SPRÁVCA ÚČTU, MÓDA - NEW YORK, NEW YORK, USA
PREHĽAD POZÍCIE:
- Po úspešnej kariére účtovného asistenta (AA) a koordinátora účtu (AC) začínajú správcovia účtov preberať zodpovednosť za každodennú správu svojich účtov. Táto rola vyžaduje viac kontaktu s klientom a taktiež sa spolieha na predtým vybudované vzťahy, aby sa zaistilo, že klienti získajú najlepšiu návratnosť investícií. Povinnosti vedenia spoločnosti, mentorstvo a vystupovanie ako vzor tímu sú tiež neoddeliteľnou súčasťou úlohy Account Manager.
Kľúčové oblasti zodpovednosti sú;
- Každodenný manažment klientov vrátane priameho kontaktu s klientom, demonštrácie zrelosti, profesionality a informovanosti klienta
- Schopnosť a dôvera viesť interné aj externé schôdze a hovory klientov
- Poskytujte priame vedenie liniek, mentorstvo a odhlasovanie práce generovanej AA a AC
- Zodpovedný za podporu AA a AC pri vedení efektívneho procesu obchodovania so vzorkami, stanovuje očakávania a poskytuje správy a analýz, zaisťuje účasť na inventarizačných stretnutiach a eskaluje výzvy v oblasti služieb a potenciálne riešenia pre svojich nadriadených tím
- Vytvorte prepojenia s globálnymi pobočkami a inými divíziami, ktoré podporujú príjem klientov inými službami a využitie ďalších kancelárií Karla Otto - myslite globálne a horizontálne, aby ste dosiahli lepšie výsledky pre značku a klientov
- Budujte vzťahy s náprotivkami v príslušných médiách, aby ste získali pokrytie a využili vzťahy na efektívne zaistenie výsledkov
- Spolupracujte s riaditeľmi na monitorovaní partnera inzerujúceho značku a identifikujte, kde sa nedosahujú ciele značky, identifikujte riešenia a prinášajte výsledky
- Preukážte znalosti o mieste Karla Otta v širšom komerčnom prostredí a môžete to vyjadriť mladším členom tímu, aby ste ich podporili v porozumení.
- Prevezmite zodpovednosť za dohodnutý prvok klientskej stratégie a prispejte k širšiemu celkovému plánu demonštrujúcemu znalosti priemyslu a kreatívne myslenie
- Podpora s dôverou klientov, prehľad o trhu a silné zastúpenie značky Karla Otto
- Identifikujte príležitosti na integráciu ďalších služieb Karla Otto do existujúceho rozsahu práce klienta a koordinujte prácu so seniorským tímom, aby ste vhodne predstavili doplnky.
- Ukážte emocionálnu inteligenciu interne aj externe, aby ste zaistili rozumné rozhodovanie Odohráva sa vtedy, keď čelíte náročným situáciám, a dôvody rozhodnutia sú jasne formulované zdôvodnenie
- Nábor a rozvoj členov juniorského tímu
- Podporujte pozitívne pracovné vzťahy s inými tímami: akcie, digitál a logistika, prispievajte k zlepšovaniu efektivity a vytváranie pracovných vzťahov založených na spolupráci.
- Identifikuje príležitosti na začlenenie digitálnych služieb do interakcií s klientmi, hľadá podporu u špecializovaných odborníkov a sebavedomo predkladá klientom nápady
- Zvyšuje digitálne povedomie a príležitosti pre širší tím tým, že identifikuje trendy a vývoj, ktoré by mohli byť súčasťou budúcich návrhov klientov
- Udržiava krok s vývojom v oblasti influencerov a identifikuje príležitosti na navrhnutie vhodných influencerov pre klientov KO
- Využite údaje a analytické nástroje (napr. Google Analytics) na monitorovanie návratnosti investícií, ktoré poskytujú digitálne iniciatívy, a navrhujte návrhy na zlepšenie výsledkov.
- Aktívne sa zaujíma o trendy na sociálnych sieťach a dokáže o nich hovoriť s klientmi, tj o zmenách na Instagrame, tj o príchode príbehov.
KĽÚČOVÉ ATTRIBUTY
- Prax ako účtovný asistent a koordinátor/výkonný riaditeľ účtu
- Záujem o kultúru, umenie, módu a životný štýl
- Dohľad nad monitorovaním a zdieľaním pokrytia v tlačených, online a sociálnych médiách
- Nadšenie a motivácia zúčastňovať sa priemyselných akcií
- Silné vzťahy na najvyššej úrovni s odborníkmi z oblasti tlače a priemyslu
- Dobre vyvinuté schopnosti riadenia zainteresovaných strán
- Zohľadnite širšie podnikateľské prostredie a činnosti
- Silné komunikačné schopnosti (písomné aj ústne), výskumné a organizačné schopnosti
- Schopnosť pracovať pod tlakom, aby ste dodržali termíny a stanovili si priority v rýchlo sa meniacom prostredí
- Sebavedomie podávať návrhy, prinášať nápady širšiemu tímu, ktorý sa zameriava na skúsenosti klientov a pracuje sám alebo ako súčasť tímu
- Vysoká pozornosť k detailu a schopnosť prezentovať a interpretovať kvantitatívne a kvalitatívne údaje
- Pozitívny prístup k náročným situáciám a ochota ísť nad rámec povinností, aby bol projekt dokončený presne a včas
- Vysoko motivovaný a nadšený
- Osvedčené vyjednávacie a ovplyvňovacie schopnosti
- Musí byť účinný v aplikáciách Outlook, Excel a PowerPoint
Ak chcete podať žiadosť: zašlite svoj životopis na adresu Felicia. [email protected], predmet Account Manager, Fashion.