Zakladateľ Golde Trinity Mouzon Wofford chce priniesť inkluzívnosť a prístup k wellnessu

Existuje veľa vecí, ktoré majú sídlo v Brooklyne wellness a štartovanie krásy Golde jedinečný. Po prvé, na rozdiel od mnohých nezávislých značiek v priestore, ktoré prinášajú obrovský investičný kapitál na rast krkolomným tempom, zostáva dva roky úplne financovaný z vlastných zdrojov. Golde bol uvedený na trh v januári 2017 s jediným produktom - práškové tonikum z kurkumy a kokosu určené na zmiešanie s vodou a požitie ako akýsi druh zdravého latte - a odvtedy vyvinul iba štyri ďalšie SKU pre tesne zostavenú zostavu troch požívateľné a dve aktuálne masky na tvár. Napriek tomu, že Golde funguje ako obchod zameraný priamo na spotrebiteľa, vybudoval si nasledujúce stránky organicky bez toho, aby investoval veľa zdrojov do marketingu alebo sociálnych médií. Ale najosviežujúcou stránkou spoločnosti je jej zakladateľ.

Trinity Mouzon Wofford začala svoju firmu vo veku 23 rokov s jasným poslaním: sprístupniť wellness. „Chceli sme odstrániť mnoho konceptov okolo wellness, ktoré zvyčajne zahrnujú vinu,“ hovorí Fashionista. Okrem toho ju chcela urobiť zábavnou, inkluzívnou a jednoduchou - deskriptory, ktoré sa jej zvyčajne nepripisujú

 homogénny priemysel ktorá strávila desaťročia stravovaním predovšetkým tenkých, bohatých a bielych žien.

Zatiaľ čo všetko, čo Mouzon Wofford vytvoril - Goldeho étos, estetika, správy a formulácie - je robená so zámerom a starostlivosťou, je pre ňu tiež oveľa menej cenná ako mnohé krásy a wellness zakladatelia. Značky sa často zameriavajú na budovanie aury exkluzivity obmedzením maloobchodníkov, s ktorými spolupracujú, ale Golde to považuje za kontraproduktívne pre svoje poslanie. Preto, ako hovorí zakladateľ, „kdekoľvek [náš spotrebiteľ] je, stretneme sa tam s ňou“. To viedla k pôsobivej maloobchodnej stope u viac ako 100 obchodníkov rôzneho rozsahu vrátane Goop, Urban Outfitters, Chillhouse, Madewell a od tohto mesiaca Sephora.

Sadol som si s Mouzon Woffordovou, aby som prediskutoval, čo ju inšpirovalo k vytvoreniu Golde, ako dúfa, že prinesie zmenu do trh s wellness a kozmetikou a ako obstála pri rozvoji svojej spoločnosti bez toho, aby sa musela spoliehať na to, že je vonku investície. Prečítajte si hlavné body.

Súvisiace články
Problém rozmanitosti a dostupnosti wellness sa konečne vylepšuje
Nebezpečný vedľajší účinok digitálneho wellness
Spoločnosť Nue Co. prináša na luxusný trh vitamíny

Povedzte mi o svojom pozadí a o tom, čo vás inšpirovalo k vytvoreniu hry Golde.

Vyplynulo to z môjho vlastného záujmu pozrieť sa na wellness priestor a chcieť ho urobiť o niečo čerstvejším, prístupnejším a inkluzívnejším a všetkými tými dobrými vecami. Vyrastal som v štáte New York a vychovával ma jeden rodič, ktorý mal autoimunitné ochorenie - moja mama má reumatoidnú artritídu. Nakoniec začala k liečbe pristupovať holistickejšie a všimla si obrovské zlepšenie.

Bol som predliečený na NYU, ale holistické zdravie sa stalo mojou obrovskou vášňou; Neustále som hovoril: „Si prechladnutý? Možno by si mal dať viac cesnaku. “ Vždy som chcela spojiť holistické zdravie, pohodu a krásu. To bolo predtým, ako [priemysel] bol tam, kde je teraz.

Vždy ma zaujímalo nájsť prírodné prostriedky, ktoré by pomohli mojej koži alebo zdraviu, najmä so skúsenosťami, ktoré mala moja mama. Po skončení školy som si nebol istý, čo chcem robiť, a tak nejako som sa dostal k kariére v marketingu. Pracoval som pri technologickom štarte - úplne nesexy marketing. Ale práve tam sa zrodil nápad na Golde.

Ako sa začala značka formovať?

