Rifle. Foto: Ayr
Potom, čo presne pred mesiacom oslávili svoje prvé narodeniny, Ayronline maloobchodník špecializujúci sa na základy a džínsovinu pridáva do svojho arzenálu novú marketingovú taktiku: skúšanie domáceho denimu, ktoré pri pokladni stáli iba 1 dolár za pár a kupujúcim poskytli až týždeň na vyskúšanie džínsov, než sa rozhodli, či ich chcú vrátiť alebo si ich ponechať a zaplatiť celých 175 dolárov.
Ak ste sa niekedy pozastavili pred vložením veľmi veľkej sumy peňazí na svoju kreditnú kartu pri nakupovaní online, pravdepodobne budete súhlasiť s tým, že koncept Ayr je pre zákazníkov celkom príjemný. A ako riaditeľka značky Ayr, Maggie Winter, pohotovo upozorňuje, v startupovom svete nejde vôbec o novinku. Dávno predtým Warby Parker otvorila všetky kamenné prevádzky, získala si zákazníkov vďaka programu domácej skúšky, ktorý im umožnil otestovať päť rôznych rámcov na päť dní, všetko zadarmo. (Warby bol v skutočnosti prvým externým tímom, s ktorým sa Winter poradil pred spustením Ayrovej skúšobnej služby.) Zvlášť s relatívne drahé položky, ako je prémiová džínsovina alebo okuliare - obe sú nestabilné, pokiaľ ide o fit - nákup online môže byť skľučujúca. Takéto programy znižujú mentálnu bariéru vstupu.
Od Ayr, odnož startupu pánskeho oblečenia Bonobos, si stále vytvára svoje meno, vyskúšania sa môžu tiež ukázať ako účinný nástroj na získanie zákazníkov. Tím potichu spustil program pred štyrmi týždňami, odoslal o ňom e -mailom svoju zákaznícku databázu a upozornil ho na sociálne médiá. Winter hovorí, že zatiaľ je 75 percent zákazníkov, ktorí skončili pri nákupe po tom, čo doma testovali rifle, pre Ayr novinkou, a aj keď by nešpecifikovala, koľko z nich bolo celkovo prevedených, vieme, že značka poslala viac ako 450 párov džínsov prostredníctvom domova. vyskúšať si. Za mesiac február Ayr zaznamenal 10 -percentný nárast v obchode s džínsovinou.
Existuje teda niekoľko dôkazov, ktoré naznačujú, že domáce skúšania fungujú obzvlášť dobre u tých, ktorí u tejto značky ešte nenakúpili. Aj keď by sa mohlo zdať, že tento druh programu by bol najpríťažlivejší pre mladších zákazníkov, ktorí si nemusia nevyhnutne dovoliť investovať veľa peňazí ich kreditné karty vopred, Winter hovorí, že to rovnako funguje so staršími zákazníkmi, ktorým môže byť nepohodlné nakupovať džínsy online.
V súčasnej dobe je možnosť vyskúšania Ayr k dispozícii iba pre jej najpredávanejší štýl skinny jean a tím sa zatiaľ plánuje zamerať na denim. Winter hovorí, že by mohlo mať zmysel zaviesť program do vrchného oblečenia, čo je tiež relatívne drahá kategória, ktorá sa predáva dvakrát lepšie, keď si ho ľudia vyskúšajú osobne na Ayr's Showroom Chelsea. (Obchod v tomto bode predstavuje asi 20 percent z celkového predaja značky.)
Zdá sa nám to ako dobrý nápad. Ak to fungovalo pre Warby Parker, možno je to vstupenka na zvýšenie predaja dámskych džínsov aj online.