KĽÚČOVÉ POVINNOSTI A ZODPOVEDNOSTI:
Manažér elektronického obchodu bude zodpovedný za každodennú správu IRO Webová stránka v USA, v kontakte s prepravou, aby sa zabezpečilo včasné dodanie a vrátenie produktu, vykonávanie všetkých funkcií starostlivosti o zákazníkov a monitorovanie každodenného podnikania. Manažér elektronického obchodu bude mať silný obchodný talent, bude nadšený pre údaje a bude venovať veľkú pozornosť detailom.
Informácie o produkte
• Otestujte a uistite sa, že všetok pridelený tovar je na webe aktívny a vždy funkčný
• Napíšte všetky popisy a podrobnosti o výrobkoch, ktoré budú odoslané do kancelárie v Paríži na odoslanie katalógov produktov.
• Zaistite správnu klasifikáciu produktu a zaistite, aby boli všetky nové štýly správne kategorizované pre zákazníka
• Sledujte dostupnosť skladových zásob, aby ste sa uistili, že všetky produkty budú zverejnené na webových stránkach, ak sú k dispozícii v sklade. Monitorujte dostupnosť skladových zásob u všetkých položiek, ktoré nie sú na sklade.
• Uistite sa, že ceny produktov sú na aktuálnom webe vždy k dispozícii
• Celkové riadenie akcií elektronického obchodu a zapojenie sa do obchodného plánu rastu
• Dostupnosť zásob - monitorujte skladové zásoby a spolupracujte s tímom merchandisingu a nákupu, aby ste zaistili pokrytie.
• Zaistite dostupnosť zásob pred plánovaným spustením stránok, aktualizáciami, marketingovými kampaňami a propagačnou aktivitou
• Správa objednávok - dohliadajte na všetky odchádzajúce objednávky a zabezpečte včasné plnenie, pracujte s 3PL na prípadných úpravách zákazníkov.
• Správa návratov - dohliada na všetky žiadosti o vrátenie a monitoruje spracovanie vrátenia 3PL. Analýza
• Monitorujte trendy v oblasti predaja konkurencie a webu, aby ste zaistili, že webová ponuka a skúsenosti sú v súlade s očakávaniami zákazníkov Vylepšenia stránok
• Spolupracujte s vedúcim elektronického obchodu na identifikácii vylepšení a problémov.
• Prispievajte k riadeniu navigácie na stránkach, vyhľadávania, kategórií, filtrov a umiestňovania produktov vedľa vedúceho elektronického obchodu.
Ďalšie zodpovednosti
• Zaistenie toho, aby spoločnosť 3PL mala všetky zásoby potrebné na operácie elektronického obchodu.
• Schválenie akýchkoľvek výdavkov spojených s elektronickým obchodom
• Riadenie prevencie podvodov a kompenzácií.
• Monitorujte a spravujte spracovanie platieb a refundácie na 3 platformách.
Vedomosti, zručnosti a skúsenosti:
• Vynikajúce numerické a analytické schopnosti s komerčným využitím
• Silné komunikačné schopnosti
• Nevyhnutné sú vynikajúce organizačné a projektové riadiace schopnosti
• Technické skúsenosti s platformami elektronického obchodu
• Vynikajúca pozornosť k detailu
• Tímový hráč a ochota podporovať širší tím
• Flexibilný a reagujúci na zmeny
• Veľký dôraz na detail.
• Skúsenosti s obchodným cloudom Salesforce, Cegid, Signfyd a plus.
Ak chcete podať žiadosť: zašlite svoj životopis na adresu [email protected], ako predmet uveďte názov pracovného miesta.