih blagovnih znamk, kot je ponosna starejša sestra ali mama, ki uživa v trdem delu ljudi, do katerih ji je resnično mar. Njihove stvaritve so zanjo tako dragocene kot njene; Tung je ustanovila svojo lastno založbo, SVNR, leta 2018, potem ko je dolg, deževen konec tedna prenovil kroglice za izdelavo edinstvenega nakita. Zavestna poraba je temelj SVNR, pa tudi krepitev dela in vizije drugih, zato je sodelovala z več svojimi uglednimi vrstniki kapsule, vključno z blagovno znamko ročno izdelanih torb Petit Kouraj in stilistka Mecca James-Williams.

Poleg upravljanja lastne agencije in izdelave recikliranih nosljivih zakladov je Tung zgradila svojo osebno platformo in jo uporabila za shranjevanje prostora za pomembne pogovore. V začetku tega leta je lansirala serijo Instagram Live, 5.6 Living in Asian America, da bi humanistično pogledala APPI skupnost in podrobneje preučiti vprašanja, s katerimi se sooča. V nadaljevanju razmišlja o najbolj osvetljenih trenutkih, ki bodo prišli iz teh razprav, pa tudi o tem, kaj ima Tung krmaril v modnem delu s premišljenostjo in resnično željo, da bi povzdignil vse glasove, ki si to zaslužijo slišal.

Kaj vas je zanimalo pri modni karieri?

Vedno sem se počutil, kot da sem prek mode povezan z ljudmi. To sva z mamo delala skupaj. Moja starša sta bila oba v zdravstveni stroki - moja mama je bila zobozdravnica, zdaj v pokoju, moj oče pa je upokojeni zdravnik na urgenci. Ko sem bil mlajši, nujno nisem bil v bližini nobenega poslovnega človeka, zlasti nikogar v modi, zato o tem nisem razmišljal kot o pravem delu. Mislil sem, da se bom morda lotil medicine, a nisem mislil, da je moje srce res v tem. Šel sem k Johnsu Hopkinsu v Baltimoreju in sem bil neprijavljen, dokler sem lahko. Končno sem končal študij pisanja seminarjev, ki je v bistvu ustvarjalno pisanje, nato pa še dvopredmet študij filma in medijev, samo zato, ker so bili to zame zabavni in zanimivi tečaji.

Kako ste pristali na odnosih z javnostmi?

Niso imeli nobenih modnih tečajev, zato sem samo težil k temu, kar sem užival, in nenehno odlašal z idejo, kaj bom, ko bom resnično odrasel? Izdelovala sem tudi dogodke za svojo sestrinstvo in delala v maloprodaji otroških postelj, kar pravzaprav zahteva veliko storitev za stranke.

Prav tako sem izdelovala oblačila in oblikovala nakit ob strani - večinoma sem v trgovinah kupovala starinske stvari, nato pa jih razrezala, preprodajala in podobne stvari. Prijatelji so kupovali moje kose, jaz pa sem imel na sejmu malo stojnico.

Ob vsem tem zanimanju in izkušnjah mi je eden izmed najboljših prijateljic moje mame predlagal, naj grem v PR. Dobesedno nisem imel pojma, kaj je to.

Kateri so bili prvi koraki, ki ste jih naredili za pridobivanje izkušenj ali znanja v svetu PR?

Ko sem govoril o poslovnih stvareh, nisem imel pojma, zato sem samo pobrskal po Googlu 'New York City PR companies' in poslal svoj življenjepis. Končal sem pri LaForce + Stevens za leto in pol, in to je bilo moje šolanje. To je bil zame pravi temelj. James [LaForce] je bil tako fantastičen mentor, kot tudi moji neposredni šefi, in to mi je imelo veliko smisla. Od tam sem šel v hišo Marc Fisher, in tam sem bil približno osem let.

Osem let je življenjska doba v PR. Kako ste se izognili temu, da bi postali agencija, in kdaj ste se odločili, da je čas za odhod?

