Ako prešla Sylvana Ward Durrett od plánovania galavečera po spustenie mezonetu, detského nosiča oblečenia pre deti

V našej dlhodobej sérii „Ako to robím,“ hovoríme s ľuďmi, ktorí sa živia v módnom priemysle, o tom, ako vnikli a našli úspech.

Predpokladali by ste kariérnu históriu, ktorá zahŕňa aj funkciu ako Anna Wintourje výkonným asistentom a produkuje Stretol Gala by postavil jedného tak, aby dobyl takmer čokoľvek. To je určite dokázané Sylvana Ward Durrett, 14-ročný Vogue alumna, ktorá-spolu so svojim spoluzakladateľom, spol Vogue veteránka Luisana Mendoza Roccia-uviedla na trh luxusný elektronický butik pre deti Mezonet v marci 2017. Životopis Warda Durretta sa však nespojil ako nejaká forma magie s vysokým leskom. Namiesto toho svoj úspech pripísala kokteilu pracovnej morálky a bystrého zmyslu pre obchod, čo sú vlastnosti, ktoré získala počas svojho pôsobenia vo Wintourovej kancelárii.

Na začiatok: Ward Durrett, celoživotná módna nadšenkyňa, pristála na prvom koncerte na vysokej škole v Condé Nast. Časť o Wintourovi však bola šťastnou nehodou. („Mala som asi 11 rozhovorov a ani som si neuvedomila, že s ňou budem viesť rozhovor na samom konci,“ spomína. „Mala som na sebe veľmi korporátny, nemódny outfit, čo bolo hrozné.“) Nasledujúcich 14 rokov strávila lezením na

Vogue, kde sa nakoniec ujala funkcie riaditeľky špeciálnych projektov. Vstúpte do Met Gala, inscenácie, ktorej šéfovala a pomohla vytvoriť medzinárodný fenomén, kým v roku 2016 časopis neopustila.

Met Gala poskytla Wardovi Durrettovi vynikajúcu chrbticu na spustenie mezonetu. Myšlienka Maisonette, ako hovorí, vznikla, keď s Mendozou Rocciou vyjadrili sklamanie skutočnosť, že rodičia tisícročného veku nemohli nakupovať pre svoje deti tak, ako by chceli, napriek trh s luxusným detským oblečením naberá na obrátkach tak široko, ako doteraz. „Chceli sme tento problém vyriešiť pre rodičov,“ hovorí. „Náhodou sme to urobili vo chvíli, keď sa zmenila demografická situácia a správanie okolo nakupovania pre vaše deti.“ The spoluzakladatelia veľmi jasne videli, že na estetike a ručnom digitálnom pohodlí teraz záleží viac ako kedykoľvek predtým a spoločnosť Maisonette bola narodený.

Mezonet, ktorý nesie detské a detské oblečenie, doplnky, hračky, nábytok a bytové doplnky, funguje podľa modelu trhu, čo znamená, že stránka agreguje značky a butiky z celého sveta do pohodlnej, krásnej a užívateľsky prívetivej destinácie pre online nákupy-ako mash-up Net-a-Porter, Farfetch a Moda Operandi, ale pre deti.

Je zrejmé, že to zasiahlo akord, ale rozhodne to nebolo jednoduché. Rozprávala som sa o tom s Wardom Durrettom z najdôležitejších životných lekcií, ktoré Wintour absolvoval, až na miesto, kde sa trh s detským oblečením môže uberať ďalej. Prečítajte si hlavné body.

Kedy sa začal váš záujem o módu?

Moja láska k móde sa začala u mojej matky. Moja matka bola herečka a vždy sa zaujímala o módu a nie o alternatívnu, ale o to diferencovanejšiu módu. Zaujímali ju návrhári ako Dries Van Noten - a Ann Demeulemeester a John Galliano - keď ľudia v skutočnosti neboli. Mala mimoriadnu zbierku obuvi, kde sa začala moja láska k topánkam. A bohužiaľ som z nich vyrástol a neskôr som ich už nemohol ukradnúť.

Vždy ste vedeli, že to pre vás bude kariéra?

Keď som sa na vysokej škole dostal do veku, keď som premýšľal nad tým, čo chcem v živote robiť, internoval som s Glendou Bailey na Harperov bazár práve vtedy, keď prešla na šéfredaktorku. Vedel som, že chcem pokračovať v redakcii, a keď som skončil vysokú školu, hlásil som sa na veľa rôznych miest. Žiadal som o značku - v skutočnosti som mal záverečné pohovory s Ralphom Laurenom - a potom som to počul v Condé Nast bolo otvorených niekoľko pozícií, ale nevedel som, že v pozícii Anny [Wintour] bola pozícia kancelária. Mal som asi 11 rozhovorov a ani som si neuvedomil, že s ním budem viesť rozhovor v úplnom závere. Mala som na sebe veľmi korporátny, nemódny outfit, čo bolo hrozné. Našťastie som prácu dostal a viete, zvyšok je história.