Rozhodol som sa to spustiť so svojim dlhoročným priateľom [Issey Kobori], ktorý je teraz naším kreatívnym riaditeľom. Jeho rodičia vlastnia spoločnosť so sviečkami na severe štátu, takže sme mohli mať toto okno do podnikania. To je celý svet začlenenia a zisťovania, aké budú vaše dane také zdrvujúce a myslím, že by nás to úplne zastavilo - vtedy sme boli naozaj mladí 23.

Takže ani jeden z vás nemal skúsenosti ako podnikatelia.

Nie. Mal v tom veľký prehľad, pretože v tomto obchode vyrastal. Je to malá rodinná spoločnosť, takže vedel veľa o prevádzke. Mal som pozadie po marketingovej stránke, ale viac v technologickom svete B2B. Bola to veľmi práca lásky a učenia. Vedeli sme, že chceme vybudovať značku, ktorá vezme tento svet wellness a urobí ho o niečo prístupnejším a inkluzívnejším. Odtiaľ zisťovalo, ako sa to prejaví na značku, hlas a víziu, ktoré sú pre spotrebiteľov pútavé.

Vždy ste vedeli, že sa chcete zamerať na požívateľné potraviny?

Vedeli sme, že chceme urobiť produkt, ktorý je možné požiť, a rozhodli sme sa začať s výrobkami z kurkumy konkrétne preto, že som sa do toho dostal prostredníctvom svojej matky, ktorá ho používala, pretože je protizápalové. Bolo to tak nápomocné pre jej kĺby. Začal som sa hrať a dávať celý koreň do smoothies a zistil som, že je to pre mňa skvelé pokožka a moje trávenie, takže tam sme sa rozhodli, že toto môže byť náš prvý produkt, ktorý uvedieme do trhu.

Nevedeli sme, ako navrhnúť obal, a tak sme stiahli Adobe Illustrator a prišli na to. Názov Golde bol inšpirovaný pôvodným výrobkom, ktorý robí zlatý nápoj, ale bol aj o tomto väčšom koncepte, ako si oddýchnuť a cítiť sa zlatisto a skutočne dobre. Chceli sme zbaviť mnohých konceptov okolo wellness, ktoré zvyčajne zahrnujú vinu.

Ako ste postupovali pri budovaní podniku?

Bolo to veľa učenia sa za pochodu. Začali sme malým miešaním produktu v našej kuchyni. Vložili sme to do týchto škaredých malých fóliových balíčkov a napísal som na ne fixkou Sharpie a rozdal som ich ľuďom, ktorých som poznal a mal som rád: „Páči sa vám to?“

Spustili sme náš web, ktorý sme navrhli sami na Squarespace. V tom čase som pomáhal Chillhouse s ich otvorením. Keď som prvýkrát robil rozhovor so [zakladateľom Chillhouse] Cyndi [Ramirez-Fulton]„Produkt ešte nebol ani naživo, ale musel som jej dať tašku a ona ju milovala. Dostala nás aj do nášho prvého predajcu, ktorým bol Elk vo West Village. Začali sme s The Elk, Chillhouse a našou webovou stránkou a začali sme posielať veci na sociálne siete, pretože to bolo všetko, čo sme vedeli [smiech], a začali sa predávať.

Nechcem tým naznačiť, že zrazu bolo naše podnikanie obrovské a nemohli sme ani držať krok [s dopytom], ale my vyšiel s autentickým poslaním a príbehom a zarezonoval, takže sme rýchlo oslovili veľa maloobchodníkov nás.

Bolo všetko financované z vlastných peňazí?
Áno, a stále je.

S akými výzvami ste sa stretli pri rozvoji podnikania?

Museli sme prejsť od expedície každej objednávky sami k práci so skladom a výrobcom-už sme prešli štyrmi spolubaliarňami. Tie vzťahy sú ťažké, je to ako randenie. Trvá nejaký čas, kým sa tieto veci nastavia. Ten prvý rok bol zaujímavý, pretože do konca toho roku sme mali otázky od Urban Outfitters, Goop a Sephora.

V tom momente sme boli doslova dvaja ľudia pracujúci z nášho bytu, a tak to bolo vzrušujúce. Bol to skoro náš sen, ale bol tu aj moment: Čo to vlastne znamená? Zrazu budeme v každom obchode Sephora? Ako to budeme zvládať? Ale vďaka tomuto vzťahu sme boli vďační, že sú schopní porozumieť tomu, čo sme pre nich schopní urobiť práve teraz a kde je príležitosť v nasledujúcich rokoch.

Ako ste sa vypracovali z jedného produktu na úplnú spoločnosť?

