Slika avtorja Jacques Marie Mage
Ustanovljeno leta 2014, Jacques Marie Mage (JMM) je proizvajalec omejenega števila oblikovalskih izdelkov s sedežem v Los Angelesu, specializiranih za mikroproizvodnjo ročno izdelanih očal v Italiji in na Japonskem.
Črpanje navdiha z vseh kontinentov, kultur in generacij, JMM združuje vrhunsko izdelavo z naprednimi proizvodnimi metodami, ki zajema vrsto bogatih materialov, drzne geometrijske oblike, in obilo odnosa do ustvarjanja brezhibno oblikovanih očal, ki elegantno prepletajo zgodovinske motive s sodobnim občutljivost.
Zmogljive, igrive in smiselno idiosinkratične, visoko delujoče zbirke JMM so etično proizvedene in filantropsko usklajen in ponuja redko očesno izkušnjo, ki uteleša brezkompromisno ravnovesje oblike, funkcije, in poštenost.
Jacques Marie Mage je na voljo za nakup v drobnih optičnih in sončnih steklih po vsem svetu, trenutno pa je zastopan v približno 500 trgovinah v 30 državah po Ameriki, Evropi in Aziji.
Iščemo navdušenega delavca, ki ima rad odgovornost. Kot naš koordinator za e-trgovino boste sedeli na stičišču vseh osnovnih funkcij, vključno s storitvami za stranke, prodajo, delovanjem in trženjem. Razvili boste globoko razumevanje celotnega življenjskega cikla e-trgovine. V celoti boste v lasti trgovanja s spletnimi mesti na naši prodajalni, s poudarkom na predstavitvi naših novih izdelkov in predstavitev kategorij na način, ki povečuje prihodek, hkrati pa zagotavlja luksuzno izkušnjo s strankami. Od začetka se boste obnašali kot lastnik, pri čemer boste uravnotežili izboljšane procese in sisteme ter uspešno uresničili svoj načrt. Motivirani ste, zelo organizirani in vaša pozornost do podrobnosti je odlična. Radi pomagate in težave rešujete s pozitivnim odnosom.
Odgovornosti:
- Upravljajte dohodne prodaje prek Shopifyja in odgovarjajte na poizvedbe glede naročil strank, vračila izpolnitve naročila, vračila kupnine, iskanje zalog, splošna vprašanja in drugo
- Proaktivno stopite v stik s potrošniki, da ustvarite prodajo, znižajte stopnjo donosa, da dosežete cilj podjetja
- Zgradite in izvedite postopek in koledar za popolno upravljanje in nadzor spletnega trgovanja
- Upravljajte komunikacijo s strankami (objave na Instagramu, e -poštna sporočila, telefonski klici)
- Proaktivno pomagajte pri odpravljanju vseh sistemskih težav in izpadov
- Natančno vzdržujte baze podatkov strank, dnevnike dejavnosti
- Odgovoren za poročanje o uspešnosti izdelka in izmenjavo vpogledov z vodstveno ekipo
- Po potrebi podprite vsa področja delovanja e -trgovine
Spretnosti in kvalifikacije:
- Diploma
- 2+ let izkušenj v podjetju za e-trgovino s podporo strankam
- Pomembne izkušnje s programsko opremo za e-trgovino (Shopify, Netsuite)
- Pozitiven odnos, navdušen in prijazen
- Vrhunske sposobnosti za pomoč strankam
- Močne sposobnosti pisanja
- Močna pozornost do detajlov z visoko stopnjo natančnosti
- Obvlada Excel/ Google list
- Sposobnost razumevanja in reševanja dvoumnih težav z občutkom intuicije o tem, kdaj prositi za pomoč, v nasprotju s samim reševanjem stvari
- Zelo odziven, reševalec težav, navdušen in dobrodušen
- Sposobnost več nalog in upravljanje konkurenčnih prednostnih nalog ob spoštovanju rokov
Ponujamo plačane počitnice, bolniške, počitnice ter zdravstvene koristi.
Za prijavo: Pošljite svoj življenjepis na [email protected], zadeva Koordinator za elektronsko trgovino.