Ako zakladateľ Bite Beauty dobýva trh s rúžmi

V našej dlhodobej sérii „Ako to robím,“ hovoríme s ľuďmi, ktorí sa živia v módnom a kozmetickom priemysle, o tom, ako prerazili a našli úspech.

Od matné tekuté rúže na úplné umytie farieb sú výrobky na pery obľúbenými medzi trvalé, pretože môžu zmeniť váš vzhľad rýchlo a s minimálnym úsilím. A zatiaľ čo niektoré nové značky, ako Mliečny make -up a Fiona Stiles, sa rozhodli uviesť na trh s celým radom kozmetických prípravkov, päťročný obchodný model Bite Beauty zahŕňa byť naozaj dobrý v jednej veci: rúž.

A funguje to. Sephora vždy výhradne nosila Bite a LVMH inkubátor krásy Kendo (LVMH vlastní aj Sephoru) ho získal od zakladateľky Susanne Langmuir v roku 2014. Langmuir je aj naďalej silne zapojený a nedávno hostil skupinu redaktorov krásy v novom rozšírenom zariadení rastúcej značky v Toronte, kde sú všetky výrobky vyrábané ručne. Značka práve uviedla na trh novo formulovanú, vysoko pigmentovanú kolekciu rúžov ​​s názvom Pobavte Boucheho

, ktorý je k dispozícii v 34 odtieňoch. Rúže majú krémovú matnú textúru, príjemne voňajú po citrusoch a sú vyrobené z rôznych prírodných olejov, aby boli pery hydratované. Farby sú tiež fantastické, od rôznych aktov až po najtmavšiu slivku. Takmer 2 000 recenzií, ktoré táto linka na stránke Sephora.com získala, sú zatiaľ prevažne pozitívne.

Tu Langmuir diskutuje o tom, že zlyhala ako podnikateľka, o jej najväčšej obchodnej katastrofe (uh, to zahŕňa odpadová voda), prečo „prírodný“ branding nefunguje vždy a rady, ktoré má pre začínajúcu krásu podnikatelia:

Aké je vaše pozadie vo svete krásy?

Začal som s vývojom produktu. Pracoval by som napríklad pre spoločnosti, ktoré chcú vytvoriť aromaterapeutický levanduľový kúpeľový olej. Moje pozadie bolo cestovanie, získavanie zdrojov a práca s prírodnými a ekologickými produktmi. Jeden z prvých produktov, ktoré som vyvinul [sám], bol organický olej na tvár. Bolo to pred 17 rokmi a nepredávalo sa to. Ľudia si mysleli: „Prečo si dávaš olej na tvár?“ Keď som dostal nápad urobiť niečo sám, pomyslel som si: Už to robím, poznám postup a myslel som si, že to bude relatívne ľahké... ale nebolo!

Prečo? Čo bol prvý bezprostredný problém?

Keď míňate vlastné peniaze, uvedomujete si, ako málo máte, ako dlho veci trvá; a strach z rizík a z toho, že veci nevychádzajú, keď je to vaša vec, na rozdiel od niekoho iného, ​​je podstatne silnejší. Tiež som bola tehotná so svojim prvým dieťaťom. Nebolo to také ľahké, ako som si myslel, že bude.

Potom, čo zlyhala ropa, ste sa vrátili k práci pre „muža“ alebo ste sa stále pokúšali niečo spustiť?

Pokračoval som. V Toronte som otvoril vlastný obchod s vôňami a použil som každý ušetrený cent a všetky bankové financie, ktoré som mohol získať. V deň, keď obchod otvoril nižšiu úroveň zaplavenú splaškami - to bol obchod s vôňami! - a gazda by to neopravil. Po troch mesiacoch snaženia sa prísť na to som musel obchod zavrieť.

Ako sa od toho odrazíte?

Nechal som investovať priateľov a rodinu do podnikania a dokázal som získať dostatok peňazí na otvorenie ďalšej maloobchodnej prevádzky a pokračovať v nej. To bolo pred 13 rokmi. Bola to obrovská lekcia, že môžete mať všetky plány a všetku vášeň a myslieť si, že máte dosť peňazí a naozaj dobrý nápad, ale niekedy sa stane, že dostanete niečo, čo presahuje všetko, čo je možné vidieť.

Ako sa teda tento obchod zmenil na rúž?

