Pozícia: Manažér poschodia
Hlásenie: Asistent manažéra obchodu
Popis práce:
Celková zodpovednosť za správu príslušného poschodia v rámci Dover Street Market New York pod všeobecným titulkom „moja podlaha, môj obchod“. Prenikajte do podnikania na všetkých úrovniach a zamerajte sa na všetky detaily pevným, jasným a vysoko profesionálnym štýlom riadenia.
Kľúčové zodpovednosti zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:
Kľúčové ciele:
- Stanovenie štandardu pre bezproblémovú prevádzku a fungovanie obchodu, zaistenie poskytovania tých najlepších úrovní zákazníckych služieb za každých okolností a prezentácia vašej podlahy.
- Dosiahnutie kľúčových finančných cieľov.
Štandardy:
- Vštepovanie zdravého rozumu pre štandardy a kultúru profesionality do celého priestoru prostredníctvom pracovitého, pokojného a meraného prístupu riadenia.
- Zaistenie toho, aby všetci zamestnanci mali jasno v tom, aké sú tieto očakávané štandardy a príslušné postupy skladovania.
Zákaznícky servis a predaj:
- Zaistenie vždy tých najlepších úrovní zákazníckych služieb.
- Zabezpečenie pridávania zákazníkov do databázy DSM.
- Vedenie zákazníckej knihy kľúčových zákazníkov „relevantných z hľadiska podlahy“.
- Plnenie cieľov mesačného a sezónneho predaja v úzkej spolupráci s tímom.
- Osobný predaj, riadenie a riadenie predaja.
Personál:
- Zaistite vždy dostatočný kryt podlahy.
- Rast a rozvoj Floor Team, identifikácia a iniciovanie akýchkoľvek špecifických tréningových potrieb.
- Spolupráca s vedením obchodu poskytuje spätnú väzbu o týždennej rotácii zamestnancov a optimálnom rozdelení zamestnancov na zaistenie prevádzkovej efektívnosti.
- Pomáha pri výberovom procese a nábore zamestnancov.
- Pomáha pri uvádzaní nových zamestnancov a prebiehajúcich iniciatívach vzdelávania.
Prevádzkové / zo dňa na deň:
- Spolu so správou obchodu zodpovedajte za hladké otváranie a zatváranie predajne a podlahy každý deň.
- Účasť na každodennom stretnutí s cieľom poradiť konkrétne ciele na nasledujúci deň.
- Vedenie každodenných schôdzí - poskytnutie jasného smeru pre nasledujúci deň a poradenstvo pre konkrétne ciele / ciele / udalosti.
- Zaistenie presného a správneho používania Retail Pro členmi podlahového personálu.
- Zodpovedný za doplnenie zásob - vriec, hodvábneho papiera, formulárov atď.
- Denné speňažovanie pokladničiek.
- Správa zariadení - zaistenie toho, aby boli všetky systémy, príslušenstvo, armatúry a nábytok vždy dobre udržiavané a upozorňovalo na akékoľvek problémy.
- Vždy udržiavajte vysokú úroveň čistoty.
- Zabezpečenie proaktívneho dodržiavania a ošetrovania zákonných predpisov o bezpečnosti a ochrane zdravia.
Kontrola stavu zásob:
Úzka spolupráca s obchodným tímom a vedením obchodu s cieľom zaistiť:
- Včasný pohyb materiálu na podlahu a z nej.
- Príjem, odbavenie a predaj vstupeniek pre prichádzajúce zásielky.
- Presné zaznamenávanie pohybov odchádzajúcich akcií.
- Denné zaznamenávanie rôznych predajov.
- Denné dopĺňanie predaných zásob.
- Pravidelná kontrola tovaru, aby sa zaistilo zachovanie optimálneho skladovania a predaja, pričom sa poskytujú odporúčania pre zlepšovacie opatrenia alebo dodatočné opätovné objednávky.
- Poskytovanie vstupov pre sezónne nákupy liniek.
- Udržiavanie vysokej úrovne bdelosti za každých okolností a zaistenie zmrštenia je obmedzené na absolútne minimum. Formálne hlásenie akýchkoľvek strát okamžite vedeniu obchodu a vedúcemu bezpečnosti.
- Presná štvrťročná kontrola skladových zásob podlahy
Finančné účtovníctvo / výkazníctvo:
- Ciele / rozpočty - spolu so správou obchodu stanovujú mesačné / týždenné ciele pre poschodie, oddelenia a jednotlivcov.
- Pravidelné stretnutia so správou obchodu s cieľom kontrolovať a hodnotiť výkonnosť oddelení.
- Správa o skončení sezóny bude odoslaná.
- Správa na konci dňa bude odoslaná.
Kľúčové výstupy:
- Dobre zorganizovaná a dobre motivovaná podlaha.
- Dosiahnutie cieľov predaja podláh.
- Služby a štandardy.
Ideálny kandidát
Postoj:
- Vysoko motivovaný a kompetentný jedinec schopný konverzovať na všetkých úrovniach interne aj externe so zamestnancom a klientelou.
- Úplný samozásobiteľ schopný nastaviť štandard svojou profesionalitou a prístupom.
- Držanie a preukázanie schopnosti zatieniť viac mladších zamestnancov, pokiaľ ide o konverziu predaja. Schopnosť byť povzbudzujúcim a profesionálnym mentorom.
- Musí byť energický, motivovaný sebou samým a organizovaný. Ochotný urobiť všetko, čo je potrebné k dokončeniu práce.
- Štruktúrované a organizované, ale napriek tomu prístupné a s flexibilným výhľadom.
- Ochota tvrdo pracovať a vždy mať zámer posunúť podnik vpred.
- Byť schopný pracovať na niekoľkých úlohách naraz.
- Byť schopný pracovať podľa termínov / schopnosť stanoviť priority / optimálny manažment času.
Zručnosti:
- Maloobchodný predaj a odborné znalosti v rámci luxusného podniku s najmenej 4 -ročnou praxou v oblasti riadenia.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať náročné situácie počas období veľkého objemu predaja.
- Konkrétne chápanie módneho domu Comme des Garcons, estetických, spotrebiteľských a podznačiek. Predchádzajúce skúsenosti s predajom značiek CDG výhodou.
- Špecifické porozumenie všetkým zbierkam a dostupnosti zásob v systéme DSM.
- Klientska kniha potenciálnych nových obchodov pre DSMNY a tiež prinášanie existujúcej klientely.
- Účasť a príspevok na príslušné školenia (t. J. Klienteling, rozvoj predaja atď.) Sú prospešné.
- Jazykové znalosti prospešné.
- Znalosť Retail Pro prospešná.
Žiadatelia z NY: E -mail [email protected], predmet: DSMNY „Názov pozície“
Žiadatelia LA: E -mail [email protected], predmet: DSMLA“Názov pozície”