Ako Alexandre Arnault opäť robí relevantným 120-ročnú značku batožiny

Alexandre Arnault, syn predsedu LVMH Bernarda Arnaulta, najbohatšieho muža Francúzska, je pravdepodobne unavený ľuďmi jeho vek a pôvod, ale ten prvý je obzvlášť pôsobivý: vo veku 25 rokov je generálnym riaditeľom 80-ročnej spoločnosti zaoberajúcej sa luxusnými batožinami Rimowa, z ktorého koncom minulého roka viedol akvizíciu LVMH. Bolo by ľahké odmietnuť túto schôdzku ako nepotizmus, ale ako člena jednej z najdôležitejších spotrebiteľských skupín v tomto odvetví - a s ďalšími znalosťami technológie a kultúra spustenia ako mnoho jeho rovesníkov - mladší Arnault je možno v niektorých ohľadoch lepšie vybavený ako niekto s viacerými obchodnými skúsenosťami jeho opasok. (Vyštudoval Télécom ParisTech a potom získal titul majstra výskumu inovácií na École Polytechnique a podieľal sa na spustení e-shopu 24 Sèvres spoločnosťou LVMH.)

Aj keď je to veľmi divoké stretnutie pre špičkový luxusný konglomerát, v startupovom svete nie je 25-ročný generálny riaditeľ ničím výnimočným. Vezmite si rýchlo sa rozvíjajúcu značku aktívneho oblečenia Outdoor Voices, ktorej zakladateľka a generálna riaditeľka Tyler Haney mala iba 25 rokov, keď založila spoločnosť. Outdoor Voices môže byť v skutočnosti viac v súlade so spôsobom, akým Arnault mení polohu Rimowy - nehovoriac o novších, rušivých konkurenti v batožinovom priestore, ako sú Away a Raden, obaja predávajú štýlové, cenovo dostupné a technicky vybavené kufre priamo spotrebitelia online.

V utorok bol Arnault v Los Angeles, aby otvoril vyskakovacie okno Rimowa v Beverly Hills, ktoré je prvým fyzickým predstavením jeho novej vízie značky na svete. (Rimowin stály LA obchod, tiež v Beverly Hills, je v rekonštrukcii.) Simi & Haze deejay úvodnej párty pre hostí ako Pharrell, Alessandra Ambrosio a Jasmine Brúsky v skromnom priestore, ktorý je navrhnutý tak, aby pripomínal dopravný pás na prepravu batožiny s kuframi umne vystavenými na podstavcoch, v kruhových formáciách a na veľmi vysokých miestach police. Sortiment špičkových predmetov tretích strán, ako je lisovaný džús, kozmetické výrobky cestovnej veľkosti, tričká, knihy (napríklad „Monocle Guide to Business“ a „On the Road“), perá Kaweco Sport a špecializované časopisy Páči sa mi to 032c predávajú sa spolu s nimi.

súvisiace odkazy

LVMH spúšťa stránku elektronického obchodu

„Ak sa pozriete na naše bývalé [maloobchodné] koncepty, boli veľmi biele a veľmi staromódne a chceme zmodernizovať naše obchody a vytvoriť oni viac - to bude znieť ako každá iná značka - ale zážitkovejšie, “vysvetlil Arnault skôr v ten deň v Beverly Hills. Hotel. „Premýšľame o niekoľkých skvelých doplnkoch do obchodu, aby boli relevantnejšie pre druh davu, pre ktorý sme Viete, to je očividne mileniál a viac etablovaných ľudí, ale iba cestovatelia na konci deň. "

Aj keď sa vyskakovacie okno LA mohlo narodiť trochu z núdze, zatiaľ čo sa trvalá predajňa renovuje, Arnault plánuje pokračovať v zavádzaní kontextových okien, ktoré boli v poslednej dobe obľúbený maloobchodný formát pre značky. „Vyskakovacie okná sú veľmi vzrušujúce, pretože vám umožňujú testovať veci, ktoré nemôžete robiť na trvalejších miestach, a potom si myslím je to tiež skvelý spôsob, ako sa objaviť na miestach, kde sa neočakáva, že uvediete na trh nové produkty a spustíte nové kolekcie. “

Rimowa môže v oblasti priamych spotrebiteľov trochu zaostávať za niektorými konkurentmi technológie a maloobchod, Arnault usilovne stíha (čo je spravodlivé, môže byť pre a globálna značka). Rimowa zatiaľ neponúka napríklad elektronický obchod v USA, aj keď je to pre rok 2018 najvyššia priorita. („Kúpiť kufor online je tak jednoduché a nikomu sa nechce odísť z obchodu s obrovským kufrom... zaberá to veľa miesta. “)

