Je krása bez značky vlnou budúcnosti?

Konvenčná múdrosť a roky tradície nám povedali, že na to, aby sa značka dostala do kozmetického priemyslu, musí mať „osobnosť“. To môže znamenať všetko od hyperšpecifického balenie estetické až kvetinové kopírovanie predajcom oblečeným v laboratórnych plášťoch alebo, samozrejme, hovorcom celebrít-to všetko má komunikovať auru, uhol pohľadu a jedinečnosť značka. V posledných rokoch však rastúci počet spoločností začal tento model využívať hlavu tým, že sa vzdáte zvonov a píšťaliek v prospech autentickejšieho, transparentnejšieho a žiadneho kecu prístup. Dôraz nie je kladený na vytváranie životného štýlu, ale skôr na poskytovanie jednoduchých a jednoduchých produktov, ktoré robia to, čo sľubujú a nie sú ničím iným ako extra.

„Bývalo to tak, že o novom produkte ste sa dozvedeli iba z obchodného domu poradca vám o tom povie alebo ho uvidíte v lesklom časopise s najnovšou hollywoodskou hviezdou, “hovorí Nicola Kilner, generálny riaditeľ spoločnosti

Rozhodnite sa, spoločnosť, ktorá stojí za základným miláčikom starostlivosti o pleť Obyčajní. „Ľudia teraz konzumujú svoje informácie a znalosti prostredníctvom sociálnych médií a toho, čo hovoria ich rovesníci.“

Podľa Kilnera toto odporúčanie peer-to-peer podnietilo spoločnosť Deciem zamerať sa na transparentnosť, pokiaľ ide o prísady a ceny. „Prísady v The Ordinary sú 10-, 20-, 30-ročné, ale patria k najúčinnejším a najdôveryhodnejším na svete,“ hovorí. Spoločnosť tiež využila skutočnosť, že súčasní spotrebitelia majú čoraz lepšie znalosti o prísadách a aktívne ich vyhľadávajú.

Z tohto dôvodu urobil The Ordinary neobvyklý názov svojich produktov podľa prísad, ktoré sú v nich uvedené. Aj keď sa to môže v dobe monikúrov Magical Unicorn Tears of Youth zdať nepredstaviteľné, zavolajte na retinol retinol, značka zaručuje jasnosť - a čo je dôležitejšie, vytúžené miesto v hornej časti haldy SEO. „Ak [spotrebitelia] vygooglia túto ingredienciu, na tieto výsledky prídeme dosť vysoko, pretože hľadajú názov produktu namiesto zázračného elixíru, ktorý je veľmi ťažké zachytiť [pri online vyhľadávaní], “hovorí Kilner.

Tieto zavedené, známe prísady sú v dnešnej dobe tiež oveľa lacnejšie na výrobu, a tak môže The Ordinary predávať výrobky bez masívnych prirážok. Kilner to prirovnáva k zdravotnej starostlivosti: „Ak by ste išli do drogérie a videli by ste aspirín za 3 alebo 300 dolárov, urobili by ste Nikdy nesnívajte o tom, že strávite 300 dolárov, keď viete, že aspirín v hodnote 3 doláre vás zbaví bolesti hlavy, “hovorí dôvody. „Nie je nič zlého, keď je človek lacný. Ak je to tá ingrediencia, ktorú chcete a o ktorej viete, že je účinná, nemusíme okolo toho robiť všetky starosti. “Obmedzením nadmerného množstva peniaze, ktoré väčšina kozmetických spoločností venuje marketingu a značke, môže The Ordinary pre svoje výrobky stanoviť cenové body, ktoré sú oveľa prístupnejšie pre spotrebitelia.

Marcia Kilgore, zakladateľka kozmetickej značky Beauty Pie priamo z výrobného závodu, je tiež raným adaptérom metódy bez nadbytku. „Kozmetický priemysel bol postavený na predaji rozprávky zákazníkom. Životný štýl, ktorý nemôžu mať, reklamy, kde modelky vyzerajú lepšie, ako kedykoľvek predtým, “hovorí. „A používajú túto rozprávku na to, aby odôvodnili skutočne obrovskú prirážku na výrobky od laboratória po maloobchod.“

Naproti tomu značka Kilgore slúži ako „služba získavania“ luxusnej krásy priamo z dôveryhodných laboratórií po celom svete. Tvrdí, že väčšina luxusných rúžov ​​sa vyrába na rovnakých miestach a používa rovnaké vzorce. Keď však na nich umiestnite meno dizajnéra a umiestnite ich do obchodného domu so všetkým typickým marketingom, cena rúžu za 3 doláre sa zvýši na 30 alebo viac dolárov. Namiesto toho sa Beauty Pie predáva podľa modelu členstva, kde zákazníci platia 10 dolárov mesačne za prístup k cenám za nízke ceny. „Spotrebitelia v zásade dostávajú zadné vrátka, aby so mnou mohli prísť do továrne a nakupovať priamo z výrobných liniek,“ hovorí Kilgore. „Myslím si, že ľudia sú pripravení na niečo nové - stará [rozprávka] je teraz nudná.“

Nie sú to však len malé spoločnosti, ktoré sú altruistickým poslaním, ako nás zachrániť pred marketingovým strojom. Najnovší účastník krajiny bez značiek je úprimne pomenovaný Bez značky, online maloobchodná destinácia, ktorá sa môže pochváliť pôsobivým sortimentom potravín na mieru, domácich, zdravotných a kozmetických výrobkov na objednávku, pričom každý stojí chladných 3 doláre alebo menej. Ponuka stránok obsahuje množstvo domácich potrieb, od olivového oleja po umývanie tela. „Chceme, aby výrobky hovorili samy za seba - jablková omáčka je jablková omáčka. Z „bez značky“ robíme atribút, kde každý výrobok hovorí sám za seba, “hovorí spoluzakladateľka a generálna riaditeľka Tina Sharkey. „Snažíme sa predefinovať, čo to znamená byť značkou tým, že ju používame na obchodovanie s autentickosťou - nie na vytváranie falošného príbehu o produkte, ktorý ste ešte ani neskúsili.“