Moj poslovni partner je delal povsod v industriji - verjetno je imela 20 zaposlitev, jaz pa dve. [Imam] globoke izkušnje. Po osmih letih so se začeli prestrukturirati. Njihove potrebe so bile drugačne od tistih, ki sem jih lahko priskrbel, zato so me pustili.

Če pogledam nazaj, sem moral odpustiti tisto, kar sem potreboval za rast. Mislim, da so vsaj videli, da to, kar moram ponuditi in kar potrebujejo, ni več primerno. Vedno si zapomnite to: vedno je dvosmerna ulica.

Vas je ločitev navdihnila za ustanovitev House Of?

Imel sem srečo, da sem si privoščil odmor, in za dva meseca sem odšel v Indijo. Malce sem delal samostojno. To je bil eden tistih stereotipnih, najpomembnejših trenutkov iskanja duše, v katerem je bilo: »Kaj lahko ponudim tukaj? V čem sem dober? Kaj me zanima? V čem uživam? Kaj ljudje potrebujejo? Kaj lahko storim za ljudi, ki jih dejansko cenijo? ' Res se je vrnilo k PR -u, vendar se mi je zdelo, da imam drugačen pristop.

Ko sem leta 2015 ustanovil House Of, se mi je zdelo res bolj celovito in pristno, kot veliko plačljivih publicistov. Resnično sem se počutil, kot da lahko oblikujem življenje, ki ga želim, in okolje, ki ga želim, lahko izberem, s kom želim delati in res zagovarjati ljudi, ki so po mojem mnenju nadarjeni in ustvarjalni ter imajo poslanstvo, s katerim bodo industrijo - in svet - izboljšali.

Začel sem sodelovati z nekaterimi nastajajočimi oblikovalci in nekaterimi večjimi blagovnimi znamkami, ki so se poskušali prenoviti in postati bolj pomembni. Leta 2018 sem spoznal poslovnega partnerja. Resnično je pomagala oblikovati agencijo, tako da ni samo jaz. Zdaj imamo šestčlansko ekipo in neverjetno je, kaj zmore majhno število ljudi.

Kaj je skupnega večini oblikovalcev/blagovnih znamk, s katerimi delate?

Trajnost, raznolikost in vključenost sta jedro misije House Of in pogosto predstavljajo raison d'etre naših oblikovalcev. Sodelujemo z veliko oblikovalci identitet, katerih kulturna identiteta in življenjske izkušnje so njihove delo in je vidno v njihovih zbirkah, pa naj gre za obliko, funkcijo, materiale, proces, odtise oz barve.

Ko želite delati z nekom, kaj vam izstopa? Kaj naredi blagovno znamko odlično za House Of?

Očitno obstaja izdelek in ali je njihova zbirka in estetika trenutno pomembna. Poleg tega je pomembno njihovo poslanstvo: kaj jih naredi bistvene za industrijo?

Vsak dan slišimo o prekomerni porabi in prekomerni proizvodnji, zato je toliko govoriti o tem, zakaj ljudje čutijo potrebo po ustvarjanju več. To je del pripovedovanja zgodb, ki jim lahko pomagamo. Ko imam te klice strank, postavim vsa potrebna vprašanja: Kakšni so vaši cilji? Resnično me tako zanima, kaj jih je pripeljalo do oblikovanja in kaj želijo doseči, ne le v a finančno, denarno, vendar v širši perspektivi, da jih spoznate kot osebo, v katero resnično verjamete njim.

Resnično sem vesel, da lahko rečem, da imam zelo močne odnose s svojimi oblikovalci in jih navijam s stališča prijatelja. Očitno navijam zanje z vidika agenta za odnose z javnostmi, pa tudi kot oseba, ker mislim, da so vsi veliki ljudje, za katere menim, da so nadarjeni in si zaslužijo uspeh in si zaslužijo, da je njihova vizija takšna priznana.

Ali so nekateri vaši oblikovalci v zadnjem času opravili projekte, na katere ste zelo ponosni ali navdušeni?

