Začiatkom tohto mesiaca dostalo niekoľko kozmetických značiek, návrhárov doplnkov a obchodní riaditelia e -mail od Henri Bendelkedysi ikonický obchodný dom v New Yorku, ktorý sa pred piatimi rokmi rozhodol zastaviť predaj oblečenia a zamerať sa výlučne na krásu a doplnky. V e-maile maloobchodný predajca oznámil, že sa rozhodol úplne zastaviť skladovanie tovaru tretích strán v prospech svojej vlastnej rady, ktorá sa podľa neho stala jej hlavným produktom.
Boli sme šokovaní, keď sme sa dozvedeli správy, ale to bolo ešte väčším prekvapením pre značky a predajné showroomy, ktoré boli práca s obchodom rokov a ktorí len niekoľko týždňov predtým predvádzali svoje jesenné zbierky svojim kupujúcim - ktorí potom objednávali tieto zbierky.
„Je to smutné, dosť divoké,“ hovorí nám návrhár doplnkov so sídlom v New Yorku, ktorý požiadal o zachovanie anonymity. „Nepočul som o tom nič, prišli na pravidelné schôdzky na jeseň, takže to bolo úplné prekvapenie.“
Podľa zdroja v predvádzacej miestnosti s príslušenstvom v New Yorku Henri Bendel uviedol, že tieto jesenné objednávky bude ctiť. „Ak by všetkým zrušili objednávky, bolo by veľa rozruchu,“ vysvetľuje.
Je tu však jeden veľký problém: Henri Bendel hovorí, že plánuje hlboko poznačiť tovar tretích strán, akonáhle sa dostane na podlahu. To znamená, že zatiaľ čo tieto položky sú v iných obchodoch v plnej cene, budú sa predávať v Henri Bendel, čo je problematické pre značky a ostatných maloobchodníkov, ktorým predávajú. „Stavia to dizajnérov do nepríjemnej situácie,“ hovorí náš zdroj. Henri Bendel tiež dal značkám možnosť neposielať ich objednávky, ale menší štítok by si to nevyhnutne nemohol dovoliť.
Je to viac ako jedným spôsobom ťažké pre menšie značky, pre ktoré bol Henri Bendel rozpoznateľným menom na zozname obchodníkov, a prvotriedne dvere na konkurencieschopnom maloobchodnom mieste pre New York. „Pre niektorých dizajnérov to bolo jediné umiestnenie v centre mesta a teraz musia ísť do Barneys, čo nie je ľahké,“ hovorí náš zdroj zo showroomu. Tiež nám bolo povedané, že je dobré spolupracovať s maloobchodníkom v tom, že udržiava vzťahy a často organizuje kliniky školenia predaja s dizajnérmi a obchodnými zamestnancami, ako aj výstavy pre zákazníkov. Tiež sa konali polročné akcie „Open-See“ špeciálne na predvádzanie začínajúcich dizajnérov.
Samozrejme, Henri Bendel a materská spoločnosť Limited Brands (ktorá nedávno výrazne obmedzilo obchod s oblečením Victoria's Secret) majú svoje dôvody. Zo svojich 29 kamenných prevádzok bola vlajková loď New Yorku jediným, ktorý stále predával tovar tretích strán. Prostredníctvom webovej stránky elektronického obchodu sa predáva aj iba interný tovar. Takže určitým spôsobom bolo skutočne len otázkou času, kedy Henri Bendel reštrukturalizuje vlajkovú loď rovnakým spôsobom, aj keď by niekto mohol namietať, že to mohlo ísť trochu inak, načasovaním. „Je veľmi zlé vidieť, že newyorská inštitúcia takto mení kurz, ale opäť musíte odísť a tok, ako to trh prikazuje, takže ak je to to, čo musia urobiť... Dúfam, že to bude fungovať, “uviedlo príslušenstvo dizajnér.
Náš zdroj predaja uvádza ako dôvod reštrukturalizácie meniaceho sa zákazníka Henriho Bendela a vysvetľuje, že na tom nezarába dostatok peňazí. položky za vyššiu cenu (ako napríklad jemné šperky), pretože väčšinu návštevnosti obchodov generujú turisti, ktorí majú záujem získať drobnosť ich návšteva. „Zdá sa, že stráca vyrovnávaciu pamäť. Toto bude klinec do tej rakvy, “dodáva.
„Aj keď vieme, že to bude pre niektorých našich zákazníkov prechod, dúfame, že prijmú náš jedinečný prístup Henri Bendela k módnym doplnkom,“ povedal hovorca Henri Bendela. Fashionista.