Arnault vidí, ako sa trh s batožinou vyvíja tromi rôznymi spôsobmi: „Jeden je móda, dva technológie a tri jednoduché používanie,“ vysvetľuje. „Vidíte ľudí, ktorých oveľa viac zaujíma nákup kufrov, ktoré dobre vyzerajú s tým, čo majú na sebe, a zaujíma ich vzhľad aj na cestách. Máme to šťastie, že máme veľmi identifikovateľný produkt, ktorý má veľmi elegantný a hladký dizajn. “A technológie? „Existuje dobrá a zlá technológia, je tu batožina, ktorá je dodávaná s technológiou, len aby sme povedali, že je„ technicky dostupná “, a niekedy to nedáva veľký zmysel-niekedy tam je je skvelá technológia, ktorá sa deje v batožine, “hovorí. „Do niečoho investujeme, aby sme uľahčili zážitok našich zákazníkov, ktorí cestujú s našimi produktmi; Myslím si, že je to pre nás kľúčom k tomu, aby sme sa vydali touto cestou. “Nedávno značka uviedla na trh vstavanú funkciu elektronického označovania, na ktorú môžete odoslať digitálna visačka na batožinu cez bluetooth do vášho kufra, ktorá má špeciálny displej, takže si ju nemusíte tlačiť a pútať do tašky rukoväť. Rimowa taktiež pracuje na zefektívnení dizajnu. „Ľudia hľadajú ľahšie kufre, do ktorých sa zmestí viac, a ktoré sa jednoduchšie používajú, a to je oblasť, do ktorej rozhodne investujeme veľa svojich peňazí a úsilia v oblasti výskumu a vývoja,“ dodáva.

Väčšina z tohto premiestnenia je samozrejme zameraná na mileniálov, ktorých demografickým členom je a ktorí v dnešnej dobe cestujú viac ako kedykoľvek predtým. „Cestovný priestor sa vo všeobecnosti veľmi vyvinul, cestovanie je oveľa lacnejšie, ceny leteniek sú oveľa dostupnejšie,“ vysvetľuje. „Je tu aj prvok, že mladí ľudia nechcú kupovať výrobky, ale chcú zažiť viac, chcú cestovať a očividne potrebujú kufor.“

Arnault má pocit, že je s Rimowou spätý viac ako s výkonným riaditeľom inej značky LVMH. „Všetci sme cestovatelia, takže sa môžeme všetkým týkať tejto skúsenosti, zatiaľ čo ak ste muž, v ktorom pracujete Napríklad Céline, nemôžete mať vzťah, pretože si nekúpite tašku Céline pre seba, “hovorí hovorí. „Máte všetky tieto malé prvky frustrácie v skúsenosti, ktorú môžete napraviť sami, takže skutočne trvám na poskytnutí spätnej väzby.“

Napriek tomu je tu veľa práce a jedinečná výzva v tom, že Rimowa má 80-ročné dedičstvo. „Pokúsime sa žonglovať medzi zachovaním tohto dedičstva a zachovaním úrovne remeselného spracovania, ktorú v sebe máme vertikálne integrované operácie a tiež pridávanie trocha zábavy, vzrušenia a pohodlia do našich kufrov, aby nadchli mladších ľudia, “hovorí Arnault. Jednou zo stratégií pre vzrušenie bude spolupráca. Doposiaľ bola vydaná spolupráca v limitovanej edícii s M/M predávanou výlučne v Colette a ďalšia s Fendi. Ďalší môže, ale nemusí byť s Off-White's Virgil Abloh, najplodnejší módny spolupracovník roku 2017. Arnault v septembri skúšal dizajn na Instagrame; nekomentoval by jeho význam, ale potvrdilo sa, že na obzore je viac spoluprác, pričom kufre Rimowa označil za „plátna“.

Ale v konečnom dôsledku chce Arnault predať viac ako len kufre. „Spôsob, akým opisujem našu víziu v nasledujúcich piatich až desiatich rokoch, je vo všeobecnosti cestovná spoločnosť,“ vysvetľuje. „Dnes, ak chceš cestovať, musíš si kúpiť svoj kufor do Rimowy; musíte ísť na Muji, aby ste si kúpili malé nádoby, do ktorých dáte svoje tekutiny; musíte ísť na toľko rôznych miest. Rozhodne vnímam [Rimowu] ako miesto, kde nájdete všetko, čo súvisí s cestovaním - nielen produkty, ale aj služby. “

S podporou LVMH a mnohými vlastnosťami, ktoré sa zdajú byť ďaleko za jeho 25 rokov, by Arnault túto víziu určite mohol uskutočniť - a budeme pozorne sledovať jeho pokrok.

Chcete najskôr najnovšie správy z módneho priemyslu? Prihláste sa k odberu nášho denného spravodajcu.