Foto: Z dovoljenjem Tanye Taylor
Težko je razložiti, kakšni so bili ti zadnji tedni. Priznam, da bo vsako podjetje skozi ta trenutek v zgodovini naše panoge našlo svojo pot. Zame se je zdelo, kot da poskušam rešiti enačbo na tabli (à la Russell Crowe v "A Beautiful Mind"), medtem ko stojim v živem pesku. Vsak dan je izziv ohraniti naše podjetje živo, našo skupino in skupnost, naše stranke pa navdihnjene in zveste.
začel sem moje podjetje pri 25 letih, ker sem želela pomagati ženskam, da se zaljubijo v barvo, se navdihujejo in se počutijo srečne. Bil sem mlad, naiven in 100% osredotočen na ustvarjalnost. V zadnjih osmih letih sem ustvaril blagovno znamko, na katero sem zelo ponosen, ki se prodaja v več kot 120 trgovinah v ZDA in se zdaj borim za zaščito.
Ko to pišem, sem trenutno v šestem mesecu nosečnosti z drugim fantom in sem v karanteni v Torontu z zaprtimi mejami. Sprašujem se, če je čudno, da me ponoči ne moti, kateri prodajalec bi namesto tega preklical našo naslednjo dostavo ali bom rodila sama v porodni sobi brez moža (glede na potencialno NYC) omejitve). Ampak ne, ni čudno... ker je to podjetje moj otrok. V NYC imam ekipo 28 ljudi, v katere globoko verjamem in se počutim neverjetno odgovorne, saj so finančno odvisni od tega, da bom lahko ugotovil, kako se spopadamo s to krizo. Navajen sem nadzorovati naše finance, pogoje v trgovinah ter kaj in kdaj ustvarjamo, kar mi omogoča, da svoja prizadevanja usmerim v to, kako želim, da se počutijo moja ekipa in stranke. Izzivi, s katerimi se srečujemo vsak dan, so psihično in fizično naporni in naše sedanje stanje prinaša osvetlite notranji konflikt med mojo željo po zaščiti zaposlenih in operativnimi prioritetami, s katerimi se soočam DIREKTOR. Preučil sem vse naše možnosti in se odločil, da je prednostna naloga najprej zaščititi naše ljudi.
Povezani članki:
Rebecca Minkoff o pomenu pozitivnosti in uporabe družbenih medijev za dvig njene skupnosti
13 oblikovalcev pove, kako opravljajo delo od doma
Anna Wintour osebno sodeluje pri zbiranju sredstev za video za ameriško modno industrijo
Vsak ponedeljek zjutraj imamo sestanek celotne ekipe. Pred tremi ponedeljki je bilo naše prvo digitalno ponedeljkovo srečanje (z dovoljenjem Zooma, mojega novega najboljšega prijatelja) in se je razlikovalo od katerega koli srečanja, ki je bilo pred tem. S predsednikom sva družbo nagovorila iskreno in odkrito ter določila svoje prioritete za tedne naprej - pridobivanje čim več informacij od naših trgovcev na drobno, partnerjev, medijev, drugih oblikovalcev, CFDA in vlado in kar je najpomembneje, znižanje stroškov, kjer koli je to mogoče. Vsaka ekipa je imela nalogo, da natančno preuči svoj proračun, da bi prihranila vsak možni dolar - žrtvovali so se, da bi rešili naše zaposlene, in en teden smo prihranili 1,4 milijona dolarjev tako, da smo bili marljivi, logični in premislili, kaj je bistveno za tako natančno delovanje podjetja trenutek. Naše napovedi prodaje je nemogoče napovedati do konca leta 2020, vendar bodo naše izgube daleč odtehtale te prihranke in nas bodo še naprej pritiskale vsak dan. Ta situacija, ki je pred nami, je izločila čas za razmišljanje in dala zelo potreben poudarek na početje. S tem v mislih sem sestavil 10 dejanj, ki sem jih sprejel v zadnjih treh tednih in so nam pomagali v upanju, da bi lahko zagotovil načrt za druge blagovne znamke, ki se soočajo s podobnimi izzivi.