Aké ponaučenia od Anny Wintourovej sú stále relevantné pre to, čo robíte dnes?

Veľa o tom premýšľam. Od Anny som sa naučil dve veci. Prvá je len pracovná morálka. Má neuveriteľnú pracovnú morálku a neprestáva, kým to nemá hotové. Usiluje sa o dokonalosť, a to je vec, ktorú so sebou stále beriem. „Nie“ nie je odpoveďou; bojujete, kým nedosiahnete to, čo ste hľadali. To je v začínajúcich podnikoch skutočne dôležitá mentalita. Musíte len chcieť a dať do toho všetko a dúfajme, že z toho budú dobré veci.

Druhá vec, ktorú by som povedal, je dôležitosť značky. Prvý deň, do ktorého vojdete Vogue, a určite potom, čo som s ňou pracoval tak dlho, ako ja, je myšlienka značky skutočne podstatou toho všetkého. Ak máte silnú značku a chránite ju a budujete ju, môžete urobiť čokoľvek. A tak pre nás, keď sme začínali s Mezonetom, to bolo skutočne jadrom podnikania. Buduje túto skutočne krásnu, aspirujúcu detskú značku. To nám poskytlo možnosť ísť po vytvorení značky mnohými rôznymi spôsobmi.

Vo vašich 14 rokoch v Vogue, nakoniec ste sa stali riaditeľom špeciálnych projektov. Aké úlohy ste medzi nimi zastávali a ako ste sa v tejto pozícii nakoniec ocitli?

Potom, čo som prešiel z Anninej kancelárie, som bol povýšený na redaktora príslušenstva, kde som zakrýval tašky a topánky. Kým som bol v Anninej kancelárii, pomáhal som s plánovaním akcií a ona ma požiadala, aby som to prevzal raz, Stephanie Winston [Wolkoff, bývalá Vogue riaditeľ špeciálnych udalostí] vľavo. To sa pekne spojilo do všestrannejšej úlohy, pretože keď pracujete na udalostiach, pracujete s mnohými sponzormi a rozvíjate tieto aktivácie, takže to bol prirodzený ďalší krok.

Vaša práca riaditeľa špeciálnych projektov samozrejme zahŕňala produkciu Met Gala. Čo považujete za najvďačnejší aspekt pri zostavovaní tejto akcie?

Produkovať veci je neuveriteľne uspokojujúce. Začnete cieľom alebo snom a skončíte hotovým výrobkom, ktorým je, dúfajme, to, o čom ste snívali. Met Gala je taký obrovský podnik; na ceste je toľko pohyblivých figúrok a toľko hráčov a toľko nerovností. Je skutočne vzrušujúce vidieť, ako sa to všetko spája v túto jednu magickú noc, a vidieť ľudí reakcie na to v noci - na spôsob, akým sa stala táto globálna udalosť, ktorú každý pozná a zaujíma sa o ňu o. Je to stále náročné. Nie je to jedna z vecí, pri ktorých sa nudíte, pretože každý rok. Je to vzrušujúce - byť v oblasti, kde na vás neustále čakajú výzvy.

Od VogueV marci 2017 ste spolu s Luisanou Mendozou Rocciou založili mezonet. Odkiaľ sa ten nápad zrodil?

Moja spoluzakladateľka Luisana-tiež pracovala v Vogue aj pre Annu a v doplnkoch - a už som chcel niečo urobiť spoločne. Vonku sme spolu urobili niekoľko vecí Vogue. Spravili sme „Dráha na zmenu“ pre kampaň Obama v roku 2009, kde sme požiadali amerických dizajnérov, aby vytvorili reklamný tovar. Bolo to veľmi úspešné a veľa krát sme to zopakovali.

Obaja máme deti a zažili sme tento okamih žiarovky, keď sme hovorili o tom, aké ťažké je nakupovať pre naše deti, a povedali sme si: „Prečo neexistuje Net-a-Porter pre deti? Prečo neexistuje? "Je to fuška nakupovať pre svoje deti vo svete, v ktorom je pre vás ako dospelého všetko pohodlie online. Keď máte deti, narazili ste na útes. Nie je to len rovnaká skúsenosť. Chceli sme tento problém vyriešiť pre rodičov a náhodou sme to urobili vo chvíli, keď sa zmenila demografia a správanie okolo nakupovania pre vaše deti.

