2
Galéria
2 snímky
Všeobecný prehľad
Manažér prevádzkuje ziskový obchod zameraný na služby prostredníctvom úspešného rozvoja tímu, ktorý dokáže neustále prinášať výsledky. Zodpovednosť za všetky aspekty riadenia jedného obchodu vrátane; riadenie spolupracovníkov predajne a dohľad nad prevádzkou predajne s cieľom dosiahnuť ciele v oblasti predaja, služieb, spokojnosti zákazníkov a ziskovosti. Úzko spolupracujte s manažérom predajne, aby ste zabezpečili dodržiavanie štandardov vizuálneho merchandisingu. Zodpovedný za rozpočet; vrátane nákladov na prácu a celkových nákladov. Všetci držitelia kľúčov sa naučia zručnosť monogramu a budú monogramovať Klára V. tovar na predajni podľa potreby. Vedúci predajne zodpovedá vedúcemu predajne.
Špecifické povinnosti/zodpovednosti:
Zákaznícky servis
- Preukazuje mimoriadnu službu tým, že ide príkladom na predajnej ploche
- Schopnosť osloviť klientelu a pochopiť potreby zákazníkov
- Byť schopný riadiť podnikanie prostredníctvom reakcie na potreby a želania zákazníkov
- Vždy koná v najlepšom záujme zákazníka
- Udržiava efektívny zoznam klientov a zoznam čakateľov s dôsledným riadením vzťahov
rozvoj
- Schopný identifikovať talent a rozvíjať dobre vyškolený personál
- Efektívne riadiť, motivovať a monitorovať predajný tím v oblasti predajných zručností
- Dokáže sa sám posúdiť a v prípade potreby vykonať úpravy
- Prijíma spätnú väzbu o výkone
- Trénuje nových členov predajného tímu a vedie predajný tím k zodpovednosti voči Clare V. štandardy
Produkovať
- Schopný preukázať vlastníctvo obchodu
- Vyvíja a realizuje stratégie na podporu podnikania a predaja LY
- Podniká so ziskom a minimalizuje potenciálne straty
- Efektívne implementuje zásady a postupy a riadi každodenné operácie s cieľom maximalizovať efektivitu miezd
- Úspešne dokončí náhodné kontroly a počítanie cyklov, aby bolo možné efektívne spravovať zásoby
- Prenesie tovar a riadne poškodí tovar podľa pokynov plánovacieho tímu
- Objednajte si zásoby na týždeň
- Udržuje vizuálne príťažlivý obchod, ktorý je elegantný, čistý a organizovaný
- Dychtivosť naučiť sa zručnosť monogramov a prijímať objednávky monogramov v obchode
Komunikácia
- Zapája tím predajne spôsobom, ktorý je úctivý a profesionálny
- Poskytuje informácie o produktoch a informácie o predajcoch o novinkách v maloobchodnom tíme
- Poskytuje konštruktívnu spätnú väzbu predajnému personálu
- Dobre reaguje na spätnú väzbu od vedenia a riadi sa pokynmi
- Na ranných stretnutiach informuje tím o cieľoch predajne a celkovom výkone predajne
- Úzko spolupracuje so zamestnancami pri riešení problémov zákazníkov
- Upozorní manažéra predajne na obavy zamestnancov a predloží správne a včasné riešenia
Rozhodovanie
- Hľadá kreatívne riešenia výziev
- Upozornenie na všeobecné prevádzkové náklady s cieľom dosiahnuť úspory a efektívnosť nákladov
- Riešenie problémov s obchodom
- Udržiava povedomie o okolitej maloobchodnej konkurencii ako vo všeobecnosti, tak aj z hľadiska produktu
- Schopnosť kreatívne myslieť v podnikaní pri hľadaní obchodných príležitostí
- Prispôsobí štýl riadenia podľa potreby
- Efektívne uprednostňuje
- Pomerne deleguje zodpovednosti na predajný personál
- Inteligentne riskuje
Podpora tímovej práce
- Zabezpečuje pozitívne pracovné prostredie prostredníctvom uznania a motivácie
- Spravodlivo a včas rieši personálne problémy
- Podporuje nové iniciatívy
- Komunikuje so všetkými úrovňami riadenia a spolupracovníkmi spôsobom, ktorý podporuje učenie a rešpekt
Týždenne
- Príde včas a podlaha je pripravená
- Dohliada na predajný personál pri prieskume značky s cieľom prispieť k znalostiam o produkte počas každodenných stretnutí zamestnancov
- Včas a presne dodržiavajte počty cyklov v obchode/produktoch
- Doplnenie zásob toho, čo sa predalo
- Profesionálna telefonická prítomnosť pri telefonovaní klientom
- Udržuje vizuálne lákavý obchod, ktorý je elegantný, čistý a organizovaný a promptne rieši problémy so zariadením
- Na emaily odpovedá promptne
- Prijímať a spracovávať tovar
- Zabezpečuje prevody a vrátenie tovaru iným predajcom
- Rukoväte v predajniach markdowns a proma
- Vedieť otvoriť a zatvoriť obchod
- Spracúva týždenné bankové vklady a dohliada na denník drobných a vkladových denníkov
- Možnosť pracovať aj v sobotu
Kvalifikácia/zručnosti:
- titul BS/BA alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a dostatočných pracovných skúseností
- 2+ ročné skúsenosti s riadením maloobchodu a aspoň 1 rok v oblasti služieb „Luxusný maloobchod“ a/alebo „High End“.
- Silné verbálne a písomné schopnosti
- Schopnosť efektívne komunikovať s cieľom odovzdávať znalosti o produktoch a službách
- Vizuálne merchandisingové oko pre aktuálne trendy, farby, inšpiráciu a kreativitu
- Schopnosť vykonávať efektívne techniky predaja na dosiahnutie predaja a opakovania obchodu
- Základné počítačové zručnosti
- Efektívne manažérske schopnosti
- Fyzické požiadavky: zdvihnúť / preniesť / presunúť 40 libier. minimálne vrátane príslušenstva a produktu
- Schopnosť pracovať flexibilne, vrátane výpadkov počas sviatkov, zásob a najmä víkendov (musí pracovať v sobotu)
- Schopnosť aktívne dohliadať na predajnú plochu
- Schopnosť otvoriť a zatvoriť obchod
Všetci kvalifikovaní uchádzači by mali poslať svoj životopis a motivačný list na adresu [email protected].
.