Anna Sheffieldová Šperky ponúkajú nadčasovú alternatívu k tradičnému svetu slávnostných a jemných šperkov s rozsiahlou zbierkou jemne upravených ozdôb. Anna Sheffield má prístup k najkvalitnejším diamantom bez konfliktov, ako aj k vzácnym, vzácnym, a starožitné drahokamy, aby sme zaistili, že všetky naše šperky budú nielen výnimočné, ale skutočne aj a milý.
Predajný spolupracovník dosiahne vysoký objem osobných predajov dodaním vynikajúceho zákazníckeho servisu v plnom súlade s prevádzkovými štandardmi, zásadami a postupmi Anna Sheffieldová.
Predajná spolupracovníčka spoločnosti Anna Sheffield bude zodpovedná za nasledujúce oblasti:
Zodpovednosti:
PREDAJ
- Vytvárajte pozitívne a obohacujúce skúsenosti klientov, ktoré sú vrelé a pohostinné pri všetkých interakciách so zákazníkmi, pričom si zachovávajte najvyšší stupeň zdvorilosti a profesionality
- Dôsledne dosahujte alebo prekračujte ciele butikového a osobného predaja
- Dosiahnite predajné ciele prostredníctvom výnimočných skúseností klientov a rozvoja vzťahov
- Disponuje rozsiahlymi znalosťami o celom rade produktov Anna Sheffield
- Poradte zákazníkom a pomôžte im s výberom produktov Anna Sheffield pre seba a ako darčeky.
- Spolupracujte so všetkými oddeleniami a kolegami, aby ste zaistili vynikajúce skúsenosti s klientmi a prispeli k pozitívnemu prostrediu.
POST-PREDAJ / VÝROBA
- Sledujte každú objednávku počas výrobného procesu, aby ste zaistili včasné dodanie v súlade so špecifikáciami
- Nezávisle a proaktívne riešte problémy klientov
- Dôsledné a dôsledné následné kroky v záležitostiach služby starostlivosti o klientov
- Reagujte na ústne pripomienky/sťažnosti zákazníkov
CLIENTELING:
- Dôsledne a presne zachytávajte údaje všetkých klientov na podporu budovania a rozvíjania trvalých vzťahov
- Kultivujte a rozvíjajte nové vzťahy s klientmi prostredníctvom výnimočnej starostlivosti o klienta a iniciatív CRM značky
- Poskytnite klientovi zážitok 360 °, predstavte viacero kategórií produktov a služieb v snahe maximalizovať potenciál klienta
- Zachyťte informácie o klientoch a aktívne rozvíjajte klientsku základňu, dôsledne pridávajte informácie na ďalšiu podporu butikových vzťahov
- Pravidelne kontaktujte klientov ohľadom nových produktov, udalostí a sledovania
OPERAČNÁ PODPORA
- Denné zriadenie a rozpad butiku na otváranie/zatváranie.
- Podľa potreby pomáhajte s butikovými projektmi (inventár, organizácia, doplnenie zásob, montáž prepravnej škatule, ingotovanie ring boxov atď ...).
- Pomáhať pri predaji a celkovej dennej údržbe puzdier (t. J. Udržiavať správne vizuálne štandardy; údržba produktu a organizácia zásob).
- V procese opravy sa spojte s tímom podpory a sledujte komunikáciu so zákazníkom
Ak chcete podať žiadosť, pošlite svoj životopis spoločnosti Mercedes na adresu [email protected].