Veci nevyzerajú dobre pre Urban Outfitters. Maloobchodný reťazec tento rok urobil správu trikrát-a zo všetkých zlých dôvodov, vrátane necitlivo (a nezákonne) označených „navajo "spodky, údajne zrazené štátne náhrdelníky a pomocou neplnoletého modelu na „chúlostivých“ fotografiách. Teraz to vyzerá, že všetky tieto kontroverzie si konečne vybrali daň v obchode.
Podľa Obchodný týždeň„Akcie Urban Outfitters v tomto roku klesli o 27 percent a maloobchodník rýchlo stráca dôveru investorov. Čo je na vine? Podľa generálneho riaditeľa Urbana Glena Senka je to „problém módy, jasný a jednoduchý“. Okrem predaja štýlov, ktoré sú „jednoducho vypnuté“ (Obchodný týždeň venuje odsek tak svetlám, ako aj „vrecovitým topom“, o ktorých tento týždenník hovorí, lapať po dychu!„Nechoďte spolu“), nedávne kontroverzie maloobchodníka situácii nepomáhajú.
Tento článok pokračuje na mieste incidentu so štátnymi náhrdelníkmi, v ktorom sa zákazníci-vrátane Miley Cyrus-pokúšali podnietiť bojkot proti maloobchodníka, ako aj kontroverzné používanie slova „Navajo“, ktoré vyústilo do petície, ktorá získala 16 000 podpisov na odstránenie položky.
Urban Outfitters odvtedy odstránil všetky položky označené „Navajo“ z ich obchodu, ale zdá sa, že škoda už mohla byť spôsobená.Urbana to však neodradí. Spoločnosť nedávno najala Charlesa Kesslera, predtým z Coach Inc. a Abercrombie & Fitch Co., ako obchodný zástupca pre ich menovcovú značku, a robí všetko pre to, aby sa vrátil do vozňa. Analytici citovaní v tejto správe, vrátane Christine Chen z Needham & Co. a Linda Tsai z ITG Investment Research, sa zhodli, že Urban sa pravdepodobne odrazí. "Módne prešľapy sa občas stanú každému," povedal Tsai.
Správne, dúfajme, že sa Urban dokáže poučiť zo svojich chýb a pred výrobou odevov citlivých na kultúru si dvakrát premyslí. Kto vie? Možno dokonca aj Forever21, kto nedávno skryl náhrdelník „Oriental Girl“, budú nasledovať ich príklad.