Zaščita ljudi
V zadnjih dveh letih smo zrasli z 10 na 28 ljudi. Ekipi sem bil jasen in v dejanju pokazal, da je moja prioriteta, da jih ob tej finančni negotovosti zaščitim na najboljši način. Ohranjanje povezanosti nas bo rešilo in nam omogočilo občutek stabilnosti. Prav tako je enostavno pozabiti, kakšen je občutek medsebojnega sodelovanja, zato smo v četrtek zvečer začeli virtualno Slikovna ura koktajlov - ne pozabite na kakovost, ko se utopite v količini vrednotenje.
Podpora naši skupnosti
Filantropija v tem času je ključnega pomena in menimo, da bi morala biti prednostna naloga, da pomagate skupnosti. V mesecu marcu smo otrokom v stiski podarili 10% prodaje naročil za e-trgovino, prejšnji torek pa smo sprožili pobudo za ustvarjanje in doniranje 10.000 mask za bolnišnice v New Yorku. zaščititi naše zdravstvene delavce. Zasebno smo zbrali 15.000 dolarjev za izdelavo 5.000 mask in začeli z množičnim financiranjem za 5.000 več. V manj kot enem tednu smo presegli svoj cilj in bili smo tako navdušeni nad podporo, da še naprej zbiramo sredstva za proizvodnjo osebne zaščitne opreme. Naslednji na našem seznamu je ugotoviti, kako narediti izolacijske obleke. Če se razvoj ali proizvodnja upočasnjujeta in imate nadarjeno ekipo, ki lahko naredi karkoli, preusmerite njihov talent, da naredite nekaj pomembnega.
Preusmeritev našega trženja
Takoj smo preusmerili naše trženje, da se v celoti osredotočimo na pozitivnost, ustvarjalnost in barvo. Menimo, da je pomembno prinesti svoje stranke na naši poti v tem zahtevnem času. Od gostovanja tečajev digitalne barvne terapije do tega, da naše občinstvo digitalno pobarva svoje strope na Instagramu zamislite si bolj veselo okolje, svojo ustvarjalno energijo preusmerjamo v sanje in vpliv zunaj oblačila.
Zmanjšanje stroškov, ne glede na to, kako majhni so
Vse je za pogajanja. Hiteli smo in prosili za veliko uslug. Od olajšav za najemnino in odpravljanja nerazrezanega inventarja do preklica naročnin in ponovnega premisleka knjig ogledov niso bili stroški premajhni za premislek. Odpovedali smo zamenjavo hladilnika vode in pošteno se je to zdelo zmagoslavno. Edino, na kar bi morali trenutno porabiti, so ljudje in proizvodnja.
Sodelujte z našimi trgovci na drobno
Naši trgovci na drobno so veliki in majhni, vendar jih združuje to, da se tudi oni borijo. Aktivno smo izkazovali partnerstvo, podaljšane plačilne pogoje, skupno tržno zavarovanje, gostili virtualni izdelek sestankov znanja z osebjem, skupnih posnetkov e-trgovine in so še vedno na voljo za njihovo podporo možno. Trenutno je 85% našega poslovanja na debelo - hitreje si opomorejo, hitreje okrevamo.