Med pandemijo mislim, da so vsi sodelovali pri nekakšni maski in zdelo se mi je, da jih veliko prihaja iz morda manj resnične baze. Delali pa smo z veliko oblikovalci, ki so prodajali maske, da bi jih podarili uglednim organizacijam. Poklicala se je ena, za katero sem veliko časa posvečal prostovoljno, zlasti na začetku pandemije Zadnja milja. Sedež so imeli v New Yorku in skrbeli, da so zdravstvenim delavcem in nujnim delavcem, ki jih najbolj potrebujejo, zagotavljali kakovostne izdelke. Bil sem v skupini za nabavo; Iz prve roke sem videl vse premisleke, ki so se nanašali na nakup izdelkov, njihovo preverjanje in legitimiranje, sodelovanje z uglednimi tovarnami in proizvajalci. Bili smo zelo, zelo previdni in preverjali vse naše vire. Elmhurstu in številnim drugim bolnišnicam, ki so ga res potrebovale, smo lahko dostavili več deset tisoč mask. Delali smo s Abacaxi, Giovanna in JW Pei na to pobudo, kjer je vsaka prodana modna maska ​​lahko dobila dejanski N95 ali ekvivalent N95 zdravstvenemu delavcu.

Tudi izven pandemije so se vse vaše blagovne znamke - vključno z vašo - povrnile. Na primer, SVNR trenutno donira del prihodkov Gradnja Black BedStuy. Je to nekaj, česar ste bili vedno navdušeni?

Vedno se mi je zdelo, da če imate kakršne koli načine, da bi lahko pomagali ljudem, ki imajo manj, je to pravi privilegij in prava priložnost. Vidim, da je blagovna znamka sredstvo za spreminjanje, spodbujanje sprememb, pa naj bo to znotraj industriji ali v družbi, ker imate to platformo, ki je malo večja od vas samih. To je velika priložnost, da lahko s tem glasom povemo nekaj, kar nas napreduje.

Včasih ste izdelovali čarovnije iz starih izdelkov na strani, a kako in kdaj ste se odločili za zagon SVNR?

Leta 2018 se mi je zdel kot deževen vikend ob spominskem dnevu - nisem imel nobenih načrtov in imel sem samo nekaj nakita, ki ga nisem več nosil. Šel sem v okrožje Bead in kupil nekaj stvari. Mislil sem, da bom ustvaril za vikend.

Videla sem svojega dobrega prijatelja, ki je imel takrat prodajni salon in ji je želel dati nekaj uhanov. Poslikala se je. Sledilo ji je veliko kupcev, zato so ji vsi sporočali: "Kakšna je ta znamka?" Tako je rekla: "Ali želite ustanoviti blagovno znamko?" Vprašal sem se: 'Kaj? Ali so si ljudje to želeli? ' Rekla je, da lahko odpremo trgovino Etsy.

Naredil sem nekaj slik na svojem iPhone -u in naredil majhen list z vrstico ter ga poslal na svoj seznam urednikov, ne pričakujem, da se mi bo kdo res oglasil. Dobesedno v petih minutah je Monica Kim, ki je bila urednica modnih novic na vogue.com, napisala: »Kdo ima ekskluzivo? Kakšna je izstrelitvena strategija? ' To mi je dalo misliti, da je morda tu kaj.

Kako ste prišli do blagovne znamke?

Obstaja veliko oblikovalcev, ki svojo blagovno znamko poimenujejo po sebi, in jim pozdravljam, ker to vse resnično uvršča med blagovne znamke. Nisem bil dovolj pogumen za to in hotel sem se ločiti od blagovne znamke, ker nisem hotel ponotranjiti njenega uspeha ali neuspeha. Če je ljudem všeč, super. Če ne, super. To počnem zame. Stvari, ki jih izdelujem, so mi zelo všeč. Še vedno bi to počel, ne glede na to, ali gre za blagovno znamko ali ne.

Nisem imel tistega dušnega pritiska, za katerega menim, da ga ima veliko oblikovalcev včasih. In ko sem sodeloval s temi ustvarjalci in si to ogledal iz prve roke ter videl prodajo ali zaprtje njihove blagovne znamke, se zdi zelo težko. Nisem hotel, da to vpliva na mene osebno.

