Foto: Cindy Ord/Getty Images
Je len máj a správy o žalostných zárobkoch od amerických maloobchodníkov s módou sa už hromadia. Najnovšie pochádza z Urban Outfitters Inc., v ktorom porovnateľné maloobchodné tržby klesli o 3 percentá, čistý príjem klesol o 60 percent a celkové tržby v prvom štvrťroku 2017 v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka stagnovali.
Podľa značiek sa porovnateľné tržby zvýšili o 1,5 percenta u spoločnosti Free People, ale klesli o 3,1 percenta u spoločnosti Urban Outfitters a o 4,4 percenta v skupine Anthropologie Group (ktorá zahŕňa BHLDN a Terrain). Maloobchodníka prekvapivo zasiahla nízka návštevnosť v kamenných obchodoch, aj keď to nevinulo na jeho slabý výkon výlučne vonkajšie sily.
Počas hovoru s investormi generálny riaditeľ Richard Hayne povedal, že UO aj Anthropologie „zmeškané“, pokiaľ išlo o dámske oblečenie. V spoločnosti Anthro bol sortiment príliš ležérny a chýbali mu možnosti pre elegantnejšie príležitosti jeho zákazníkov. V spoločnosti Urban nebolo dostatok šiat, ktoré obvykle patria medzi položky s najvyššou cenou maloobchodníka (a teda aj veľký predajný šofér).
Okrem týchto problémov niekoľko minulých štvrťrokov spoločnosti Urban Outfitters Inc. ukázalo, že problém s návštevnosťou obchodov nezmizne; jasne, mnoho mileniálov, ktorí cítia značku práve teraz ho kupujú online. Hayne dokonca poukázal na skutočnosť, že predaj UO v skutočnosti rástol v Európe, kde je väčšina výrobku rovnaká, čo naznačuje, že pokles maloobchodnej dopravy je jedinečným severoamerickým problémom, dôsledkom príliš veľkého počtu obchodov a značiek. "V Severnej Amerike je jednoducho príliš veľa obchodov v príliš veľa nákupných centrách," povedal. „Očakávame, že dôjde k väčšiemu zatváraniu spoločností a zmiznutiu značiek, kým sa nedosiahne zdravšia rovnováha.“
Ale všetka nádej nie je stratená, alebo aspoň to sa vedúci pracovníci snažili v utorok uistiť investorov. Spoločnosť nemá v úmysle rozšíriť svoju severoamerickú stopu v obchode (pravdepodobne dobrý nápad), ale vidí veľa príležitosti v ďalších štyroch oblastiach, kde by rast mal vyvážiť pokles návštevnosti obchodov a žien pripravený obliecť si. Ten najväčší je digitálny. Spoločnosť reštrukturalizovala svoju digitálnu pobočku zo samostatných tímov pre každú značku do jednej centralizovanej konfigurácie a prijala zamestnancov v oblasti personalizácie, integrácie mobilných a viackanálových kanálov. Plánuje rozšíriť svoje publikum v sociálnych médiách, vytvárať ďalší obsah vrátane „pútavejších“ obrázkov a videa, zlepšovať používateľov skúsenosti s webmi a aplikáciami, schopnosť prispôsobiť online zážitok pre každého používateľa a zlepšiť služby zákazníkom a doručenie. Payne hovorí, že digitálny predaj sa „môže zdvojnásobiť“ do piatich rokov.
Druhá oblasť príležitostí je medzinárodná, vzhľadom na to, že medzinárodné podnikanie zaznamenalo vysokú výkonnosť v poslednej dobe, ale v súčasnosti tvorí menej ako 10 percent tržieb spoločnosti Urban Outfitters Inc., čo znamená, že je tu veľa priestoru rast. Spoločnosť plánuje otvoriť niekoľko ďalších obchodov na medzinárodnej úrovni a ponúka príležitosti na diskusné partnerstvá na Blízkom východe.
Treťou oblasťou je veľkoobchod. Veľkoobchodná spoločnosť Free People vzrástla v tomto štvrťroku o 14 percent a Payne sa domnieva, že vzhľadom na talent tímov iných značiek na vytváranie produktov a skúseností - „inými slovami, vytváranie obsahu“, povedal - existuje príležitosť predať viac zvonku maloobchodníci. Dúfa tiež, že sa veľkoobchodné tržby v najbližších piatich rokoch zdvojnásobia.
Nakoniec existujú aj menšie značky spoločnosti, ako sú BHLDN a Terrain, ktoré sú súčasťou spoločnosti Anthropologie a rastú najrýchlejšie zo všetkých značiek spoločnosti Urban Outfitters Inc.
Niektoré z týchto iniciatív pravdepodobne v nasledujúcich štvrťrokoch odhryznú z Urbanovho konečného výsledku, ale dúfajme, že to nakoniec bude stáť za to, a tieto značky sa dostanú z toho, čo niektorí nazývajú „maloobchod apokalypsa „nažive. Dun. Dun. Dunnnnnn.
Chcete najskôr najnovšie správy z módneho priemyslu? Prihláste sa k odberu nášho denného spravodajcu.