Ponuky starostlivosti o pleť Estée Lauder. Foto: @esteelauder/Instagram
Estee Lauder Spoločnosti sa budú aj naďalej zameriavať na rozširovanie svojich distribučných kanálov - konkrétne prostredníctvom zvyšovania svojich online prítomnosť a pozícia na zahraničných trhoch - vo zvyšku roku 2017, uviedol generálny riaditeľ spoločnosti a prezident, Fabrizio Freda. Vo štvrtok ráno oznámil kozmetický gigant svoje príjmy za druhý štvrťrok za fiškálny rok čisté tržby spoločnosti predstavovali 3,21 miliardy dolárov, čo je o 3 percentá viac ako v rovnakom období roku 2016. Mnohé z bodov, o ktorých Freda v správe diskutoval, sú témy, ktorých sa v minulosti dotkol: zameranie sa na a tisícročná spotrebiteľská základňa prostredníctvom zvyšovania digitálnej prítomnosti a sociálnych médií, sústredenia sa na zahraničné trhy a pokračovania v expanzii v kategóriách starostlivosti o pleť a vôní sú hlavnými príkladmi. Starostlivosť o pokožku a vôňa sa pre spoločnosť Q2 ukázali ako silné oblasti, pričom Tom Ford a La Mer si mimoriadne dobre počínali.
Spoločnosť si dobre uvedomuje boje (alebo, ako sa Freda vyjadril, „protivetry“), ktorým čelí v treťom štvrťroku. Freda hovoril o mäkkom predaji v amerických obchodných domoch - Macy's, ktorá bola historicky najvyšším maloobchodným partnerom značiek Estée Lauder, to v januári oznámila zatvorí 100 svojich miest -a zdôraznil, že spoločnosť bude agresívne pokračovať v elektronickom obchode a zvyšovať predaj zameraný na turistické zóny, aby sa zabránilo týmto vplyvom. „Toto je hlavný protivietor, ktorý dnes v obchode máme, slabá premávka v stredných obchodných domoch a v dôsledku toho zatváranie,“ povedal Freda v telefonickom rozhovore. „Toto je už v našich odhadoch, takže to, čo robíme, aby sme to kompenzovali, je diverzifikácia nášho podnikania rôznymi kanálmi. Rastieme online a rastieme v turistických obchodoch. “Poznamenal tiež politickú klímu v USA i v zahraničí (dotkol sa hroziace dôsledky brexitu, možnosť teroristických útokov na celom svete a nedávne útoky v Turecku) ako výzvy, s ktorými sa Estée Lauder pravdepodobne bude musieť vysporiadať zápasiť s.
Estée Lauder zamerala svoj rast na akvizíciu menších značiek krásy - metóda, ktorú používa mnoho kozmetických spoločností - a doteraz bola do značnej miery úspešná. Freda citoval akvizície spoločnosti Becca a najnovšie aj Príliš tvárou v tvár ako dôležité kroky k dosiahnutiu mileniálov. Poznamenal tiež, že v posledných rokoch spoločnosť uskutočnila ďalšie akvizície-napríklad špičkové značky vôní Od Kiliana a Le Labo - sa osvedčili ako úspešné prostriedky na rozšírenie spotrebiteľskej základne spoločnosti.
Pokiaľ ide o to, čo môžu zákazníci v najbližších mesiacoch od spoločnosti očakávať, Freda hovorí, že očakáva zameranie sa na viackanálové zapojenie. „Spotrebiteľ môže od našich značiek očakávať oveľa väčšiu účasť na digitálnych aktivitách sociálnych médií marketing, platené sociálne médiá a čo je najdôležitejšie, aspekt neplatených [používateľmi generovaných] sociálnych médií, “hovorí povedal. „Všetky naše značky v súčasnosti interagujú so spotrebiteľom na viacerých platformách.“
Prihláste sa k odberu nášho denného bulletinu a každý deň budete mať v doručenej pošte najnovšie správy z odvetvia.