Dizajnér. Foto: Imaxtree
Aj keď je vo všeobecnosti najlepšie predpokladať, že značky tak či onak na spotrebiteľov naťahujú marketingové triky, Michael Kors teraz trpí následkami jednej zo svojich záludnejších taktík predaja. V piatok značka súhlasila s zaplatením 4,8 milióna dolárov za urovnanie súdneho sporu z minulého júla s tvrdením, že vytvorila ilúziu zľavy na cenovky svojich outletových obchodov, kde žiadne neboli.
Pôvodnú žalobu podala kalifornská žena menom Tressa Gattinella, ktorá bola „prinútená“ kúpiť si „džínsy Side Anklez White“ boli označené štítkom s odporúčanou maloobchodnou cenou 120 dolárov (výrobcom navrhovaná maloobchodná cena) a cena 79,99 dolára, pretože si myslela, že ušetrí 33 dolárov percent. Veľmi rajská záhrada. Problémom podľa jej sťažnosti je, že Michael Kors vyrába výrobky špeciálne pre svoje obchody Kors Outlet - uvádzanie porovnania maloobchodných cien na štítok je preto zavádzajúce. Alebo slovami sťažnosti Gattinelly „falošné a podvodné“.
Aj keď vyrovnanie stále potrebuje súhlas súdu, Kors súhlasil aj s tým, že týmto spôsobom prestane označovať svoje cenovky a bude poskytovať displeje v obchodoch vysvetľujúce cenové podmienky. Pojem MSRP by mohol byť nahradený označením „hodnoty“.
Nazvali by sme to víťazstvom lovcov orlov s očami všade.