Valentino ima 6,5 milijona sledilcev na Instagramu. Chanel: 11,8 milijona. Tudi mlajše blagovne znamke v modnem in lepotnem prostoru - Everlane, Warby Parker, Baublebar - imajo na stotine tisoč privržencev na kos. Ob takšnih številkah se lahko odprtje računa za Instagram za novo podjetje počuti zastrašujoče: malo kot bi zdrsnil na zabavo, ki je že v polnem teku in ne pozna duše.
Ampak ne obupajte! Ne samo, da niste sami, ampak je na nek način odpiranje računa na Instagramu zdaj lažje, kot je bilo, ko se je prva platforma prvič predstavila konec leta 2010. "Pravzaprav je pravi čas za to, saj lahko to zgradite prav skupnosti, "pravi Jessica Kia, soustanoviteljica svetovanja o digitalnem trženju Projekt RJK in nekdanji vodja globalnih digitalnih in družbenih medijev pri Kate Spade New York. "Obstaja toliko več orodij, s katerimi lahko ustvarite sledenje svojim strankam - ciljate na svoje naročnike e -pošte ali ljudi, ki so obiskali ali izvedli konverzijo na vašem spletnem mestu. Lahko vključite skupnost, ki se vam je že izkazala za dragoceno, namesto da zbirate številke zaradi čistega števila. "
Če ste modna ali lepotna blagovna znamka, ni dvoma, ali ste naj bi biti na platformi - glede na velikost občinstva (Instagram ima več kot 400 milijonov mesečnih uporabnikov) in priljubljenost modnih in lepotnih vsebin pri tem občinstvu. "Instagram je nova vizitka," pravi Rachel Tipograph, ustanoviteljica mobilnega nakupovalnega omrežja MikMak in nekdanji globalni direktor digitalnih in družbenih medijev pri Vrzel. "Ko ljudje sklepajo nova partnerstva ali se ljudje trudijo spoznati vašo blagovno znamko, bodo namesto v vaše podjetje šli na Instagram namesto LinkedIna. Pomagal vam bo pri zaposlovanju, s stališča partnerstva pa bo pokazal vašo pristnost in vpliv. Za vaše stranke to kaže, da je vaša blagovna znamka živa. "
Pogovarjali smo se z mešanico strokovnjakov za družbene medije - vsi so na neki točki svoje kariere pomagali zgraditi glavna modna ali lepotna blagovna znamka na Instagramu tako rekoč od začetka - o korakih, ki jih je treba narediti pri začetku ven.
1. Določite svoje cilje.
Preden pošljete svojo prvo objavo v Instasphere, se vprašajte, zakaj sploh želite, da je vaša blagovna znamka, in kaj želite doseči. Ali poskušate razširiti zavedanje blagovne znamke po celotni skupnosti Instagram ali določeni demografski skupini? Pridobiti nove stranke ali povečati število konverzij med obstoječimi? Ustrezno prilagodite svoj pristop.
"Donosnost naložbe mora biti," pravi Kia. "Vsak spremljevalec, ki ga pridobite, če resno ne razmišlja o nakupu, potem veliko vlagate v fotografijo in oblikovanje in ne dosežete svojih strank. "Kot je omenila zgoraj, ima Instagram številna orodja za oglaševanje, ki vam bodo pomagala pri ciljanju uporabniki, ki so obiskali vaše spletno mesto, se naročili na vaše novice, se celo omejijo na tiste, ki so v vas dejansko nekaj kupili v preteklost. Če je vaš cilj povečati število konverzij, je pridobivanje teh uporabnikov dober začetek. "Oglaševanje vas začne. Tudi če imate samo 50 USD, lahko vodite Instagram kampanjo in dosežete tiste ljudi, ki že zanimajo vašo blagovno znamko, "pravi Kia. "Zlasti moda je toliko povezana z egom, mislim, da je veliko število privržencev veliko manj dragoceno kot imeti manjšo, a neverjetno angažirano in zvesto skupnost."
