Spoločnosť Lululemon zverejnila svoje výsledky za prvý štvrťrok fiškálneho roka 2014, ktoré boli mierne pred očakávaniami. Čistý príjem bol 384,6 milióna dolárov, čo je o 11 percent viac ako v rovnakom období 2013, aj keď tržby z porovnateľných obchodov sa zvýšili iba 1 percento, pričom tržby z predaja priamym spotrebiteľom sa zvýšili o 25 percent a tržby z predaja v rovnakých obchodoch klesli 4 percent.
Pokiaľ ide o tieto predaje počítačov, generálny riaditeľ Laurent Potdevin hovorí, že návštevnosť obchodov sa zlepšila, ale konverzný pomer klesá, čo znamená, že do obchodov prichádza viac zákazníkov, ale odchádzajú s prázdnymi rukami. Je to dôsledok nie úplne ideálneho sortimentu produktov, o ktorom hlavná produktová riaditeľka Tara Poseley hovorí, že „sa nevyvinul tak rýchlo, ako by mal.“
Slabší sortiment výrobkov je pre spoločnosť pretrvávajúcim problémom a v prvom štvrťroku Lululemon preinvestované do svojho základného sortimentu bez dostatočnej hĺbky sezónnych produktov. Poseley hovorí, že jej tím pracuje na vrátení tejto rovnováhy späť.
„Udržiavame prichádzajúcich hostí a keď budú výrobky v poriadku, malo by to priniesť oživenie,“ hovorí Potdevin.
Samozrejme, za predpokladu, že tí zákazníci, ktorí práve nenakupujú, nie sú vypnutí. Našťastie Lululemon môže nájsť opravu skôr, ako neskôr.
Výrobca yogawear tiež oznámil, že finančný riaditeľ John Currie tento rok po siedmich rokoch v spoločnosti odíde do dôchodku. Currie zostane na palube, pretože tím hľadá jeho náhradu, hovorí Potdevin.