Pozícia: eCommerce Associate
Nahlasuje sa: Manažér elektronického obchodu/GM
V spolupráci s manažérom elektronického obchodu podporte úspech a rast nášho podnikania v oblasti elektronického obchodu zvýšením predaja, implementácia zjednodušených prevádzkových postupov, vedenie a rozvoj interného tímu a riadenie zákazníka služby.
Postoj:
- Vysoko motivovaný jedinec so silným zmyslom pre vlastníctvo a zodpovednosť a schopnosťou konverzovať so všetkými úrovňami, interne aj externe.
- Musí byť energický a sebamotivovaný. Ochotný urobiť všetko, čo je potrebné na vykonanie práce.
- Rozhodné, štruktúrované a organizované, s citom pre detail.
- Vynikajúci v práci a doručovaní v termínoch a schopnosť pracovať pod tlakom.
- Vystupuje ako tímový hráč.
Kľúčové ciele:
- Poskytovať zákaznícku podporu a servis; zaistite vždy tú najlepšiu zákaznícku skúsenosť.
- Prekročiť ciele predaja; riadiť návštevnosť, kontrolovať a overovať objednávky.
- Úzko spolupracujte so skladom, aby ste zabezpečili presné a včasné spracovanie a spracovanie všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich produktov.
Zručnosti:
- Ovládať balík Microsoft Office, konkrétne Microsoft Excel a kontingenčné tabuľky.
- Oboznámenie sa s prevádzkovými a skladovými systémami maloobchodu. Retail Pro plus.
- Skúsenosti s webovými/elektronickými platformami. Preferované sú Magento a Shopify.
- Všeobecná znalosť Adobe Photoshop.
kľúčové zodpovednosti
- Vlastná end-to-end správa online obchodu a uvádzania produktov
- Koordinujte digitálne aktíva E-SHOP v spolupráci s Press
- Koordinujte vstupnú/výstupnú logistiku so skladom
- Poskytujte vynikajúce služby zákazníkom pre všetky platformy elektronického obchodu
- Spravujte a rozvíjajte interný tím elektronického obchodu
Kľúčové výstupy:
- Prekračujte predajné ciele a ciele
- Výnimočný zákaznícky servis
- Manažment produktu
Ak sa chcete prihlásiť: Pošlite svoj životopis Maxovi Steelovi na adresu [email protected].