Spoločnosť bola založená v roku 1984, Slobodní ľudia je butiková dámska módna značka, ktorá prevádzkuje elektronický obchod, maloobchod a veľkoobchod. Free People je najrýchlejšie rastúca značka URBN a má dynamickú platformu elektronického obchodu vrátane webu, mobilu a novo vydanej aplikácie pre iPhone. Free People je často uznávaný ako líder v odvetví z technického, kreatívneho a inovatívneho hľadiska. Maloobchodná spoločnosť Free People zahŕňa viac ako 80 butikových obchodov a jej veľkoobchodná činnosť zahŕňa viac ako 1400 špeciálnych butikov a obchodných domov na celom svete. Free People je inšpiratívny zážitok z nakupovania pre štýlovú, sebavedomú a zvedavú mladú ženu, ktorá oceňuje náš osobitý sortiment oblečenia a doplnkov.
Prehľad:
Slobodní ľudia hľadá zamestnať Engagement Marketing Manager hrať integrálnu úlohu pri riadení nášho jedinečného programu zapojenia, FP Me. Engagement Manager bude zodpovedný za správu nových webových, maloobchodných a aplikačných funkcií programu. Pozícia bude tiež poháňať inovatívne marketingové kampane na podporu iniciatív vedúcich k dosiahnutiu obchodných cieľov. Pozícia sa hlási senior marketingovému manažérovi v rámci organizácie Free People Marketing.
Táto rola vyžaduje kreatívneho, nadšeného a motivovaného vodcu, aby sa rýchlo naučil základy mechaniky nášho programu, webu/mobilného webu/aplikácií, a potom na podporu a rozvoj programu, platformy a tím.
Jednotlivec musí preukázať vynikajúce analytické schopnosti a dokonalú pozornosť k detailu v oblasti analytiky, produktového manažmentu a vernostného marketingu. Ideálny kandidát bude mať silný obchodný talent, veľké kreatívne inštinkty, silné marketingové základy a skúsenosti s riadením vernostného programu a tímu v oblasti maloobchodu.
Zodpovednosti
• Definujte obchodné ciele a stanovte trojročný plán programu FP Me, ktorý bude vychádzať z existujúcich cieľov, marketingových kampaní a funkcií platformy
• Partnerstvo s kreatívnymi, elektronickými a IT tímami pri budovaní vízie 2. fázy
• Pracujte v rámci existujúceho programu na dosiahnutí obchodných cieľov vrátane akvizície zákazníkov a ich udržania
• Partnerte s Store Operations a tímami, aby ste zaistili, že funkcie programu pre obchod aj zákazníka budú maximalizované
• Partnerte s tímom elektronického obchodu pri definovaní priorít funkcií, vývoji a vykonávaní testovania a marketingu počas všetkých fáz zavádzania
• Partnerstvo s marketingovými a merchandisingovými tímami s cieľom maximalizovať odosielanie správ programu prostredníctvom marketingových kanálov vrátane maloobchodných predajní a webu/aplikácií, sociálnych sietí atď.
• Spolupracujte s analytickým tímom, aby ste identifikovali postrehy zákazníkov, vytvárali a realizovali prieskumy a riadili priamu komunikáciu so zákazníkmi.
• Spolupracujte s produktovým manažérom FP Me, aby ste vyhodnotili využitie funkcií produktu a navrhli požiadavky na produkt v obchodných prípadoch, ktoré zvyšujú angažovanosť, predaj a ďalšie KPI.
• Partnerstvo s IT tímami pri vytváraní a uvádzaní nových funkcií na trh.
• Pomáha pri vývoji a riadení rozpočtu rezortu
• Udržujte si ukážkové znalosti o cieľových zákazníkoch, maloobchode, marketingu a trendoch vernosti
• Vytvorte a spravujte sieť vzťahov medzi predajcami a partnermi, ktoré budú podporovať program zapojenia
• Spravujte špecialistu na akcie a koordinátora angažovanosti, aby ste vytvorili hodnotné udalosti, odmeny a komunikáciu so zákazníkom
• Spravujte hry/výzvy s predajcom tretej strany, aby ste zvýšili angažovanosť zákazníkov a obchodu v programe
Kvalifikácia
• Orientovaný na zákazníka, s veľkým ocenením zákazníka Free People a túžbou vytvárať a zlepšovať zážitok v digitálnych a maloobchodných kanáloch
• Silné marketingové zázemie vrátane pracovných skúseností so širokou škálou marketingových kanálov B2C vrátane e -mailu a priamej pošty, sociálnych médií, katalógu a mobilných zariadení
• Výnimočné porozumenie maloobchodnému vernostnému marketingu vrátane znalosti vernostných platforiem založených na hrách na podporu vernostných marketingových programov.
• Minimálne 5 rokov praxe v oblasti marketingu B2C, produktového manažmentu, elektronického obchodu alebo analytiky pre špecializovaných predajcov
• Minimálne 3 roky manažérskej praxe, konkrétne riadenie a usmerňovanie pracovného úsilia troch alebo viacerých individuálnych prispievateľov
• Vynikajúci komunikátor a ľudská osoba so schopnosťou organizovať akcie s naším zákazníkom Free People
• Zoznámenie sa s úlohou produktového manažmentu pre platformy elektronického obchodu, prednostne maloobchodné webové stránky, funkcie vernosti/interakcie
• Zoznámenie sa so životným cyklom vývoja softvéru vrátane plánovania, projektového riadenia, požiadaviek, vývoja, testovania, nasadenia a prevádzky
• Silné analytické a prezentačné schopnosti, pohodlná práca s rôznymi úrovňami zručností a seniority v celej spoločnosti
• Silný záujem o maloobchod so ženskými špecialitami
• Kolaboratívna mentalita... nadšená zo spolupráce s tímom, ktorá prináša zábavné a nezabudnuteľné zážitky
Vzdelávanie
• 8 rokov skúseností s prácou s programami Microsoft Excel, Word, Powerpoint, Outlook
• Vysokoškolský/vysokoškolský titul (BS) z marketingu, digitálnych médií, obchodu
Miesto: Philadelphia, PA
KLIKNITE SEM A PRIHLÁŠTE SA