Foto: CAMI NYC
vedúci prevádzky
Typ: Na plný úväzok
Dátum začiatku: Smieť
Miesto: NYC
POPIS PRÁCE:
Operačný manažér bude dohliadať na všetky operácie v rámci každého oddelenia o CAMI NYC. To zahŕňa: logistiku a plnenie, veľkoobchod, elektronický obchod, faktorové platby, výrobu, riadenie zásob a nábor zamestnancov. Operačný manažér bude tiež zodpovedný za implementáciu a optimalizáciu protokolov v rámci celej kancelárie s cieľom zvýšiť efektivitu kancelárie a pomôcť rozšíriť podnikanie.
1. Plniace povinnosti:
- Spravujte úrovne zásob vo všetkých skladoch v koordinácii s dopytom po každom produkte
- Spravujte prichádzajúce a odchádzajúce zásielky od zámorských výrobcov s cieľom uľahčiť doručovanie tovaru efektívne a nákladovo efektívne.
- Vyjednajte ceny/ prepravné náklady s partnermi prepravcov (UPS, DHL, USPS atď.).
- Vyškolte členov juniorského operačného tímu (o firemných procesoch/zásadách + systéme riadenia skladu + skladových politikách/prestávkach/kontaktoch + zákazníckom servise pre majiteľov obchodov).
- Monitorujte statické balíky a v prípade potreby ich odstráňte zo skladu (zvyčajne sa účtuje poplatok za jednotku/ alebo za „miesto“, čo môže výrazne ovplyvniť základný poplatok za sklad za mesiac).
- Vyjednajte ceny so skladom (poplatky za vyzdvihnutie/balenie, zľavy na dopravu, poplatky za skladovanie, poplatky za príjem), aby ste získali najlepšie možné ceny, zvyčajne na základe objemu.
- Spravujte prichádzajúce zásielky od dodávateľov
- Zaistite, aby bol tím pre balenie do skladu vyškolený a aby mal pre všetkých k dispozícii podrobného sprievodcu balením štýly - s cieľom komunikovať estetiku značky, udržiavať konzistenciu a pridanú hodnotu pre skúsenosti zákazníkov atď. Pri vytváraní nových produktov aktualizujte sprievodcu a recenziu u tímov skladu.
2. Dohliadajte a zodpovedajte za plnenie úloh koordinátorov veľkoobchodu:
Koordinátori veľkoobchodu Plnenie povinností:
- Udržujte vzťahy s logistickými/distribučnými tímami „Major’s“ (t. J. Shopbop, Revolve Net-A-Porter)- Potrebujete kontaktovať jeden kontakt pre objednanie požadovaných cenoviek, ďalší kontakt pre schválenie prepravy atď.
- Opravte chybné adresy a vrátené balíky / uľahčte opätovné odoslanie
- Monitorujte všetky otvorené objednávky - organizujte a udržiavajte hlavný súbor so všetkými otvorenými objednávkami, aby ste sa uistili, že je dostupný/pridelený inventár a všetky objednávky sú spracované/odoslané v sľúbenom časovom rámci.
- So všetkými „hlavnými“ účtami by sa malo zaobchádzať s dostatkom času a starostlivosti.
- Väčší maloobchodní predajcovia často vyžadujú špeciálne balenie a konkrétne skladové lístky pre všetky dodávky, rezervácie špeciálnych prepravcov atď.
- Pri každom účte dôsledne dodržiavajte Príručku smerovania klientov a Príručku dodávateľa. Všetky majú odlišné špecifikácie, pokiaľ ide o pokyny na prepravu, pokyny na balenie atď. Ak sa nedodrží, môžu sa vyskytnúť kompenzácie.
- Odošlite všetky pokyny partnerom plnenia, aby vykonali správne zabalenie a odoslanie tovaru podľa klienta. (t.j. klient môže potrebovať, aby ste zoskupili všetky ako sku do vnútorného kartónu, do hlavného kartónu alebo aby všetky kartóny potrebovali vonkajšie štítky atď.)
3. Veľkoobchodné povinnosti:
- Spravujte sezónne nadmerné nákupy na základe historických a trendových údajov o predaji
- Analyzujte správy o veľkoobchodnom predaji a príležitostne posielajte zhrnutia
- Pred odberom vzoriek skontrolujte počty/sortimenty sku každej sezóny
- Dohliadať na koordinátorov veľkoobchodu:
i. Nahrajte sezónne produkty na JOOR
ii. Nahrajte sezónne produkty do Apparel Magic
iii. Vytvárajte kostry sezónneho štýlu
iv. Spravovať vytváranie riadkov (s interným)
4. Povinnosti elektronického obchodu:
- Spravujte sezónne a hlavné nákupy v elektronickom obchode.
- Spolupracujte s riaditeľom e-Comm, aby ste zaistili dostatok základného inventára na podporu reklamného úsilia
- Opravte CSR s Bergenom
5. Výrobné zodpovednosti:
- Spolupracujte s dizajnérskym tímom, aby ste mali prehľad o všetkých prichádzajúcich organizáciách, aby ste zaistili, že nič nebude neskoro a že v OP nebudú chýbať žiadne štýly
- Ak výroba mešká, komunikujte s koordinátorom veľkoobchodu, ktorý bude informovať všetkých distribútorov a predvádzacie miestnosti, ako aj riaditeľa elektronického obchodu o čakajúcich termínoch spustenia webovej stránky.
POŽIADAVKY:
- Vysokoškolské vzdelanie (preferuje sa móda, ale nevyžaduje sa)
- Požadované prevádzkové skúsenosti
- Oboznámený so systémami: JOOR, Apparel Magic, QuickBooks a Shopify
- Musí mať záujem o módu a maloobchod
- Musí to byť samostatný štartér, schopný vykonávať viac úloh naraz a prevziať iniciatívu
- Vynikajúca pozornosť k detailu a nadväzujúce schopnosti
- Extrémne organizovaný
- Silné znalosti Microsoft Office, obzvlášť Excelu
- Preferovaná skúsenosť so zákazníckym servisom
E -mailový kontakt: [email protected], predmet Vedúci prevádzky.