Obchod s medzerami. Foto: Justin Sullivan/Getty Images
Koncom minulého mesiaca Gap oznámil, že je kreatívnym riaditeľom Rebekka Bay by zo spoločnosti odišla a že by to úplne eliminovalo úlohu kreatívneho riaditeľa. Tento krok bol sklamaním - Bay urobila vo svojej predchádzajúcej úlohe v Cosi skvelé veci a dala nám veľké nádeje na obrat v Gap - ale nie prekvapujúce. Muselo to však do určitej miery nahradiť jej vedúce postavenie v oblasti dizajnu a vo štvrtok popoludní vo vyhlásení o zisku spoločnosti za štvrtý štvrťrok spoločnosť Gap Inc. Generálny riaditeľ Art Peck jej dal meno: Wendi Goldman.
Ako sme sľúbili, Goldman nie je kreatívny riaditeľ. Jej názov je skôr výkonný viceprezident pre dizajn a vývoj produktov Gap. Znie to firemne, nie? Jeff Kirwan, globálny prezident značky Gap, ju vo vyhlásení opisuje ako „komerčne vedenú líderku zameranú na zákazníka s hlbokými skúsenosti s módou a oblečením. “Bude dohliadať na ženské a pánske obchody spoločnosti Gap, ako aj na spoločnosti GapKids, babyGap, GapFit, GapBody a Materstvo.
Spoločnosť jej nie je cudzia, pretože osem rokov na začiatku svojej kariéry v oblasti produktov a merchandisingu v Banana Republic predtým strávila 11 rokov v spoločnosti Limited Brands. Ešte zaujímavejšie je, že pochádza priamo z nedávno zosnulý C. Čuduj sa, kde pôsobila ako EVP a hlavná produktová riaditeľka. Nie je to najzářivejšie miesto v jej životopise, ale v tomto prípade dáme Gapovmu rozhodnutiu prospech z pochybností.
Peck, ktorý sa na začiatku tohto mesiaca stal generálnym riaditeľom, vo štvrtok popoludní opäť potvrdil, že vie, že Gap naliehavo potrebuje rekonštrukciu. Výkonný tím nie je spokojný s výkonom značky, povedal a poznamenal, že podnikanie žien v najmä nebol na ceste zlepšovania, na ktorej by mal byť - to je dôvod pre vedenie zamiešať. Napriek tomu, že čisté tržby spoločnosti Gap Inc. v roku 2014 vzrástli o 2 percentá na 16,44 miliardy dolárov, tržby jej menovca klesli zo 6,3 miliardy dolárov v roku 2013 na 6,1 miliardy dolárov v roku 2014.
Obrat spoločnosti Gap bude nejaký čas trvať a chvíľu potrvá, kým v obchodoch uvidíme výraznú zmenu produktu. Peck hovorí, že tím už kúpil väčšinu svojho inventára do roku 2015 a Kirwan pracuje na tom, aby zmeny produktu boli v tomto bode stále možné, aj keď tieto vylepšenia budú dosť okrajové.
Peckovo bankovníctvo „neúprosného zamerania na produkt“, aby dostalo značku opäť do správnych koľají. Pozrime sa, ako Goldman zvláda prácu.