Rovnako ako The Ordinary, aj Brandless sa spolieha na to, že jej zákazníci budú šíriť informácie do svojej vlastnej siete aj v rámci spätnej väzby k značke. A vypláca sa to. „Ľudia sa každý deň vracajú s dvojcifernými objednávkami,“ hovorí Sharkey. „Odhalia jednu vec a potom sa podelia o svoje skúsenosti. Potom vyskúšajú niekoľko ďalších vecí a čoskoro doplnia a objavia nové veci. Komunita, ktorú budujeme, je taká, ktorá je väčšia ako akýkoľvek individuálny produkt. “

Toto zjednodušenie spolu s cenami vstupnej úrovne znamená, že spotrebitelia tak neváhajú riskovať niečo nové. To znamená, že všetci traja zakladatelia zdôraznili, že ak odnesiete všetok „dym a zrkadlá“, ako to nazýva Kilgore, mali by ste byť prekliato istí, že váš produkt hovorí za vás. „V oblasti značky a marketingu ide o to, že ak si vyberiete správny produkt, môžete dosiahnuť, aby si ktokoľvek kúpil váš prvý výrobok roztočte to, “hovorí Kilner ironicky,„ ale ak to nie je dobrý produkt, nikdy si od vás nekúpia druhý znova. " 

Cenová dostupnosť je základným pilierom tohto mikro pohybu, ale to neznamená, že v tomto priestore nie je priestor na ponuky prestíže bez značky. Vezmite si napríklad prípad parfumového butiku Soho Perfumarie, kde ide o odstránenie rozpoznateľného, ​​aby ste sa dostali k jadru produktu.

Zakladateľka Mindy Yang poskytuje zákazníkom službu s názvom Perfume Flight, pohlcujúci zážitok, ktorý vytvára slepú ochutnávku. Za 20 dolárov (prví návštevníci sa môžu zúčastniť bezplatne) majú spotrebitelia prístup k 32 identickým tajomným kohútikom bez štítkov, z ktorých každá je vybavená vôňou na ochutnanie. Potom, čo zostúpili do radu, zákazníci zúžili svoj výber na dvoch uchádzačov a potom vyskúšali tých na koži, aby nakoniec vybrali svojho osobného víťaza. Dostanete 5 ml vzorky tejto vône do prázdnej fľaše a odošlete ju na cestu. Na konci mesiaca Yang odhalí, čo bolo v každom kohútiku, a zistíte, či je váš nový parfum podľa výberu z nejasnej, remeselnej značky, trendovej, novej dizajnérskej vône alebo... Pitbull. Áno, rapper má svoju vlastnú vôňu a áno, bol predstavený - a prekvapivo veľmi populárny. Kohútiky sa otáčajú každý mesiac, čo Yang trvá na tom, že to členom pomáha budovať a vyvíjať zbierku vôní a v konečnom dôsledku „utvárajú svoje vlastné vzťahy s vôňami“, než aby sa spoliehali na balenie alebo marketing shtick.

Súvisiace články

„Odstránenie ozdôb nás oslobodzuje od autentickejšieho výberu,“ hovorí Yang. „Môžete si skutočne klásť otázky o vôni, porozumieť jej a vybrať si, čo k vám skutočne hovorí. Je to posilňujúce, odomyká kreativitu a je to terapeutické. “Narušením súčasného stavu maloobchodu spoločnosť Yang predpokladá, že odhodí rukavicu, aby priemysel mohol inovovať s pomocou svojich spotrebiteľov. „Spoločne môžeme vytvoriť viac vecí, ktoré si ľudia skutočne chcú kúpiť.“

To, že Sharkey hovorí, že „sme v tom všetci spolu“, je znakom citeľného posunu v krajine krásy. „V starom modeli to bol jeden pre mnohých, čo znamená, že by sa tam vyšplhala jedna osoba alebo jedna spoločnosť alebo jeden [produkt] vrchol hory a zakričte: „O to mi ide!“ a všetci tam stoja a počúvajú, “povedala hovorí. „Ale v dnešnom svete sú ľudia svojimi vlastnými vydavateľmi a rozhodcami skúseností. Zdieľajú svoje skúsenosti so svojimi priateľmi a ovplyvňujú ostatných. Značky si musia znova predstaviť, čo to znamená byť súčasťou týchto komunít a rozhovorov. “

Uznanie, že úlohy spotrebiteľa a značky sa stierajú, bude znamenať tlak na spoločnosti, aby opustili povestný vrchol hory a zapojili sa novými spôsobmi. Ale predpovedá Kilner, že značky, ktoré sa prispôsobia a začlenia svojich používateľov autentickým spôsobom, budú žať. „Najlepší marketing, ktorý môžete ako značka požadovať, je, aby sa zákazníci stali evanjelistami a skutočne sa podelili o svoje skúsenosti,“ hovorí. Ospravedlňujeme sa za slzy jednorožca, ale zdá sa, že sa nemôžete vyrovnať sile ľudí.

Fotografia domovskej stránky: S láskavým dovolením spoločnosti Brandless

Nenechajte si ujsť najnovšie správy módneho priemyslu. Prihláste sa k odberu denného spravodajcu Fashionista.