Bolo to trochu reverzné inžinierstvo. Teraz mám silnú sieť zakladateľov, s ktorou som sa chcel spojiť. Je to tak cenné, ale ani som si neuvedomoval dôležitosť toho [na začiatku]. Bolo ťažké pochopiť, že sme na rovnakej úrovni ako niektoré z týchto značiek, ktoré boli oveľa zavedenejšie. Až v našom druhom roku sme sa začali dostávať k investorom a ja som začal premýšľať nad týmto rozhovorom.

Ako ste pristupovali k tomuto procesu, keď k vám začali prichádzať?

Nechali sme ľudí prichádzať prostredníctvom e -mailu a našich DM. Začali sme sa s nimi rozprávať a rýchlo... Nechal som sa presvedčiť, že musíme čo najskôr získať peniaze, že ak nie, niekto iný naskočí a prevezme náš podiel na trhu a naše podnikanie skončí.

Väčšinu roku 2018 som agresívne viedol rozhovory s investormi a snažil som sa zistiť, koľko by som mal zvýšiť. Trvalo dlho, kým som pochopil, čo od podnikania chcem. Títo investori začali siahať, hovorili o akvizíciách plus 100 miliónov dolárov, zrazu som premýšľal, že hej, možno práve o to by mi malo ísť.
V tom čase som sa mohol spojiť s mnohými ďalšími zakladateľmi, čo bolo to najcennejšie, čo som v tom roku urobil. Všetkým som povedal, koľko peňazí zarábame, bolo mi to jedno. Dal som to všetko tam a dostal som všetku spätnú väzbu, akú som mohol.

Kedy by som povedal investorom alebo iným zakladateľom, že naša spoločnosť má skôr 80% veľkoobchodné výnosy väčšinou priamy predaj spotrebiteľom [tržby] a že sme zatiaľ nemíňali peniaze na Facebook, boli úplne vyhodení preč. Nemyslel som si, že je to zvláštne. Hovoril som im naše čísla výnosov, ktoré neboli obrovské a hovorili: „Hej, robíte to bez toho, aby ste míňali peniaze?“

Aké skúsenosti ste mali po toľkých stretnutiach s ľuďmi z tohto odvetvia?

Dospel som k záveru, že ak by sme to mohli robiť tak, ako sme, neprijímať peniaze a udržateľne rásť, mali by sme to urobiť. Prijímať peniaze nie je nič zlé, ale ani nemusíte.

Práve teraz sa zdá, že toľko kozmetických značiek sa pokúša škálovať čo najrýchlejšie a získať ich. Je predaj vašim konečným cieľom?

Máme dva roky - z hľadiska spustenia ste už dinosaurus, ale pre mňa sme deti. Väčšinou sa zameriavam na to, kam sa v priebehu nasledujúcich dvoch rokov dostaneme. Nemyslím si, že v nasledujúcich dvoch rokoch uvidíme akvizíciu - myslím, že by to mohlo byť skvelé, keby sa veci pohli rýchlo dopredu.

Sme otvorení všetkému. Som otvorený prijímaniu investorov, som otvorený partnerstvu s väčšou značkou. Bude to závisieť od toho, ako sa podnik bude vyvíjať, ale v súčasnosti je jedinou vecou, ​​na ktorú sa zameriam laser, rast značky udržateľným spôsobom.

Porozprávajte sa s mnou o vývoji ďalších produktov.

Spustili sme Matcha Golde a Cacao Golde v roku 2018, ktoré sú rozšíreniami [pôvodného vzorca], takže majú rovnaký základ.

Pokiaľ ide o rozvetvenie na aktuálnu starostlivosť o pokožku, bola som v bode, keď bola moja pokožka horšia než kedykoľvek predtým. Skúsil som všetko: bylinkár, P50, vyskúšal som Retin-A, všetko prirodzené a neprirodzené. A nič nefungovalo. Potom som sa rozhodol začať slathering superfoods na mojej tvári a začal som si uvedomovať, že to funguje. Keď sme pokračovali vo formulácii masiek, bol som naďalej pokusným králikom a zistil som, že to sú skutočne jediné veci, ktoré mi vyčistili pleť.

Značka je osobná a vy ste v skutočnosti jej tvárou. Ako dôležité to bolo pre Golde?

