Online predaj sa zdá byť dôkazom pandémie

Jeden z najväčších príbehov, z ktorého vzišiel pandémia Covid-19 je devastácia maloobchodu-najmä podnikov, ktoré stavili na kamenné predaje, z ktorých mnohé majú vyhlásil bankrot alebo bol úplne zatvorený v dôsledku (aspoň čiastočne) pandémie. Ale aj keď diskrečné výdavky mnohým Američanom vyschli, určitým segmentom maloobchodu sa zrejme darí. Jeden je online ďalší predaj - teda stránky ako Thredup, The Real Real a Vestiaire Collective.

V utorok spoločnosť Thredup zverejnila výsledky svojej Správy o predaji za rok 2020, ktorá bola vypracovaná v spolupráci s tretími stranami výskumná a analytická spoločnosť GlobalData, s cieľom preskúmať trendy a trajektóriu oblečenia na ďalší predaj za 28 miliárd dolárov trhu. Správa každoročne ilustruje, ako sa spotrebiteľské výdavky stále viac približujú použitý trh. (Stojí za zmienku, že hoci boli údaje zozbierané v spolupráci s treťou stranou, prezentuje ich a podporuje platnosť programu Thredup.) Jeho najnovšie zistenia sa nelíšia. Správa však prvýkrát odráža vplyv globálnej zdravotnej krízy a následného hospodárskeho poklesu.

Aj keď sa predpokladá, že tento rok sa širší maloobchodný segment zmenší o 23%, čiastočne kvôli Covid-19, podľa správy o ďalšom predaji 2020 sa očakáva, že online secondhand porastie o 27%. Ak sa pozrieme ďalej, predpokladá sa, že v priebehu nasledujúcich piatich rokov online predaj narastie o 414%, zatiaľ čo maloobchod sa celkovo zníži o 4%.

Najzrejmejšou odpoveďou na to, prečo zákazníci v súčasnosti nasmerujú svoje webové prehliadače a peniaze na už použitý tovar, je hodnota. Navyše, keď sú ľudia uviaznutí doma, je prehliadanie stránok elektronického obchodu spôsob, ako tráviť čas.

Spoločnosť Thredup zistila, že máj 2020 bol rekordným mesiacom pre nové návštevy programu Thredup a že celkovo nakupujúci na webe strávili 2,2 milióna hodín, čo je nárast o 31% v porovnaní s počtom pred ochorením COVID. Spoločnosť zároveň čelí bezprecedentným úrovniam zásob vďaka tomu, čo správa nazýva „karanténa“ šialené upratovanie. “V dôsledku toho trvá spracovanie zásielok dlhšie (pár mesiacov oproti pár týždňov).

Spoločnosť GlobalData tiež uskutočnila prieskum okolo 2 000 spotrebiteľov a zistila, že väčšina respondentov je v tejto oblasti šetrnejšia v reakcii na Covid-19 niekoľkými spôsobmi, od opravy oblečenia až po zníženie ich rozpočtov na oblečenie. Zistilo sa tiež, že 44% plánuje minúť viac z druhej ruky, zatiaľ čo 66% uviedlo, že plánuje minúť menej na obchodné domy. Okrem toho 52% respondentov uviedlo, že plánuje minúť menej na luxus.

Hodnota je samozrejme iba jednou z vnímaných výhod nákupu z druhej ruky - druhým je vplyv na životné prostredie. Za posledných pár rokov došlo k postupnému posunu v marketingových správach z druhej ruky maloobchodníkov smerom k trvalej udržateľnosti, ktorá má viac -menej súbežný rastúci záujem spotrebiteľov o ochranu životného prostredia pri vedomí. Prieskum zistil, že zatiaľ čo sa nakupujúci cítia previnilo, že nakupujú rýchlo, ale pri nákupe z druhej ruky sú hrdí. Navyše 43% respondentov uviedlo, že plánuje v najbližších piatich rokoch minúť viac na udržateľné značky, oproti iba 18%, ktorí to uviedli minulý rok. Zistilo sa tiež, že čím sú mladší nakupujúci, tým menšia je stigma nakupovania z druhej ruky, pretože z druhej ruky nakupuje viac ľudí z kategórie Gen Z-ers než ktorákoľvek iná generácia.

Rovnako ako mnoho maloobchodných expertov, prezident Thredup Anthony S. Marino sa domnieva, že pandémia urýchlila už prebiehajúce trendy v spotrebiteľskom správaní.

„Miestne prístrešky katalyzovali posun k nakupovaniu online,“ zdieľa jeden príklad a ako ďalší uvádza uprednostnenie hodnoty. „Spotrebitelia, ktorým trvalo možno trochu dlhšie, než ich prišli [nakupovať z druhej ruky], ich možno Covid zatlačil na náš dvor.“ Tiež cíti, že v rovnakým spôsobom, akým recesia v roku 2009 vyvolala záujem o maloobchodníkov za nízke ceny (Nordstrom Rack, T.J. Maxx, atď.), vyvoláva záujem súčasná hospodárska kríza z druhej ruky.

Skoro akýmkoľvek spôsobom ho krájate, budúcnosť vyzerá pre opätovné obchodovanie svetle.

Okrem záujmu spotrebiteľa aspekt udržateľnosti poháňa zvýšený záujem investorov a investorov rizikového kapitálu (nie že by tieto stránky niekedy mali ťažko získať peniaze), ktorí chcú rozšíriť svoje aktíva v rámci ESG - tj podniky, ktoré spĺňajú určité kritériá týkajúce sa životného prostredia, sociálnych vecí a správy a riadenia faktory. „Existuje veľa kapitálu, ktorý hľadá firmy zamerané na [udržateľnosť],“ poznamenáva Marino.

Medzitým tradiční maloobchodníci stále viac chápu hodnotu účasti v ekonomike ďalšieho predaja, čo viedlo k tomu, že mnoho z nich (ako Walmart) partnerstvo s Thredup, ako aj s inými webmi na ďalší predaj, ako napríklad The Real Real a Fashionphile. Marino hovorí, že tieto partnerstvá počas pandémie vôbec neutíchli: „Stále dostávame e -maily každý deň [od maloobchodníci], “hovorí a poznamenáva, ako maloobchodníci vidia hodnotu v jeho infraštruktúre elektronického obchodu a schopnosti rýchlo spracovať a uviesť zoznam položky digitálne.

Ešte niečo - a to je tiež pravdepodobne zaujímavé pre investorov - je, že stále existuje veľký podiel na trhu, ktorý je možné zachytiť pri ďalšom predaji online. Podľa správy 82% Ameriky ešte nepredalo žiadne oblečenie, ale 67% z nich je tomu otvorených. Očakáva sa, že secondhand zdvojnásobí svoj trhový podiel do 10 rokov, pričom si po (novej) off-price cene vyžiada druhý najväčší podiel na trhu. A aj keď sa očakáva rýchly rast aj modelov prenájmu a predplatného, ​​budú stále tvoriť oveľa menšie časti spotrebiteľských výdavkov.

Môžete si pozrieť celú správu o ďalšom predaji za rok 2020 tu.

Nenechajte si ujsť najnovšie správy módneho priemyslu. Prihláste sa k odberu denného spravodajcu Fashionista.