Foto: Christian Vierig/Getty Images
Trh pre secondhand oblečenie a doplnky rýchlo rástla (21-krát rýchlejšie ako celkový maloobchodný trh s odevmi, aby som bol presný) za posledných niekoľko rokov a neexistujú žiadne známky spomalenia rastu. Čoraz viac spotrebiteľov si osvojuje nákup a predaj použitého značkového tovaru prostredníctvom platforiem ako sú Skutočný skutočný, Rebag a Fashionphile. Medzitým tradičné luxusné značky a predajcovia, ktorí boli kedysi obozretní z týchto konkurenčných platforiem a ich široký sortiment zľavnených dizajnérskych pokladov sa čoraz viac rozhoduje prijať tento posun v správaní spotrebiteľov namiesto toho bojovať s tým.
Luxusný gigant elektronického obchodu Net-a-Porter je najnovšie dostať na palubu. Spolu so sesterskými stránkami Mr Porter a The Outnet maloobchodník oznámil, že spolupracuje s technológiou opätovného predaja. poskytovateľ Reflaunt spustí pilotný program, ktorý povzbudí zákazníkov, aby predĺžili životnosť svojich dizajnérskych kúskov – o predávať ich.
Táto nová služba umožňuje zákazníkom posielať svoje „dobre zachovalé“ dizajnérske šperky, konfekciu, tašky a topánky výmenou za kredit Net-a-Porter alebo priamy bankový prevod. (V nádeji, že predajcovia minú svoje zárobky na nový značkový tovar, Net-a-Porter vás odmení extra 10 %, ak si vyberiete kredit obchodu.) Služba sa spustí koncom októbra na Net-a-Porter a začiatkom roka 2022 na Mr Porter a The Outnet. Najprv bude k dispozícii v Spojenom kráľovstve, potom v USA, Nemecku a SAR Hong Kong.
„Naši zákazníci viac ako kedykoľvek predtým hľadajú módu, ktorá nie je navrhnutá len tak, aby vydržala, ale aj spôsoby, ako môže sa stať, že si ho znova obľúbite,“ uviedla Alison Loehnis, prezidentka pre luxus a módu na všetkých troch miestach. vyhlásenie. „Opätovný obchod vnímame ako skutočný prostriedok na dosiahnutie dlhšej životnosti produktov predĺžením životnosti vašich obľúbených nákupov. Táto spolupráca predstavuje vzrušujúci krok v našej dlhodobej misii smerovať k zmene v Yoox Net-a-Porter na kruhovejší módny ekosystém.“
Reflaunt bude poháňať backend tejto operácie, vrátane bezplatného zberu produktov z domovov predajcov, overovania, odporúčaní cien, profesionálneho fotografovania a výpisu. Spoločnosť neuvádza položky sama, namiesto toho ich nahráva na iné medzinárodné trhy. Net-a-Porter nebude platiť predajcom, kým sa ich položky nepredajú, pokiaľ nejde o kabelku od vopred schváleného návrhára; v takom prípade môžu predajcovia získať kredit z obchodu hneď, ako tašku schváli Reflaunt.
Cieľom spoločnosti Reflaunt je zlúčiť primárne a sekundárne trhy tým, že sa postará o logistiku a technológiu potrebnú na vytvorenie personalizovanej služby opätovného predaja pre značky a maloobchodníkov z prvej ruky. Medzi jeho ďalších partnerov doteraz patrili Cos, Ba&sh, Harvey Nichols a Balenciaga, ktorých generálny riaditeľ bol medzi investormi v predsériovom A vo februári tohto roku vo výške 2,7 milióna dolárov.
Prístup Net-a-Porter k opätovnému predaju je podobný prístupu Neiman Marcus, ktorá začala spolupracovať (a investovala do) Fashionphile už v roku 2019 na otvorení shop-in-shopov, kde môžu zákazníci prísť a predávať svoje použité luxusné kabelky. Začiatkom roku 2020 sa Nordstrom dostal do hry predajom použitého oblečenia prostredníctvom nového konceptu s názvom See You Tomorrow, ktorý je odvtedy ticho. prerušené. Jednotlivé značky vrátane Madewell, Eileen Fisher, Reformation, Everlane, Levi's, Stella McCartney, Burberry a Gucci tiež pokročili vo svojom cyklickom módnom úsilí s programami opätovného predaja, ktoré sú riadené interne alebo v spolupráci s platformami ako Thredup a The Real Real.
V ideálnom prípade sú tieto programy a partnerstvá prínosom pre maloobchodníkov z prvej ruky tým, že prinesú pešiu a/alebo digitálnu návštevnosť a poskytnúť predajcom hotovosť, ktorú, dúfajme, minú na nové položky, a zároveň, možno podprahovo, zjednodušiť nakupujúcim odôvodniť nové nákupy s vedomím, že sa môžu kedykoľvek ľahko obrátiť a predať tovar späť (správa, ktorá je potenciálne v rozpore s akýmkoľvek cieľom znížiť celkovú spotrebu). Masívny maloobchodný predajca luxusu a priekopník elektronického obchodu ako Net-a-Porter, ktorý sa ďalej podieľa na ďalšom predaji potvrdzuje tento posun v správaní spotrebiteľov a cíti sa byť silným prediktorom podobných programov prísť.
Nikdy nepremeškajte najnovšie správy z módneho priemyslu. Prihláste sa na odber denného bulletinu Fashionista.