Ko se je nekdanji glavni direktor marketinga Moda Operandi Ashley Bryan prvič sestal z draguljarjem Ippolita, ni imela namena najti druge službe.
Toda zahvaljujoč odličnemu izdelku -in srečanju z oblikovalko Ippolito Rostagno - Bryan se je znašla zvabljena v novo podjetje, navdušeni nad možnostjo sodelovanja z njimi pri napredovanju blagovne znamke.
"Bil sem tako navdušen nad tem, kako je podjetje tako odlično opravilo svoj izdelek in postavilo ponudbo verižico za izdelavo tega čudovitega izdelka - takoj me je navdušilo, toliko stvari so naredili tako dobro, «pripoveduje Fashionista. "Naslednji del je izgradnja blagovne znamke, zaradi česar je to tudi gospodinjsko ime."
Točno to je Ippolita pripeljala Bryana. ("In poskrbeti, da bodo lahko vsi prav povedali!" Doda v šali. "Ker je Ip-pol-ita, poudarek na "pol." "Opaženo.) Bryan je veteran v luksuznem digitalnem prostoru, prej je delal kot ameriški direktor trženja za Net-a-Porter pomoč pri izgradnji Moda Operandi iz nič.
Ker je Ippolita prisotna od leta 2000, bo Bryanova naloga nekoliko drugačna. "Zgradili so dobro spletno mesto, ki je funkcionalno in izgleda dobro, zato mislim, da je naslednji korak, da za njegovo promocijo postavimo nekaj trženja," pravi.
Bryan namerava začeti z izboljšanjem SEO in SEM spletnega mesta ter z dvigom profila na spletnem mestu podjetja. Toda preden lahko kaj od tega stori, mora vedeti, kdo je stranka Ippolita - njen prvi uradni izziv v novi vlogi.
"Mislim, da bo zelo težko določiti, kdo je stranka -kdo je in kako uporablja blagovno znamko - ker je blagovno znamko spoznala predvsem, ko je v veleblagovnicah nakupovala druge znamke, "Bryan pravi.
Zato je Bryan, še preden je sploh začela, izvajala tako imenovane "neformalne ankete", da bi ugotovila, kdo bi lahko bila stranka Ippolita in kakšno je zavedanje blagovne znamke. In ko bo uradno začela, bo podjetju pomagala sestaviti podatkovno skladišče atributov strank, da bodo lažje dosegli. To bo pripomoglo k povečanju prodaje e-trgovine Ippolita, ki trenutno predstavlja le 5 odstotkov celotne prodaje podjetja.
"Ippolita je odlično opravila delo z veleprodajnimi partnerji - Bergdorfom, Neimanom, Saksom - in bila sta odlična partnerja, vendar je Včasih je treba reči, da je zunaj partnerjev to, kar Ippolita uporablja, saj spletno mesto uporablja kot odlično blagovno znamko in glas za blagovno znamko, "je dejala pravi.
Kot veteranka spletnega prostora vprašam Bryana, kako vidi, kako se podjetja prilagajajo nenehno spreminjajoči se, a zelo pomembni digitalni pokrajini.
"Še vedno mislim, da ljudje niso povsem prepričani, kako dodeliti dolarje vsakemu kanalu," pojasnjuje. "Kot CMO morate še naprej trditi, da sta oba kanala pomembna: porabiti morate za digitalno uporabo in za tradicionalno oglaševanje."
Bryan pravi, da je izziv v tem, da z digitalnimi naložbami vidite skoraj takojšnjo donosnost naložbe; ker pri tradicionalni porabi (ki lahko vključuje dogodke, trženje na prostem ali oglasni prostor) ni vedno tako, je ljudi težje prepričati, da bi jih porabili.
"Nekako mikavno je reči, naredimo več [digitalno]," pravi. "Toda to se ne bo zgodilo, če res ne vlagate v blagovno znamko, zato morate resnično ohraniti ravnovesje med obema, in to je res trik, da dosežete to optimizacijo kanalov."
Mobilni je zadnji del sestavljanke za Bryan - vsaj za zdaj - za katero meni, da bo sledila naravno, ko bo ostalo na svojem mestu. Prav tako je pozorna na mednarodno rast, področje, kjer vidi velik potencial blagovne znamke.
"To je eno od področij v Moda Operandi, pri katerem smo imeli veliko uspeha - dogodke, zlasti na Bližnjem vzhodu - zato je to eno od glavnih področij tudi za Ippolito," pravi Bryan. "Prinesti izkušnje, ki sem jih dobil na mednarodni ravni, bo odlično, saj obstaja ogromno priložnosti, da blagovno znamko predstavimo."
Na splošno je Bryan izrazil veliko navdušenja nad začetkom. "Komaj čakam, da se pogovor o Ippoliti začne bolj," mi pove in se, resnici na ljubo, začne pogovarjati o padajoči liniji znamke.
"Tega še nisem videla, a kar sem slišala od ekipe, je, da je nova linija res lepa," doda in se nasmehne. "Tako je tudi ustvarjanje dodatnega zagona in obveščanje o novi jesenski liniji res vznemirljivo."
Teče ob tla.