Barneys New York
Foto: Ben Hider/Getty Images
Myslím, že väčšina z nás skončila s pojmom „maloobchodná apokalypsa“ - však? - ale nemožno poprieť, že rok 2019 priniesol mnohým módnym a maloobchodným podnikom niečo, čo sa dá zúčtovať. Ako ste si pravdepodobne všimli, keď čítate tento web, tohto roku bolo jednoducho veľa zlých maloobchodných správ: Bolo ich viac zatváranie obchodov — zatiaľ viac ako 9 000 - než ktorýkoľvek predchádzajúci rok. Konkrétne v oblečení, Navždy 21, Plať menej, Charlotte Russe, Diesel USA a Barneys všetci podali návrh na konkurz, pričom tento je teraz tragicky v likvidácii; Zac Posen zrazu zatvoril jeho značka; a Staré námorníctvo a Madewell sa točí mimo bojových značiek kotiev svojich materských spoločností (Medzera a J.Crew). Áno, všetci títo maloobchodníci a mnoho ďalších bojovali v predchádzajúcich rokoch, ale rok 2019 sa cítil byť rokom ich Vyskytli sa problémy, v ktorých neboli schopní len tak refinancovať alebo diskontovať cestu cez inú štvrťrok.
A je pravdepodobné, že ďalšia plodina maloobchodníkov končí rok zavesený na vlásku v nádeji, že aktuálny sviatok bude nákupná sezóna im prinesie dobrú správu v podobe peňazí, ktoré im zabránia stretnúť podobný osud v r 2020.
Koreň všetkých týchto otrasov nie je taký jednoduchý ako prechod na online nákupy, zlé ekonomické časy (ekonomika bola v skutočnosti dosť silná... zatiaľ) alebo tie obludne zbytočné a/alebo pozoruhodne ekologicky Spotrebitelia Gen-Z. Na vine sú predovšetkým konkurencia, neschopnosť sa vyvinúť a zadlženie.
„Spôsob, akým som to uviedol maloobchodníkom, je nasledujúci: Postavte sa na roh ulice v každom väčšom globálnom meste. To, čo uvidíte okolo seba v každom smere, je maloobchod, ktorý bol navrhnutý tak, aby uspel v 20. storočí. To tiež znamená, že väčšina je navrhnutá tak, aby v 21. storočí zlyhala, “hovorí maloobchodný konzultant Doug Stephens. Podľa Stephensa nie sme uprostred maloobchodnej apokalypsy, ale skôr „historického prechodu“ počas ktorého budú v konečnom dôsledku iba maloobchodníci ponúkajúci maximálne pohodlie a/alebo najlepšiu zákaznícku skúsenosť prežiť. S rastom gigantov, ako sú Amazon a WalMart, a s nárastom digitálne zdatných, inovatívnych maloobchodníkov a značiek priamo smerujúcich k spotrebiteľom nebola konkurencia nikdy vyššia.
Súvisiace články
Môžu sa obchodné domy tým, že sa s gen. Z vyhnú rovnakému osudu ako Barneys?
Fyzický priestor pre značky Instagram: Je toto budúcnosť maloobchodu?
Čo sa môžu malé značky naučiť z bankrotu Barneys New York
Spoločnosti, ktoré boli založené v minulom maloobchodnom prostredí - dokonca ani na začiatku tohto záverečného desaťročia - nemusia byť vybavené na konkurenciu. a nákupné návyky, ktoré dnes existujú, a vyvíjať sa, aby držalo krok s týmito zmenami, môže stáť čas a peniaze, ktoré tieto spoločnosti jednoducho nemusia mať. Pridajte k tejto rovnici dlh a je pravdepodobné, že je veľmi málo flexibility na zlepšenie.
„Toto konkurenčné prostredie je pre menej flexibilných ľudí stále akútnejšie; prekrytím všetkého je úroveň dlhu, ktorý tieto spoločnosti nabrali, “vysvetľuje Charlie O'Shea, viceprezident a vyšší úverový referent spoločnosti Moody's. „Ani v prostredí s historicky nízkymi [úrokovými sadzbami] nemôžu fungovať. Neexistuje žiadny spôsob, akým by mohli realizovať investície potrebné na udržanie a už vôbec nie na zlepšenie. “
O'Shea tiež poznamenáva, že spôsob nastavenia mnohých spoločností-najmä verejných-im bráni vnímať celkový obraz a vykonávať zásadnejšie a dlhodobejšie zmeny. Namiesto toho sa zameriavajú na to, čo bude akcionárov tešiť ďalší štvrťrok. „Ak sa pokúšate riadiť spoločnosť za štvrťročné výsledky, neprežijete veľa štvrťrokov,“ hovorí.
Je tiež dôležité mať na pamäti, že rok 2019 nebol celkovo zlým rokom pre maloobchod; skôr to bol ten, v ktorom maloobchody s nedostatočnou výkonnosťou dopadli horšie a silní maloobchodníci lepšie. „Za 17 rokov nebola priepasť medzi ľuďmi, ktorí majú a nemajú, ešte väčšia, než práve teraz,“ hovorí O'Shea. A keď sa pozrieme na rok 2020, mnohí tvrdia, že rozdiely medzi silnými a slabými podnikmi sa ešte zvýraznia. „Veľkí chlapi, vôbec ich neuvidíme spomaľovať, idú dupnúť na plyn a jazdiť rýchlejšie a rýchlejšie a menší maloobchodníci, tí na dolnom konci úverovej stupnice, si ich nemôžu udržať hore. "
To bude obzvlášť dôležité, ak sa dostaneme do recesie, ktorú niektorí odborníci, vrátane viac ako 50% amerického CFOS, predpovedajú, že sa to stane pred voľbami 2020. Neúspešní maloobchodníci však nebudú presne na vine. „Povedal by som, že problémy v maloobchode sú zamerané na maloobchod; spotrebiteľ je stále silný, “hovorí O'Shea. "Nerobím spojenie medzi niektorými maloobchodníkmi, ktorí v tomto prostredí neprežívajú [a makroekonomikou]. Ak to teraz nedokážete so silou spotrebiteľa, možno by ste mali nájsť niečo iné, čo by ste urobili. “
To znamená, že niektorí veria v možnosť „samonapĺňajúcej sa recesie“, v ktorej sa spoločnosti obávajú potenciálnej recesie, ktorá môže obmedziť alebo obmedziť výdavky, čo môže naopak spomaliť ekonomiku. „Ak balansujeme na pokraji recesie a spoločnosti sa už obávajú, zvýši sa pravdepodobnosť, že vykloníme do recesie, “povedal pre CNN Business John Graham, profesor financií na Fuqua School of Business Duke University. nedávno.
