Jenn Hyman je izvršna direktorica in soustanoviteljica Najemite vzletno -pristajalno stezo. Pred tem je hodila na Harvard Business School (in Harvard tudi na dodiplomski študij, NBD). Ona je nam piše kolumno ki ga kličemo Fashionpreneur. V njej bo podajala nasvete in lekcije o vsem, od zbiranja sredstev, blagovne znamke do sebe, prodaje in na splošno vodenja podjetja. Sprejema tudi vaša vprašanja.
Pred nekaj meseci sem prebral prispevek Bena Lererja, izvršnega direktorja podjetja Vznemirljivec to je bistveno spremenilo način intervjuvanja. Če ste preveč leni Preberi, tukaj je povzetek: ko je Ben ustanovil svoje zdaj zelo uspešno podjetje, je bil preveč lahek pri kandidatih in je najel vse, ki so pokazali navdušenje nad Thrillistom. Kot mlademu voditelju Ben ni imel zaupanja, zakaj bi nekdo želel tvegati vse in delati zanj. Od takrat je naredil 180 in išče ljudi, ki so se pripravljeni žrtvovati, da bi bili v njegovi ekipi.
Kot izvršni direktor in soustanovitelj Najemite vzletno -pristajalno stezo
, Pogosto se znajdem v položaju anketarja in to vlogo jemljem zelo resno. Pred dvema letoma, ko sem začel z Rent the Runway, si nisem predstavljal, da bo velika večina mojega časa porabili za pridobivanje talentov, navdihovanje in treniranje naše ekipe ter ustvarjanje kulture, na katero je naša ekipa ponosna od. Toda zdaj je smiselno. 100% dosedanjega uspeha Rent the Runway je posledica neverjetne ekipe, ki jo imamo; pravi talent lahko spremeni podjetje iz dobrega v odlično in lahko spremeni službo v družino. Moj cilj, ko smo uvedli Rent the Runway, je bil ustvariti okolje, v katerem sem zjutraj želel malo hitreje vstati iz postelje. Zame je tako pomembno, da se vsaka oseba v naši ekipi počuti kot ustanoviteljica Rent the Runway in LJUBI svoj čas tukaj-zato je intervju tako pomemben. Vsi se ne bodo združili s kulturo Rent the Runway in ne bodo vsi pokazali vrednosti, zaradi katerih je Rent the Runway neverjetno mesto za delo. Čeprav je pomembno spremeniti taktiko pogovora v okolju, v katerem delate, je tukaj nekaj smernic, ki sem jih upošteval pri oblikovanju ekipe na Rent the Runway. • Poiščite "čip hvaležnosti". Seveda, morda je poenostavljeno, vendar verjamem, da na tem planetu hodita dve vrsti ljudi: negativni in se pritožujejo nad okoliščine svojega življenja in druge, ki cenijo, kar jim je svet dal, in na vsak dan gledajo kot na priložnost, da so srečni in pozitivno. Zdaj pa poslušajte: to ni filozofija Pollyanne. Ker sem se v svojem življenju in družini spopadel s številnimi težkimi situacijami, od raka do avtizma, razumem, da je življenje (in delo) težko. Oseba, ki jo iščem na Rent the Runway, je tista, ki si lahko ogleda vse stvari, ki so se jim zgodile v življenju, in se imajo za srečne; cenijo svoje odnose, družino, čas dela z neverjetnimi ljudmi in si vzamejo čas za zabavo in uživanje. Hvaležni ljudje prinašajo pozitivnost v vsako interakcijo-kakovost, ki je ključna pri zagonu. Predstavljajte si, kako malo bi Rent the Runway doslej dosegel, če bi bili vsi vedno osredotočeni na tisto, česar ne zmoremo, namesto na to, kar zmoremo. Vsakega kandidata, ki ga srečam, vprašam: »Kakšno srečo imate po vašem mnenju?« potem pa poslušam, kako se pogovarjajo o svojem življenju. Njihov odgovor je pomembnejši od kakršnih koli ustreznih poslovnih izkušenj, ki jih imajo.• Kultura nad izkušnjami. Izobraževanje kandidata in njegove prejšnje delovne izkušnje so vsekakor pomembne, vendar je za vstop pred vrata predpogoj biti pameten in sposoben. Ko ugotovite, ali lahko nekdo opravi delo, je nujno oceniti kako bodo opravili delo. Kako se bodo igrali z drugimi? Ali bodo naredili ljudi okoli sebe boljše in kulturo bogatejšo? V intervjujih veliko pozornosti namenjam kandidatovi osebnosti in če se bodo ujemali z edinstveno kulturo Rent the Runway (sanjajte veliko, bodite skopljeni, učite se iz napak). Na žalost nisem vedno upošteval svojih pravil in to me je spet močno ugriznilo. Šest mesecev po predstavitvi sem najel podpredsednico, ki je bila odlična na papirju in v sobi za razgovore-imela je pravo izobrazbo iz Ivy League in prestižno podjetje. Ko pa je začela, je začela grozljivo ravnati s člani svoje ekipe, pogosto jih je obsojala (in vplivala na nekatere, da so odšli). Ko sem jo pustil, sem spoznal, kako lahko eno slabo jajce razširi strup v vaše okolje in demotivira ljudi, ki bi sicer dali srce in dušo podjetju. Vrednote Rent the Runway iščem z odgovori kandidatov na vprašanja, njihovo govorico telesa, tonom glasu in s temeljitim preverjanjem referenc bom opravil post-intervju.
• In nazaj k Benu (Lerer)-Ne prodajajte (toliko, kot bi običajno). Kot ljubitelj prodaje in trženja je moj prvi nagon, da prodam, prodam, prodam in uporabim vsako superlativ v knjigi, zakaj je Rent the Runway neverjeten. Ampak, to ni moja celotna naloga anketarja in pogosto moja prodaja lahko zavzame veliko časa, ki bi ga sicer uporabili za spoznavanje kandidata. Kandidat je odgovoren za dosledno sporočanje, zakaj umirajo zaradi dela v vašem podjetju, in kako bodo naredili Rent the Runway še bolj neverjetno mesto za delo. Tako kot svojim prijateljicam rečem, naj se ne zadovoljijo z nobenim moškim, ki bo z njimi hodil, se pogosto spomnim sam, da boste morali opraviti razgovor z veliko žabami, preden najdete svojega princa (ali princeso) očarljivo.