Mileniáli majú teraz deti. Starajú sa o dizajn. Nie sú spokojní len s plastovou viacfarebnou ponukou Fisher Price. Chcú sa uistiť, že veci, ktoré deti nosia, sedia v nich a spia, sú dobrej kvality. Navyše, vo svete Instagramu a sociálnych médií sú vaše deti teraz súčasťou vašej osobnej značky. Vzhľad niečoho je stále dôležitejší. Nie je to len o funkcii; ide o to, ako to vyzerá so zvyškom života.

Ako ste dospeli k špecifickému, veľmi unikátnemu obchodnému modelu Maisonette?

Detský trh je neskutočne rozdrobený. Všetkých týchto predajcov, značiek a dizajnérov máte všade. Nie sú agregované. Tento model trhu, v ktorom dodávate tovar a nevlastníte inventár, sa zdá byť najchytrejším spôsobom, ako to urobiť, pretože nemáte riziko inventára. Najväčší problém elektronického obchodu je, keď ľudia sedia na inventári, ktorý nevedia predať. My ten problém nemáme. Umožňuje vám a) skutočne rýchlo rásť a rásť, ale b) byť flexibilný a riskovať v určitých kategóriách, a ak nefungujú, nevznikajú vám žiadne skutočné náklady. Bol to skvelý spôsob, ako sa dozvedieť o trhu a o tom, čo funguje a čo nie.

S akými výzvami ste sa stretli, keď sa podnikanie začínalo?

Trhový model je z dôvodov, ktoré som práve popísal, naozaj skvelý, ale na backende je oveľa komplexnejší. Ľudia si neuvedomujú zložitosť integrácie so systémami správy zásob každého dodávateľa a zabezpečenia aktualizácie zásob. Očividne nepochádzame z technologického prostredia. Neboli sme len zakladateľkami v detskom priestore a vytvárali sme riešenia pre elektronický obchod-vytvárali sme technologický produkt. To bolo skľučujúce. Museli sme sa rýchlo naučiť veľa vecí a našťastie sme mali za sebou skutočne skvelý vývojový tím. Ale to bola asi najväčšia prekážka, zistiť koniec a uistiť sa, že je efektívny a systém funguje.

Súvisiace články

Aké to bolo mať spoluzakladateľa, obzvlášť v začiatkoch Mezonetu?

Je to také dôležité-povedal by som to každému, kto uvažuje o zahájení vlastného podnikania, obzvlášť v tomto svete, kde, ako viete, je svet začínajúcich podnikateľov veľmi dominantný medzi mužmi. Estetiku chápeme implicitne. Nemusíme nič hovoriť a vieme, že si myslíme to isté. Bola to obrovská podpora, najmä keď sa vás pýtajú na vaše podnikanie alebo na spôsob, akým sa chystáte ísť v niečom alebo na zameranie, ktoré robíte. Je skutočne nevyhnutné mať tento systém podpory a osobu, o ktorej viete, že je tu s vami a posilňuje rozhodnutia.

Je to emocionálna horská dráha. Existuje toľko vzostupov a pádov a je to vzrušujúce a desivé zároveň. Mať ten pocit podpory s niekým, koho poznáte, má rovnaké zázemie a vkus a inštinkty, je skutočne upokojujúce.

My vo Fashioniste neustále píšeme o takzvanej „maloobchodnej apokalypse“, s ktorou sa dnes trh stretáva. Aké to bolo začať operáciu elektronického obchodu v tejto drsnej atmosfére?

Zistili sme-čo bolo milé ako začínajúcich podnikateľov-, že ľudia sú celkom otvorení svojim skúsenostiam v tomto svete. Existujú ľudia, ktorí sú ochotní podeliť sa o úskalia, ktoré zažili. Začínajúci svet je v tomto zmysle neskutočne veľkorysý. Ľudia si môžu myslieť, že je to konkurencieschopné, ale pretože je to taký záväzok, uvedomíte si, koľko, ako nevyhnutné sú tieto rady - múdrosť, že ste to urobili už predtým. Určite to chcete zaplatiť dopredu.

Mali sme naozaj šťastie, pretože na našej strane bolo veľa skvelých poradcov, ktorí nás varovali pred spôsobmi [v ktorých sa niečo] nedarí a výzva, aby sme vybudovali solídny obchod so solídnou ekonomikou objednávok, a premýšľať o zdraví podniku oproti skutočnému škálovaniu rýchlo.

Podpora podnikania je neoceniteľná-know-how, mentorstvo. Sú ako profesori vašej obchodnej školy.

