Burberry je pokračovať v zabíjaní v tržbách, a to aj v čase, keď sa rast luxusu spomalil na slimačie tempo. Britská spoločnosť zaoberajúca sa luxusným tovarom oznámila svoje výsledky za október, november a december - náročné obdobie pre väčšinu maloobchodníkov, okrem Burberry.
Tržby sa za štvrťrok zvýšili o 14 percent na 528 miliónov libier (866 miliónov dolárov), pričom porovnateľné tržby vzrástli o 12 percent. Je to pôsobivé, keď vezmete do úvahy, že ako celok sektor luxusného tovaru v roku 2013 expandoval iba o 2 percentá Odhady spoločnosti Bain & Company. Spoločnosti LVMH a Prada hlásia spomalenie predaja.
Nie je prekvapením, že kravami boli vrchné odevy a kožené výrobky. Čo je však zaujímavejšie, odkiaľ tieto tržby pochádzajú.
Jedným z miest je maloobchod (to znamená predaj prostredníctvom vlastných obchodov spoločnosti Burberry, na rozdiel od obchodných domov). Spoločnosť uviedla, že napriek slabej prevádzke v butikoch Burberry prekonáva investície do zákazníckych služieb (vrátane ďalších jazykov), vyzdvihnutia v obchode a vybavenia. Tieto ďalšie jazyky sa pravdepodobne hodili s jednou z rastúcich základní zákazníkov spoločnosti Burberry: čínski turisti. Aj keď sa hovorí, že dopyt po luxusnom tovare sa v samotnej Číne spomaľuje, neznamená to, že Číňania neutrácajú nikde inde. (Burberry v skutočnosti už skôr povedal, že takmer tretina tržieb z jeho londýnskej vlajkovej lode je určených čínskym turistom.)
A aj keď je Burberry známy svojim úspechom v digitálnom marketingu, jeho nedávny úspech nie je iba zásluhou elektronický obchod, online objednávky sa stále zvyšujú a prispeli k úspechu spoločnosti v obdobie prázdnin. Finančná riaditeľka Burberry Carol Fairweatherová uviedla (cez Bloomberg), že online predstavuje „trochu“ viac ako 5 percent tržieb a že online rast bol výsledkom toho, že spoločnosť Burberry priniesla interné plnenie.
Novinky sú dôkazom toho, že Ahrendtsová sa v posledných mesiacoch so spoločnosťou nepoflákala než sa pripojí k Apple. Zdá sa, že je pripravená odísť na vysokú úroveň, čo ešte viac vyvinie tlak na nastupujúceho generálneho riaditeľa Christophera Baileyho, aby túto dynamiku udržal. Vzhľadom na jeho vraha Kolekcia jar 2014, čo by sme chceli, pochybujeme, že to bude príliš veľký problém.