Na začiatku bol elektronický obchod. Potom tu boli agregátory online nakupovania - „objavné“ aplikácie a weby, ktoré na jednom mieste spojili desiatky predajcov. Keďže priestor bol stále preplnený, niektoré z týchto startupov začali pridávať „univerzálne nákupné vozíky“, aby odlíšili svoje ponuky od balíka.
Čo sú univerzálne nákupné vozíky?
Koncept univerzálneho nákupného košíka je veľmi jednoduchý: umožňuje zákazníkom prezerať produkty na stránkach, ako je Lyst alebo v aplikácii ako Keep, pridajte do jedného košíka produkty od viacerých obchodníkov (povedzme Saks Fifth Avenue a Net-a-Porter) a v jednom pokladni sa pozrite. švihnúť. Z technického hľadiska to znamená synchronizáciu so všetkými inventárnymi systémami týchto maloobchodníkov, aby ste sa uistili, že položka v danom mieste je stále k dispozícii v správnej veľkosti a farbe - a to všetko pri jednoduchom a jednoduchom vykonávaní transakcií zabezpečiť. Je to náročná zákazka, ale dúfame, že ak to startup urobí, stane sa cieľovým bodom kupujúceho a bude ťažiť z výhod plynúcich z každého predaja. Univerzálny vozík by navyše teoreticky mohol znížiť riziko opustenia košíka, pretože nakupujúci pri nákupoch nepreskakujú z jedného webu na druhý.
Kto ich robi?
Vlani v auguste agregátor elektronického obchodu Lyst spustila svoj univerzálny nákupný košík, funkciu, na ktorej vývoji vyvíjala dlho pred jej vydaním. Lyst podpisuje zmluvu s obchodnými partnermi, ktorá jej umožňuje prístup k ich inventáru v reálnom čase; startupová technológia odtiaľto odvedie všetku prácu na nohe, takže pre predávajúceho to nie je žiadna extra záťaž. Znamená to, že „univerzálnosť“ spoločnosti Lyst je len taká veľká ako zoznam spoločností elektronického obchodu, s ktorými spolupracuje. táto funkcia-podľa zakladateľa a generálneho riaditeľa Chrisa je to v súčasnosti viac ako 300 000 stránok s viacerými značkami a s jednou značkou Morton. Iste, nie celkom univerzálne, ale celkom dobré.
Upozorňujeme, že táto funkcia nie je pre používateľov úplne zrejmá, pretože si prezerajú produkty v službe Lyst. Položky sú označené ako „Express Checkout“, čo znamená, že kupujúci si ich môžu kúpiť priamo prostredníctvom služby Lyst, a nie prostredníctvom stránok tretích strán. Keď zamierite k pokladni, Lyst vám ukáže, aké produkty pochádzajú od ktorých maloobchodníkov a v akej miere sa dodávajú a zásady vrátenia tovaru - ale napriek svojmu odlišnému pôvodu je možné všetky výrobky kúpiť súčasne čas.
Aplikácia pre sociálne nakupovanie Nechaj si, medzitým v júli spustila vlastnú funkciu „OneCart“. Tento, ktorý spoločnosť agresívne uvádza na trh ako „skutočne“ univerzálny, dáva zákazníkom možnosť nakupovať kdekoľvek na webe a vkladať výrobky do jedného košíka. Používatelia kliknú na tlačidlo „web“ a otvoria prehliadač v aplikácii; pri prezeraní produktov sa nad obrazovkou pohybujú tlačidlá „Ponechať“ a „Kúpiť“. Pri nákupe bude kupujúci okamžite odoslaný k pokladni, pričom „ponechanie“ položky umožní používateľovi pridať ju do jedného zo svojich zoznamov prianí v aplikácii. Keď je kupujúca pripravená, môže sa vrátiť a skontrolovať všetky výrobky, ktoré našla. Vyskúšali sme to a celý proces je celkom plynulý.
Volal sa mladý startup Kozmický košík sa taktiež zaoberá univerzálnym nákupným košíkom a zarába ho investície od Target pozdĺž cesty. Diferenciálnym faktorom Cosmic Cart je jeho zameranie na apelovanie na vydavateľov spolu so spotrebiteľmi: Namiesto používania prepojení na pobočky hrozí riziko Čitatelia, ktorí počas cesty strácajú záujem o obsah, môžu vydavatelia použiť nástroj na rýchle označenie produktov, ktoré sú k dispozícii na predaj, nákupom. widget. Nakupujúci sa zaregistrujú v kozmetickom košíku a keď nájdu výrobky, ktoré sa im páčia, môžu si ich pridať do nákupného košíka, ktorý sa zobrazí ako bočný panel. Pokladňa prebieha priamo na stránke vydavateľa.
A vydavateľov to určite zaujíma: Minulý február, Glamour naskočili na palubu univerzálneho nákupného vlaku s aplikáciou Shop Glamour poháňanou webom elektronického obchodu AHAlife.
Ako boli úspešní?
Skutočným meradlom toho, ako univerzálne nákupné košíky fungujú, je samozrejme to, ako efektívne zvyšujú konverzný pomer - nakupujú ľudia naraz viac položiek? Opúšťajú vozíky menej? Nie je to úplne jasné. Spoločnosť Lyst určite vybudovala svoje partnerstvá na pôsobivý objem a Morton hovorí, že tento zoznam rozširujú o približne dvoch až troch nových partnerov týždenne. Nedávno tím podpísal Lane Crawford, najväčší čínsky obchodný dom, takže maloobchodníci sú očividne otvorení jeho testovaniu; ak im Lyst robí veci tak jednoduché, ako sa tvrdí, prečo nie?
Morton odmietol komentovať presné údaje o predajoch alebo konverzných pomeroch s tým, že univerzálna pokladňa zrejme ukazuje vyššie miery konverzie, v niektorých prípadoch päťkrát lepšie. Nie je jasné, ako veľa prípady, ktoré sú, ale máme to. Výrobky Cosmic Cart a Keep sú trochu mladé na to, aby dokázali s konečnou platnosťou povedať, ako veľmi zlepšujú predaj, ak vôbec.
Aká je teda budúcnosť?
Je trochu skoro hovoriť. Na univerzálnych nákupných košíkoch je ošemetné, že pripravujú maloobchodníkov o vytváranie vlastného značkového nákupného zážitku, ktorý nemusí oslovovať tých, ktorí si najviac chránia imidž. Iným môže prísľub zvýšených konverzných pomerov a potenciálu osloviť spotrebiteľov hľadajúcich jednoduché nákupné riešenia stačiť na to, aby túto nevýhodu prevážili.
Investori sa medzitým zdajú byť na strane univerzálnych nákupných košíkov. Práve tento mesiac štart Dve klepnutiavyzbieralo 2,7 milióna dolárov semeno kola z pôsobivého zoznamu investorov vrátane Y Kombinátor, Khosla Ventures, SV Angel a spoluzakladateľ Redditu Alexis Ohanian. Two Tap ukladá informácie o kreditnej karte a dodaní používateľov, čo im umožňuje pridať výrobky do jedného košíka u maloobchodných predajcov. Podľa TechCrunch„Uvedenie do prevádzky uvádza, že môže zvýšiť konverzný pomer na mobilných telefónoch 6 až 10 -násobne, dobrá správa pre mobilný obchod priestor, ktorý sa zahrieva. Ak je to pravda, určite stojí za to mať tento druh produktu na svojom radare.