Najprv som váhal, či sa tam postaviť ako zakladateľ. Myslel som si, že výrobok by mal hovoriť sám za seba, čo si teraz myslím, že takmer nikdy nie je pravda. Ľudia chcú poznať príbeh značiek a často si neuvedomujete, akú veľkú hodnotu má tento príbeh, pretože ste ním žili. Pamätám si bod, keď sme na sociálnych sieťach zverejnili moju prvú fotografiu s výrobkom a mali sme takú silnú odozvu. Toľko ľudí hovorilo: „Panebože. Nevedel som, že vlastníš Blacka. Nevedel som, že je to malý podnik. ' Dokázali sme s nimi vytvoriť taký úprimný a autentický vzťah maloobchodníkov a so spotrebiteľmi, ktorí chceli vyskúšať wellness produkty, ale o to viac sa tešili, že môžu podporiť malú značka.

Wellness nie je kategória, ktorá by bola historicky veľmi inkluzívna. Aké sú niektoré spôsoby, akými vidíte túto zmenu a ako sa vnímate ako jej súčasť?

Rád by som videl prístupnejšie riešenia vo všeobecnosti - viac vecí za cenu nižšiu ako 50 dolárov, viac zakladateľov farieb. Som nadšený, že toho začíname trochu vidieť, viac značiek, ktoré sa v tejto kategórii objavujú s nižším cenovým bodom. Dúfam, že pobyt tam povzbudí viac ľudí, aby sa venovali zdraviu a pochopili, že nemusí ísť iba o príliš namáhavé cvičenie a iba o pitie smoothies; ide o to nájsť spôsob, ako sa cítiť dobre. Všetko, čo môžeme urobiť pre šírenie tejto správy a jej rozšírenie, je v našom vlastnom záujme.
Mojím cieľom nie je byť jedinou značkou, ktorá ponúka superpotraviny za rozumnú cenu. Mojím cieľom je inšpirovať všetkých, aby sa do toho pustili.

Je zaujímavé, že Goop bol jedným z vašich prvých maloobchodných predajcov, pretože keď ľudia hovoria o tom úzkom vnímaní toho, ako môže wellness vyzerať, často sa uvádza Goop ako vynikajúci príklad.
Ľudia nám povedia: „Cítite sa ako anti-Goop. Ako s nimi nadväzujete partnerstvo? ' A ja hovorím: „Je neuveriteľné, že s nami nadväzujú partnerstvo. Ukazuje to, že myslia na [inkluzívnosť]... predstavujú svoje publikum našej misii, čo je úžasné. ' Je to skvelý tím a radi s nimi pracujeme.

Vzhľadom na to, že ste založili túto spoločnosť v mladom veku, že ste žena a konkrétnejšie žena farieb, aké boli vaše výzvy, s ktorými ste sa v tejto súvislosti stretli?

Povedal by som, že mojou najväčšou výzvou bolo nemať žiadne skúsenosti. Nemal som žiadne financie, žiadne kontakty, ani predstavu, ako začať. Ale v niektorých ohľadoch bola tá naivita požehnaním, pretože mi to umožnilo pokračovať v tlačení dopredu, skloniť hlavu a nespúšťať oči z ceny. Ani som nevedel, do akej miery budú výzvy, ktorým budeme čeliť, aby sme sa dostali tam, kde sme teraz, ako samofinancovaná značka.

Ako vyzerá budúcnosť Golde?

Zaujíma ma, kam sa uberá trh. Sephora je z wellnessu takmer nečakane nadšená. Chápu tamojšiu hodnotu a chcú tento trh zachytiť. Nechcú byť typom veľkej, objemnej značky, ktorá nemôže inovovať. Myslím si, že je tu skvelá príležitosť, ale budeme sa naďalej venovať hlavnému cieľu, ktorým je urobiť inkluzívne a dostupné wellness pre našich zákazníkov.

Čo by ste poradili iným mladým podnikateľom, ktorí vás vnímajú ako vzor?

Každú nedeľu večer robím to, čo nazývam „úradné hodiny“ na Instagram Stories, kde pracujem s nejakou výzvou, ktorej som ako zakladateľ čelil, a dávam ľuďom tipy, ako to zvládnuť.

Prvá vec, ktorú by som poradil každému, kto uvažuje o začatí podnikania alebo už podniká, je spojiť sa s čo najväčším počtom zakladateľov a investorov. Neberte nevyhnutne ich rady, ale počúvajte ich a potom si urobte vlastný názor - nikto nepozná vašu značku tak dobre ako vy.

Poznámka: Na našich stránkach príležitostne používame odkazy na pobočky. Toto nijako neovplyvňuje naše redakčné rozhodovanie.

Zostaňte v obraze o najnovších trendoch, novinkách a ľuďoch, ktorí formujú módny priemysel. Prihláste sa k odberu nášho denného spravodajcu.