Všeobecný prehľad
Manažér prevádzkuje ziskový obchod zameraný na služby prostredníctvom úspešného rozvoja tímu, ktorý dokáže neustále prinášať výsledky. Zodpovedá za všetky aspekty riadenia predajní Nolita a Amagansett vrátane; riadenie spolupracovníkov predajne a dohľad nad prevádzkou predajne s cieľom dosiahnuť ciele v oblasti predaja, služieb, spokojnosti zákazníkov a ziskovosti. Pracuje na zabezpečení dodržiavania štandardov vizuálneho merchandisingu. Zodpovedá za mzdové rozpočty, ako aj za sledovanie dodatočných výdavkov predajne v rámci rozpočtov údržby predajne. Vedúci predajne zodpovedá riaditeľovi predajne.
Špecifické povinnosti/zodpovednosti:
Zákaznícky servis
● Preukazuje mimoriadne služby tým, že ide príkladom na predajnej ploche
● Schopnosť získať klientelu a riadiť podnikanie prostredníctvom dosahu zákazníkov
● Tréner Nolita a Amagansett ukladajú tímy klientelu
rozvoj
● Usporiadajte týždenné kontaktné základne s oboma tímami, zbierajte spätnú väzbu a odpovedajte na otázky
● Schopnosť identifikovať talenty a rozvíjať dobre vyškolený personál
● Efektívne riadiť, motivovať a monitorovať predajný tím v oblasti predajných zručností
o Pracujte v oboch predajniach, rozdeľte si čas podľa potreby, ale s cieľom 2 dni v každom obchode za týždeň.
o Vykonajte check-iny s oboma tímami, pretože nové informácie sú zdieľané z ústredia.
● Dokáže sa sám posúdiť a v prípade potreby vykonať úpravy
● Túžba učiť sa a trénovať tímový monogramový proces
● Prijíma spätnú väzbu o výkone
● Trénuje nových členov predajného tímu a vedie predajný tím k zodpovednosti voči Clare V. štandardy
Produkovať
● Pohovor, najímanie a školenie nových zamestnancov.
o Dohliadať na plánovanie
● Vyvíja a realizuje stratégie na podporu podnikania
o Spolupracujte s tímom na plánovaní / organizovaní akcií obchodu
● Prevádzkuje podnikanie so ziskom, implementuje zásady a postupy a riadi každodenné operácie s cieľom maximalizovať efektivitu miezd
● Efektívne spravovať zásoby
● Zachováva štandardy vizuálneho merchandisingu
Komunikácia
● Zapája tím predajne úctivým a profesionálnym spôsobom
● Poskytuje informácie o produktoch a informácie o predajcoch o novinkách v maloobchodnom tíme
● Poskytuje konštruktívnu spätnú väzbu predajnému personálu
● Na ranných stretnutiach informuje tím o cieľoch predajne a celkovej výkonnosti predajne
● Úzko spolupracuje so zamestnancami pri riešení problémov zákazníkov
● Upozorňuje riaditeľa predajní na obavy zamestnancov a predkladá správne a včasné riešenia
Rozhodovanie
● Hľadá kreatívne riešenia výziev
● Udržiava povedomie o okolitej maloobchodnej konkurencii ako vo všeobecnosti, tak aj z hľadiska produktu
● Schopnosť kreatívne myslieť v podnikaní a vyhľadávať príležitosti predaja
● Prispôsobí štýl riadenia podľa potreby
● Spravodlivo deleguje zodpovednosť na predajný personál
Podpora tímovej práce
● Zabezpečuje pozitívne pracovné prostredie prostredníctvom uznania a motivácie
● Spravodlivo a včas rieši personálne problémy
● Podporuje nové iniciatívy
● Komunikuje so všetkými úrovňami manažmentu a spolupracovníkmi spôsobom, ktorý podporuje učenie a rešpekt
Časové záväzky zopakovali:
● Pracovné miesto – Funguje na každom mieste podľa potreby
● Práca aspoň jeden víkendový deň v týždni
Kvalifikácia/zručnosti:
● BS/BA titul alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a dostatočných pracovných skúseností
● 3+ ročné skúsenosti s riadením maloobchodu a aspoň 1 rok v „Luxusnom maloobchode“ a/alebo „High End“ službe.
● Silné verbálne a písomné schopnosti
● Schopnosť efektívne komunikovať s cieľom odovzdávať znalosti a služby o produktoch
● Vizuálne merchandisingové oko pre aktuálne trendy, farby, inšpiráciu a kreativitu
● Schopnosť vykonávať efektívne techniky predaja na dosiahnutie predaja a opakovania obchodu
● Základné počítačové zručnosti
● Efektívne manažérske schopnosti
● Fyzické požiadavky: zdvihnite/preneste/presuňte 40 libier. minimálne vrátane príslušenstva a produktu
● Schopnosť pracovať flexibilne, vrátane výpadkov počas sviatkov, zásob a najmä víkendov (musí pracovať v sobotu)
● Schopnosť aktívne dohliadať na predajnú plochu
● Schopnosť otvoriť a zatvoriť obchod
Ako sa prihlásiť: Pošlite svoj životopis na [email protected], predmet Vedúci predajne.
clarev.com
@shopclarev