Mezonet ponúka široký sortiment známych módnych značiek s kategóriami detského oblečenia, ale nesie aj niekoľko krásnych, menej známych značiek. Ako zistíte tieto špecializovanejšie značky?

Je to skutočne vzrušujúca kategória. Tam bolo dámske oblečenie asi pred 15 rokmi; mali ste všetky tieto nezávislé, súčasné značky, ktoré prichádzali a robili skutočne úžasné veci. Presne tak je to teraz. Máte takú šírku možností a každým dňom je toho viac a viac.

Pôvodne [sme tieto objavy urobili] prostredníctvom našich butikových partnerov. Vybrali sme to, čo považujeme za najlepšie butiky z celého sveta, a urobili pre nás veľa práce. Potom, samozrejme, ako sme rástli, máme veľký prichádzajúci záujem. Máme asi 400 značiek a dizajnérov, ktorí chcú byť dnes na našej platforme a my sa len pretekáme, aby sme ich všetky uviedli. Môžeme byť kráľom v týchto veľmi malých značkách, ktoré buď ešte ani nezačali, alebo ich majú veľmi malá prítomnosť, a to je pre nás vzrušujúce uviesť tieto značky na trh a získať im skutočné obchodné príjmy Prúd.

Akonáhle sa vyberiete do tej králičej diery, objav prostredníctvom sociálnych médií je obrovský. Nájdete tieto roztomilé malé austrálske značky a budete sa pýtať: „Ako to kúpim?“ Preto existujeme, nie? My je spôsob, akým to kupujete!

Okrem tohto zdroja, akú úlohu zohrávajú sociálne médiá vo vašom podnikaní?

Sociálne médiá sú pre nás obrovské pri rozvíjaní našej značky na organickej úrovni. Teraz môžeme dostať výrobky tam, kde je možné nakupovať na Instagrame. Facebook je očividne miesto, kde nachádzame svoje publikum. Používame [Instagram a Facebook] aj ako výkonné marketingové platformy. To je spôsob, akým ľudia v dnešnej dobe nakupujú a kde vidíte celý tento produkt. Som na kanáli - neustále dostávam tieto reklamy na Instagrame - a preklikávam sa, pretože je zacielený a funguje! Očividne musíte mať aj ten organický rast značky. Je to neoddeliteľné od spôsobu, akým rozširujete svoje podnikanie. Ale výkonová stránka je určite príjemným pomocníkom.

Keďže je oblečenie pre deti stále viac a viac prepletené so sociálnymi médiami, kde predpokladáte, že trh pôjde v budúcnosti, pretože čím ďalej tým viac mileniálov začne mať deti?

Sme priamo na začiatku masívneho pohybu na tomto trhu. Tradične sú to tieto staré značky a elektronické sledovače pre deti. Nebolo veľa diferenciácie. Nebolo nič iné ani jedinečné a my to začíname vidieť až teraz, čo je dôvod, prečo sa to rozbieha tak, ako to má. Ľudia skutočne vidia hodnotu.

Tento trh rastie rýchlejšie ako dámske oblečenie; rastie rýchlejšie ako pánske oblečenie. Uvidíme veľa zmien, a to nielen v typoch prichádzajúcich značiek, ale aj v správaní. Sledovanie bude vzrušujúce a určite bude výbušné.

Na trhu je veľa ľudí, ktorí robia veľa rôznych vecí. Máte svoje predplatné služby; máte svoje značky určené priamo spotrebiteľom; a potom, samozrejme, náš model, ktorý akosi robí všetko. Myslím si, že to je riešenie problémov týchto rodičov. Vďaka tomu je toto všetko ľahko dostupné. Rodičia teraz nakupujú online. Nemajú čas ísť do týchto obchodov, ale chceme udržať maloobchodný model nažive. Pomáhame týmto kamenným obchodníkom zostať v prevádzke a uspokojujeme aj potreby našich online nakupujúcich. Je to cesta do budúcnosti a je to vzrušujúce, pretože pomáha každému, nie?

Čo by ste povedali, že je váš konečný kariérny cieľ?

Myslím, že to robím práve teraz, úprimne. Je to super-tvrdé a sú tu vrcholy a údolia, ale je to vzrušujúce vlastniť niečo, sledovať, ako to rastie. Je to ako mať dieťa, to naozaj je. Vidíte, že sa to z ničoho nič vyvíja na niečo, na čo ste hrdí, a myslím si, že v tomto chcem pokračovať. Mám šťastie, že som to našiel.

Tento rozhovor bol kvôli zrozumiteľnosti upravený a skrátený.

Prihláste sa k odberu nášho denného bulletinu a každý deň budete mať v doručenej pošte najnovšie správy z odvetvia.