Ali ste k imenu svoje PR agencije pristopili z enako miselnostjo?

Ko sem ustanovil House Of, se je veliko ljudi vprašalo: "Zakaj ga ne bi poimenovali Christina Tung ali kaj podobnega po svojem imenu?" To so takrat delale vse agencije za odnose z javnostmi. Zame in za to, kar poskušam ustvariti, sploh ne gre zame. Če nimam blagovnih znamk, potem nimam dela. House Of se mi je zdel prav, ker je nepopolna fraza brez blagovne znamke - tu smo, da jo okrepimo, vendar nismo ločena entiteta. Tako sem si želel, da bi bili kot brezhiben prehod, brezhibna ekipa z blagovno znamko. Imel sem toliko notranjih izkušenj, da sem se počutil, kot da si resnično želim, da bi bila celovita, podaljšek blagovne znamke.

Lani se je v svetu veliko dogajalo. Kako ste zaradi tega premislili ali pa samo razvili svoj pristop k poslovanju?

V gibanju po Georgeu Floydu Black Lives Matter sem imel veliko zapletenih občutkov: 'Kaj lahko storimo?' Počutil sem se kot res potrebno nekaj dejanskega in tudi introspektivnega ukrepanja, da bi razumeli, na kakšen način imajo moje implicitne pristranskosti učinke v resničnem svetu.

Z vidika blagovne znamke je v industriji marsikaj, kar se zdi zelo izračunano ali zmogljivo. V zadnjem letu sem se veliko bolj poglobil v pripovedovanje zgodb o naših različnih oblikovalcih in spoznalo sem, da smo težili k 70 -odstotnemu seznamu BIPOC - ne namerno, ne da bi ga iskali. To se mi je zdelo zelo potrjevalno, ker tega nisem počel za kakršen koli predpomnilnik. Samo tisti, za katere sem menil, da si zaslužijo večjo prepoznavnost v industriji.

To je ena tistih stvari, kjer z vidika PR -ja vedno poskušamo postaviti svoje blagovne znamke in oblikovalce v ospredje ohranjanje ustreznosti svojih sporočil glede na to, kar pišejo pisatelji, ki se vedno trudi ostati relevantno glede na to, kaj njihovi bralci so branje. Vedno gre za tisti cikel, ki ga poskušamo predvideti in vzbuditi zanimanje za tisto, kar se nam zdi zanimivo.

Začeli ste serijo Instagram Live z naslovom 5.6: Living in Asian America. Kaj vas je spodbudilo k temu pomembnemu pogovoru na družbenih omrežjih?

Očitno sem imel nekaj pomislekov, ker je bilo tako: 'Ali imam pasovno širino za to? Ali sem sposoben temu posvetiti pozornost in premišljenost, ki si jo zasluži? ' Začelo se je z umorom v Atlanti in porastom zločinov iz sovraštva AAPI. Imel sem veliko osebnih pogovorov s prijatelji v skupnosti AAPI in zunaj nje. To so mi bili tako razsvetljujoči in želel sem, da bi jih slišalo več ljudi. Nekateri pogovori so bili z mojimi oblikovalci. Nekateri so bili samo s prijatelji. Za Instagram Live sem se odločil, ker mi je bilo všeč, da se mi je zdelo, da poslušam pogovor s prijateljem. Imeli smo res veliko udeležbo in komentarje ter vprašanja in povratne informacije. Zdelo se mi je res v podporo.

Bilo je toliko različnih tem, ki sem jih želel obravnavati, in to je bilo tako težko narediti v eni uri. Zato sem želel ustvariti večdelno serijo, da bi lahko šli globlje, namesto da bi poskušali v eni epizodi preveč zajeti. Teme, ki so se mi zdele najbolj zanimive, so bile v resnici okoli asimilacije: To je bilo kot vnos, prehod v modo, poskušati se počutiti, kot da pripadate, in se počutiti povezano z drugimi ljudmi po tem, kako vi obleko. Zlasti pri ženskah menim, da obstaja zelo socializirana interakcija, na primer: 'Izgledaš odlično. Kdo je to? Kaj je to?' To se začne zelo, zelo mlado in tako smo kot družbo naučeni komunicirati z ženskami.

