Názov: Správca sociálnych médií
Hlási sa: Viceprezident pre marketing
Oddelenie: Marketing
Kontakt:[email protected]
Ideálny kandidát má 2 až 4 roky skúseností v redakčnom priestore digitálnych/sociálnych médií, žije a dýcha všetkým digitálnym a má nový, vzrušujúci pohľad na sociálne médiá.
Manažér sociálnych médií sa podieľa na vývoji stratégií sociálneho a digitálneho obsahu a realizuje všetky sociálne programy pre značku. Táto pozícia je zodpovedná za rast a angažovanosť vo všetkých značkových externých digitálnych komunitách a bude slúžiť ako interný sociálny expert v marketingovej organizácii.
Táto rola hlási a koordinuje tímy marketingu, kreatívy, elektronického obchodu, vývoja webu a našej digitálnej agentúry, aby sme zaistili, že náš sociálny hlas bude počuť.
Primárne zodpovednosti zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na, nasledujúce:
- Spolupracujte s marketingovým lídrom na vytváraní dlhodobých a sezónnych sociálnych stratégií, cieľov rastu a plánov
- Rozvíjajte a udržiavajte priebežný globálny obsahový kalendár prostredníctvom prípravy, získavania a vytvárania zmysluplného obsahu značky a životného štýlu
- Vykonajte obsahovú stratégiu na existujúcich sociálnych platformách, ktoré značku predstavujú ako sprostredkovateľa konverzácií a zdieľania obsahu
- Spojte sa s globálnymi divíziami, aby ste určili vhodné potreby lokalizácie a zastúpenie trhov v globálnom kalendári obsahu
- Experimentujte s novými a alternatívnymi spôsobmi, ako využiť aktivity sociálnych médií, aby ste získali prehľad o správaní zákazníkov a nákupných vzorcoch.
- Zostaňte v obraze o nových trendoch, súťažiach a mediálnych platformách týkajúcich sa sociálnych aktivít.
- Pravidelne odovzdávajte poznatky získané z monitorovania sociálnych médií marketingovým tímom a digitálnej agentúre, aby pomohla značke včas vyvinúť svoje stratégie.
- Spolupracujte s Digital Agency na výskume, porozumení analytike, strategizácii a koordinácii nových kampaní sociálnych médií a online udalostí.
- Propagujte a využívajte naše súčasné sociálne vzťahy s ambasádormi značiek, športovcami a umelcami, ako aj nachádzajte a monitorujte budúce relevantné sociálne osobnosti, ktoré môžu pomôcť vybudovať expozíciu SUPRA.
- Vytvorte pokyny pre sociálne médiá, ktoré jasne definujú, čo je možné zdieľať, uverejňovať alebo s ktorými sa dá zapojiť do našich sociálnych kanálov.
- Monitorujte globálne kliky na všetkých platformách po celom svete, aby ste sa uistili, že partneri dodržujú štandardné normy, a tiež monitorujte fanúšikovské stránky a potenciálne falošné stránky.
- Včas reagujte na spätnú väzbu a správy zákazníkov a zaistite, aby naše skúsenosti so zákazníkmi na sociálnych sieťach zodpovedali sľubu našej značky
Zručnosti/kvalifikácia:
- Minimálne 2 roky predchádzajúcej praxe v oblasti marketingu a copywritingu; plus skúsenosti so správou sociálnych médií u viackanálového alebo špecializovaného predajcu
- Hlboké porozumenie Facebooku, Twitteru, Instagramu, LinkedIn, Tumblru, YouTube, Snapchatu, Pinterestu a blogovaniu.
- Osvedčené skúsenosti s rastúcim zapojením komunity online.
- Musí byť schopný strategicky myslieť, syntetizovať veľké množstvo údajov do použiteľných informácií a byť ochotný a schopný si vyhrnúť rukávy pri implementácii programov.
- Solídne pochopenie ústneho podania/digitálny marketing, silná stopa sociálnych médií a akútna znalosť nových trendov a technológií.
- Usilujte sa experimentovať a rozvíjať nové sociálne kanály.
- Orientácia na detaily so schopnosťou identifikovať pútavý obsah, ktorý je v súlade so štandardmi značky (vizuálnymi aj písomnými)
- Multitasker s výnimočnými schopnosťami riadenia času a schopnosťou prispôsobiť sa meniacim sa prioritám.
- Schopnosť ľahko a úzko spolupracovať s rôznymi zložkami v celej spoločnosti.
- Vášeň prinášať skvelé skúsenosti zákazníkom a zlepšovať dni ľudí.
- Samospustiteľ so schopnosťou pracovať nezávisle na projektoch od začiatku do konca.