Prehľad: Assistant Store Manager pomáha Store Managerovi vo všetkých aspektoch prevádzky obchodu, vizuálneho predaja a služieb zákazníkom a je silný. lídri so schopnosťou zvýšiť predaj prostredníctvom vynikajúcich schopností zákazníckych služieb, silnej vizuálnej prezentácie a úplného porozumenia podnikanie. Hrajú tiež kľúčovú úlohu pri nábore, školení a rozvoji všetkých zamestnancov obchodu a pri zabezpečovaní dlhodobého obchodného rastu v v súlade s filozofiou spoločnosti a zavedenými zásadami a postupmi a preberá zodpovednosť vedúceho predajne v jeho/jej neprítomnosť.
Zodpovednosti:Generácia predaja: • Splňte osobné a predajné ciele predaja. • Pomáha pri sledovaní, monitorovaní a komunikácii obchodných výsledkov. • Zaistiť zvýšenú úroveň predaja a servisu u všetkých spolupracovníkov; ísť príkladom. • Pokračovať v rozvoji osobných predajných techník a pomáhať vo vývoji predajných techník spolupracovníkov s cieľom maximalizovať predaj. • Zaistite, aby boli dodržané všetky zásady a postupy súvisiace s predajom. • Ukážte hlboké znalosti o tovare a rozvíjajte znalosti o produkte medzi predajcom. • Udržiavať si veľký záujem o módny priemysel a trendy na trhu
Zákaznícky servis: • Zaistite, aby všetci spolupracovníci poskytovali zákaznícky servis na najvyššej úrovni. • Budujte a udržujte si opakujúcu sa klientelu využívaním osobnej klientskej knihy a pomáhaním personálu pri využívaní ich klientskych kníh. • Vyriešte všetky problémy a sťažnosti klientov rýchlo a efektívne. • Pomáha predajcom pri rôznych problémoch so zákazníckymi službami (t. J. Nespokojní zákazníci, vrátenie tovaru, chybný tovar)
Operácie: • Spolupracujte so správcom obchodu v oblastiach riadenia rizík, fyzického zabezpečenia, kontroly hotovosti v obchode a správy zásob. • Podpora a pomoc pri školeniach zamestnancov vo všetkých oblastiach vhodného používania a údržby registrov. • Rozumieť a správne vykonávať všetky funkcie registra riadenia. • Podieľajte sa na inventúrach. • Porozumieť a vykonávať postupy kontroly hotovosti vrátane: bankových vkladov, bezpečných finančných prostriedkov, drobných peňazí
Merchandising/vizuál: • Pomáha pri implementácii a údržbe všetkých obchodných/ vizuálnych smerníc. • Zaistite, aby bola predajná podlaha vždy čistá, čistá, organizovaná a odrážala správny vizuálny obraz. • Zaistite včasné riadne spracovanie dodávok. • Včas identifikovať a informovať o problémoch s výrobkom. • Komunikujte o potrebách zásob na podporu obchodného cieľa
Ľudské zdroje: • Pomáhať pri nábore, školení a rozvoji personálu. • Pomáhať pri zaisťovaní integrity miezd a mzdového procesu. • Neustále vyhodnocujte výkonnosť každého spolupracovníka a poskytujte neustálu spätnú väzbu, aby ste zaistili výsledky. • Vyriešte všetky problémy s ľudskými zdrojmi včas a efektívne, v prípade potreby partnerstvom s HR. • Podpora a zabezpečenie následných opatrení pre všetky školiace programy, semináre atď. • Zaistite, aby štandardy imidžu a starostlivosti o vlasy boli profesionálne, odrážali imidž značky a boli vždy dodržiavané
Kvalifikácia: • Minimálne 3 roky maloobchodnej praxe s 1-2 ročným špecializovaným manažmentom
Poloha sa nachádza v Leesburg, VA.
** Prihláste sa prosím zaslaním životopisu na adresu [email protected], pre kompletný zoznam prosím kliknite tu **