Veliko smo se pogovarjali o mitu o vzorčni manjšini, o prilaščanju v primerjavi s spoštovanjem, o kolonialistični miselnosti, o podnebni pravičnosti in o tem, kako se to odvija in kako bi se to lahko odigralo po vaših izkušnjah. Prav tako govorimo o poročanju medijev in o tem, kako je to res izgledalo in kako se je počutilo. Vseskozi je bilo veliko odličnih tem, toda tisto, kar mi je bilo tako zanimivo, je bilo le slišati osebne izkušnje ljudi - kako so odraščali, kje so odraščali, kaj so odraščali in cenili verjeti.

Ko se je serija nadaljevala, sem spoznal, da je tukaj res bolj pomembna počlovečenje ljudi, ki jih morda ne poznate. Če ne živite na res raznolikem območju, morda ne boste nikoli prišli v stik z nekom, ki vam ni na kakršen koli pristen način enakovreden. Morda vam delajo kakšno storitev, vendar se ne pogovarjate, kjer je dinamika moči enaka. Tudi samo videti te pogovore tam, kjer je bilo: "To je bila moja izkušnja, ko sem odraščala v srednji šoli, in to je bilo tisto, kar je bilo škodljivo, in tega sem se spomnil in zato sem se oblekel tako, kot sem, ali izgledal tako, kot sem, ali tako so me ljudje obravnavali glede na to, kako sem pogledal. ' 

Kakšne povratne informacije ste dobili od teh pogovorov? Kako je bilo za vas razsvetljeno?

Vsak komentar, od emojija do pravega premišljenega monologa ali skupne izkušnje, se mi je zdel všeč skupaj in potrjujejo, da imamo vsi različne izkušnje, vendar so zakoreninjene v istem človeku čustvo.

Imel sem trenutek, ko je eden od oblikovalcev zadaj YanYan govoril o tem, kako sta si blizu s tovarniškimi delavci in da sta ob razveljavitvi stilov zelo razočarana. Počutili so se odgovorne in seveda imajo občutke tudi glede izdelka, ki ga izdelujejo. Nikoli nisem pomislil, kako jim bo mar za stvari, ki jih izdelujejo. Seveda je oblikovalcu mar, ko kupec ne želi določenega sloga - to je njegova vizija. Toda ustvarjalci, ki to dejansko počnejo, so imeli tudi občutek: "Počakaj, zakaj tega niso hoteli kupiti?" To je bilo drugo trenutek zame, ko je bilo: "Ja, to niso brezimni, brezlični, tovarniški roboti v velikem skladišču prostor. To so ljudje, ki se pojavijo in so ponosni na svoje delo, tako kot so vsi ponosni na svoje delo. ' Vsakdo je ponosen na svoje delo, ko se mu zdi, da je nekaj naredil dobro.

Ali trenutno obstaja modna oseba ali blagovna znamka, na katero se resnično ugledate ali mislite, da opravlja odlično delo?

Z vidika oblikovalca se mi zdi Mara Hoffman je s produkcijskim načrtom dodal pravi standard za trajnost in za to pozornost. Zame je tak heroj. Rachael Wang je res moj super prijatelj - vedno gledam nanjo in njene poglede na trenutne dogodke in stvari, ki se dogajajo. Aktivno govori o tem, kaj veliko ljudi samo pasivno uživa. Céline Semaan je s študijsko dvorano zgradila neverjeten program; resnično razmišlja nenavadno v smislu, kaj je potrebno in kako to zagotoviti na način, ki je le zunaj kapitalističnega sistema. Mislim, da je toliko tega, kar počne, da bi veliko drugih ljudi poskušalo monetizirati na zelo agresiven način, ona pa samo zagotavlja vire za vedno.

Ta intervju je bil zaradi jasnosti urejen in zgoščen.

Želite več Fashioniste? Prijavite se na naše dnevne novice in nam pišite neposredno v mapo »Prejeto«.