2. Določite identiteto svoje blagovne znamke.
"Moj prvi nasvet vsem, ki gradijo blagovno znamko na Instagramu, je, da svojo blagovno znamko obravnavajo kot človeka in ugotovite, katere druge blagovne znamke bi povabili na večerjo," pravi Tipograph. "Sledite podobno mislečim blagovnim znamkam na Instagramu, preučite njihovo vsebinsko strategijo in vizualno identiteto ter poglejte, kako pripeljejo sledilce, da se odzovejo na njihovo vsebino. Navsezadnje je njihov cilj, da jim sledi ista skupina ljudi, ki sledi podobno mislečim blagovnim znamkam. Kajti če pogledate, kako ljudje sledijo računom na Instagramu, sledijo računom podobno mislečih. "
Ključno je imeti definirano estetiko. Moral bi biti usklajen z drugimi blagovnimi znamkami na vaši "večerji", vendar pa mora biti tudi presenetljiv in edinstven, da ga bodo ljudje prepoznali, tudi če vaša blagovna znamka ni pritrjena. Lastnik barvne palete blagovne znamke à la cosmetics Glossier, predlaga Sara Zucker, vodja digitalnega trženja pri Izvor (in nekdanji višji vodja družbenih medijev podjetja Glossier). Odločite se tudi za fotografski slog: morda drobne fotografije iz zakulisja ali super čiste posnetke izdelkov. Ne obremenjujte se s čudovitimi fotografijami-tega nihče ne pričakuje od majhne blagovne znamke in bolje je biti verodostojen kot popoln-vendar naravna svetloba pomaga. Bodite dosledni.
3. Zaposlite naslednjega.
Kako pridobiti privržence, če jih nimate? Ena od možnosti je oglaševanje, kot predlaga Kia zgoraj. Če greste na ekološko pot, Tipograph in Zucker priporočata, da sledite blagovnim znamkam, podobnim vašim, in začnete slediti svojim sledilcem in sodelovati z njimi. Ko objavljate svojo vsebino, uporabite hashtagove, podobne tistim blagovnim znamkam (vendar jih vnesite v razdelek za komentarje, da bodo vaše objave čistejše). O partnerstvih pri prevzemu in nagradni igri se obrnite na podobno misleče znamke in vplivneže. "To je veliko dela," priznava Tipograph. "Toda vsaka oseba, ki je zgradila organsko Instagram skupnost, je storila enako." Podjetje Tipograph, MikMak je bil še posebej uspešen v partnerstvu z eno od blagovnih znamk, ki jih prodaja, Glossybox, na iPhoneu daj proč. Družba je ciljala tudi na vplivneže s sledilci srednjega razreda, v razponu od 15.000 do 30.000, ki ponujajo mešanico brezplačne vire za proizvodnjo izdelkov in vsebin (MikMak ima lasten video studio v Brooklynu) v zameno za omembe.
In ne pozabite pustiti svojih sledilcev na drugih kanalih - Facebooku, Twitterju, vašem glasilu itd. - vedeti, da tudi v živo na Instagramu.
4. Objavi ob pravem času.
Lahko objavite največjo vsebino na svetu, če pa jo objavite, ko večina vaših privržencev spi, preprosto ne boste dobili toliko angažiranosti. Ugotovite, kje se nahajajo vaši privrženci - ali, če ste osredotočeni na konverzijo, trenutne stranke - in ustrezno načrtujte svoj urnik. Večina strokovnjakov, s katerimi smo se pogovarjali, je priporočila objavo ob 9. uri po vzhodnem času, ko se privrženci vzhodne obale odpravijo na delo; med poldnevom in 14. uro, ko se Zahodna obala premika in Vzhodna obala stoji v vrstah za kosilo; in ob nedeljah zvečer okoli 20. ure, ko so ljudje v načinu za odvijanje televizije.
Še nekaj: Ne objavljajte preveč z enega dogodka. To je dolgočasno. Če objavljate od zadaj, boste opazili, da se bo angažiranost zmanjšala in lahko celo izgubite privržence.
5. Ko vse drugo ne uspe, fotografirajte nekaj rož. Ali živali.
Zucker pravi, da je izdelek vedno najboljši za Origins (ni to sreča!). Toda v nekaj dneh morate le zapolniti mesto. Strokovnjaki pravijo, da so hrana, cvetje in živali dosledni, vendar morda odložite karkoli tudi kliše. Tako kot latte art. Prosim, ne več latte umetnosti.