Bez ohľadu na impulz, ak dôjde k ekonomickému poklesu, mohlo by to znamenať ešte väčšie zúčtovanie pre maloobchodníkov, ktorým sa nedarí. „Ak by sa stalo niečo, čo by znížilo dôveru spotrebiteľov, alebo čokoľvek iné, čo by oslabilo dynamiku ktoré mali spotrebitelia, to bude ďalšia slamka na ťavom chrbte pre maloobchodníkov, ktorí už majú problémy, “hovorí O'Shea.
„S najväčšou pravdepodobnosťou to prinesie veľmi dlhé obdobie extrémne vlažného rastu,“ hovorí Stephens o možnosti recesie. „Nastáva situácia, keď maloobchodník má jednu z dvoch možností zvýšenia podielu na trhu: Predajte niečo, čo nikto iný nepredá, alebo to predajte spôsobom, akým to nikto iný nepredá. Inými slovami, budú musieť vytvárať alebo robiť veci, z ktorých sa spotrebitelia skutočne vysmejú. A to je oveľa ťažšie, ako to znie. „Skutočne, vytváranie alebo robenie vecí spotrebitelia“ v skutočnosti vyser sa na to "to môže znieť ako samozrejmosť, ale nie je ťažké myslieť na tucet maloobchodníkov, ktorí len... nie sú.
Recesia alebo nie, veci už v roku 2020 vyzerajú obzvlášť chmúrne pre maloobchodníkov s odevmi a obchodné domy s dlhými bojmi. J.Crew, Neiman Marcus a J.C. Penney patria medzi maloobchodníkov, ktorí pravdepodobne v budúcom roku vyhlásia bankrot podľa Analýza maloobchodného ponoru údajov o kreditnom riziku.
V konečnom dôsledku to bude trvať celkom radikálne, aby ktorýkoľvek z týchto tradičných maloobchodníkov prežil. „Stačí povedať, že každý maloobchodník, ktorý stále verí, že akvizícia zákazníkov je stále predovšetkým funkciou platenej reklamy, že ich výrobky nemožno efektívne predávané online alebo že ich fyzické obchody sú iba prostriedkom distribúcie produktu, budú v priebehu nasledujúceho desaťročia mimo prevádzky, “hovorí Stephens. Navyše, po roku, ako je tento, by investori mohli byť opatrnejší, čo by mohlo poškodiť kohokoľvek v maloobchode. „Do roku 2020 bude ťažšie získať rizikový kapitál vo všeobecnosti, pretože investori hľadajú úkryt pre konvenčnejšie a zavedenejšie obchodné modely a investície,“ poznamenáva.
Maloobchodníci budú musieť pracovať tvrdšie ako kedykoľvek predtým, aby v zásade dokázali predajcom a investorom (a úprimne aj sebe), že by mali naďalej existovať. „Musíte vedieť: Prečo som tu? Prečo ľudia prichádzajú do môjho obchodu a ako sú verní? Čo sa stane, ak odídem; bude mi niekto chýbať? “hovorí O'Shea. O'Shea v zásade hovorí: „Rok 2020 bude pre mnohých maloobchodníkov veľmi podobný roku 2019.“
Samozrejme, nebude to všetko zlé. Čo s maloobchodníkmi, ktorým sa v roku 2020 bude dariť? „Maloobchodníci, ktorí chápu, že sa nákupný lievik obrátil, že obchod a produkt sú často iba začiatkom cesty a že spotrebiteľ je teraz najautentickejším, najefektívnejším a merateľným mediálnym kanálom na zvýšenie povedomia, nielenže prežije, ale je aj šanca, že sa mu bude dariť, “hovorí Stephens.
Rozširovanie nových formátov obchodov bude pravdepodobne pokračovať. „Ďalšou veľkou vlnou“ budú podľa neho „fyzické trhy, ktoré ponúkajú maloobchod ako službu značkám“, ako napr. Re: Obchod, Showfields a susedský tovar. Tiež predpovedá, že uvidíme ešte viac značiek, aby sa aktívne zapojili do sociálnych, environmentálnych a politických diskusií, čo vzhľadom na nedávny úspech mnohých účelovo orientovaných spoločností nie je prekvapením. V budúcom roku však očakávajte, že značky to posunú na inú úroveň. „V skutočnosti,“ hovorí, „značky budú vo väčšine problémov účinnejšie pri podnecovaní a ovplyvňovaní pozitívnych sociálnych zmien ako vlády alebo náboženstvo.“
Stručne povedané, značky buď zomrú, alebo zachráň nás všetkých. Šťastný nový rok!
Nenechajte si ujsť najnovšie správy módneho priemyslu. Prihláste sa k odberu denného spravodajcu Fashionista.