Vždy som nosila rúž. Vždy som sa stotožňovala s týmto jedným výrobkom a cítila som, že je to taká univerzálna vec, s ktorou sa môžu identifikovať všetky ženy. Rozhodla som sa urobiť prechod na kozmetiku. Používal som výrobky, ktoré boli prírodné a vyrobené z organických prísad, ale nemohol som nájsť [kozmetiku]. Oslovil som Sephoru s pôvodným nápadom a stali sa z nich neskutočne dobrí partneri a ostatné je história.

Aké bolo prvé stretnutie so Sephorou?

Dostal som nápad na Bite s použitím jedlých prísad, pretože som uviedol na trh [inú značku krásy] Sula s neuveriteľne prírodnými, skutočne dobrými formuláciami. Ale pre ľudí to dostatočne nerezonovalo s tým, že niečo je prirodzené. Mal som ochranné známky ako „rastliny nie ropné“ a neznamenalo to toľko, ako som dúfal. Mal som skutočne jasnú predstavu, aj keď keď som oslovil Sephoru, názov značky sa volal Bite Me. Partnerstvo s nimi a skutočné prepracovanie myšlienok a produktový mix bol neuveriteľným zážitkom a pomohol mi ujasniť si, v čom je náš rozdiel a v čom by mal sortiment výrobkov spočívať byť.

Ako ste to zúžili?

Nakoniec sme sa rozhodli s takým jasným zameraním na pery, že to bola príležitosť byť naozaj dobrá v tej jednej kategórii, ktorá bola nestarnúcim a univerzálnym výrobkom, s ktorým sa mohla každá žena stotožniť. Vo fáze formulácie mi bolo skutočne jasné, toto je jediná vec, v ktorej chcem byť naozaj dobrý.

Dávali sme veľký pozor, aby sme v nej nemali granolu, chrumkavý prvok, pretože som znova a znova videl, že značky s touto celkovou estetikou neprežijú. Táto myšlienka mať niečo ostré a jedlé a s neuveriteľnými formuláciami, ale nevedeli by ste, že tieto zložky používame, pokiaľ si neprečítate škatuľu. Ak to bol prínos, ktorý ste spoznali potom, čo sa vám už niečo páčilo, malo to pre mňa zmysluplnejší zmysel, ako dôvod.

V roku 2014 Kendo získalo spoločnosť Bite. Ako ten proces a ten prechod prebiehal a čo ste sa z toho naučili?

Predajom značky som získal v kuchyni veľa nových ľudí. Rozhodne tam bola úprava, pokiaľ ide o môj štýl robenia vecí, ale výhody z hľadiska zdrojov a ľudí, o ktorých sa môžem oprieť, ktorí boli v podobných výzvach a majú svoj uhol pohľadu fenomenálne.

Akú radu by ste dali začínajúcim podnikateľom v oblasti krásy?

Jeden je tvrdý, ale nie na seba! Nie každý bude veriaci, keď zdieľate svoj nápad.

Buď realistický. Prejsť na míľu navyše je skutočne nákladnejšie. Vždy som nemal peniaze, aby som dostal tie finálne úpravy alebo prvky myšlienky alebo produktu. Nechcete ísť na 80 percent cesty a potom pustiť tých 20 percent, na ktorých skutočne záleží, pretože vám došli zdroje.

Nakoniec si pozrite celkový obraz. Musíte mať jasno v tom, čo je veľká myšlienka a ako sa na konci cíti. Ak je vašou myšlienkou pestovať značku alebo koncept, skutočne viete, ako sa budete cítiť a budete vyzerať päť, desať rokov na ceste. Banky vždy chcú, aby ste mali podnikateľský plán.

Ako ste sa naučili písať podnikateľský plán?

Keď ste nápaditý/kreatívny človek, je to najmenej zábavné. Môj prvý podnikateľský plán, mal som priateľa, ktorý podnikal 15 rokov a bol MBA. Dal som mu skutočne malý podiel na obchode, ktorý sa rovnal tomu, čo niekomu zaplatím. Rozdiel je v tom, že teraz môžete online nájsť zdroje pre všetko. K dispozícii sú šablóny pre tabuľkové procesory a niekoľko neuveriteľných šablón podnikateľského plánu. Je veľmi dôležité, aby ste si každý mesiac skutočne vyskúšali, čo budú stáť veci a aké budú poplatky za vedenie účtovníctva a účtovníctvo.

Tento rozhovor bol upravený a skrátený.

Prihláste sa k odberu nášho denného bulletinu a každý deň budete mať v doručenej pošte najnovšie správy z odvetvia.