Ponovno razmislimo o svoji kadenci dostave
Prilagodili smo kadenco vseh izdelkov, ki so bili prvotno predvideni od marca do junija, in se bodo odložili odpremo naše dobave spomladi 3, poleti in pred jeseni pozneje, ko bodo trgovine odprte, stranke pa bodo nakupovanje. Številni trgovci na drobno prekličejo naročila za pozne pomladne in poletne dostave, vendar jih ne sprejemamo odpovedi dokončno in namesto tega iščejo partnerske in ustvarjalne rešitve za pakiranje sortimentov. Vsi bi se morali osredotočiti na prodajo blaga, ki je bilo že proizvedeno, plačano in poslano čez ocean - razglasili smo to novo izdelki brez vrednosti so potratni in ključnega pomena je, da smo plačani za stroške izdelave teh kosov, da ostanejo topilo. Srebrna podloga je, da bi ta ponastavitev končno lahko prinesla prepotrebno spremembo koledarja na drobno, da bi se bolje uskladila s sezonskimi potrebami strank.
Ponovno ocenimo naše proizvodne potrebe
Ponovno smo ovrednotili vso neobrezano proizvodnjo in zmanjšali zaloge, ki so na voljo za prodajo, kjer koli smo lahko. V preteklosti bi imeli na voljo dodaten inventar, ki bi nam med sezono omogočil odziv na povpraševanje-letos tega ne bomo, kar pomeni, da so naše stave trajne in ustvarjajo dodatno tveganje.
Iskren pogovor z našimi tovarnami
Naše tovarne so večinoma na Kitajskem in šele zdaj znova izhajajo iz lastne bitke s COVID-19. Pošteno se pogovarjamo o razporedih plačil in izvedljivosti, kar nam pomaga ohraniti in okrepiti partnerstva, hkrati pa dajemo prednost plačilom, ki koristijo obema podjetjema, da se lahko vsi izognemo temu močnejši. Sodelujemo tudi s tovarnami v Indiji, ob nedavni objavi 21-dnevnih zaprtjev pa se bomo močno zanašali na prerazporeditev na naše kitajske partnerje. Nikoli ne kurite mostov.
Ocena vseh vladnih možnosti financiranja v nujnih primerih
Pogovarjamo se s CFDA, SBA in spremljamo vse, kar je na voljo od vlade za premostitev naših izgub. Prijavljamo se za vsa razpoložljiva posojila in pokritje plač zaposlenih. Z našo finančno ekipo smo pozni noči, ko izpolnjujemo vloge za javno -zasebna partnerstva, EIDL in vse kritje, ki ga lahko najdemo, da bi naše podjetje napredovalo.
Podpora naši industriji
Nekaj časa smo razmišljali o tem, kaj se bo zgodilo z našo industrijo kot celoto - naši trgovci na drobno vlagajo stečaj, majhni oblikovalci ostanejo neprodane zaloge, gospodarstvo pa gre v recesijo. Ravno ko se zbiramo v boju proti COVID-19, se moramo zbrati, da bi obnovili vse, kar je pokvarjenega v naši industriji. Naša ekipa je pripravila nekaj idej, med drugim:
- Zagon spletne tržnice za Ameriške modne znamke združiti se za prodajo neprodanih zalog, pri čemer se 15% prihodkov vrne v zdravstveno industrijo.
- Koordinacija Zoom poziva ustanovitelje in vodstvo na ravni C, da odkrito govorijo o težavah, s katerimi se srečujejo, in razvijajo rešitve v realnem času.
- Združimo se, da spremenimo kadenco dostave, da se uskladi s tem, kako naše stranke dejansko kupujejo.
Vem, da ne bom sam pri ponovnem ocenjevanju prednostnih nalog in racionalizaciji operacij, potem ko se odpravimo ta pandemija, ko pa se vsak dan pomikamo skozi nove izzive, mi je postalo jasno, da bo za naše preživetje kot industrija pomembno, da sodelujemo. Imamo ideje, vendar potrebujemo vašo pomoč, da jih uresničimo. Če so te ideje zanimive ali če imate druge, na katerih bi radi delali skupaj, vas vabimo, da nam pišete na [email protected]. Če zdaj načrtujemo skupaj, bo naša industrija in naša skupnost iz tega močnejša.
Želite najprej najnovejše novice modne industrije? Prijavite se na naše dnevne novice.