Pokiaľ nežijete na predmestí v Kalifornii alebo na Floride, o Rosse ste v poslednom čase asi veľa nepočuli.
Napriek tomu sa národnému diskontnému reťazcu skutočne darí. Za fiškálny rok 2013 vykázala celkové tržby vo výške 10,23 miliardy dolárov, pričom tržby v rovnakom obchode vzrástli o 3 percentá a dosiahli 6 -percentný nárast v predchádzajúcom roku. V stredu oznámila vymenovanie nového generálneho riaditeľa: s účinnosťou od 1. júna Barbara Rentler, prezidentka a šéfka merchandising officer spoločnosti Ross Stores Inc., bude nástupcom súčasného generálneho riaditeľa Michaela Balmutha, ktorý sa stane výkonným riaditeľom predseda.
Ross je druhý najväčší maloobchodník mimo ceny v krajine po TJX, ktorá vlastní T.J. Maxx a Marshall. Ale na rozdiel od Rossa, T.J. Maxx vyčlenil zdroje na dvorenie nakupujúcim, ktorí si uvedomujú módu: Existuje celá táto kampaň Maxxinista; príležitostne tiež spolupracuje s módnymi blogermi a dokonca ich pozýva veľa (vrátane nás) do svojho sídla pred niekoľkými rokmi.
Ross, na druhej strane, v skutočnosti neurobil nič, aby sa vyrovnal s módnym trhom. Nič na tom nie je aspiračné ani exkluzívne ani relevantné pre to, čo sa deje v módnej krajine Značky, ktoré predáva, sú slušné: Calvin Klein, Kenneth Cole, Michael Kors a Nine West nesie spoločnosť predajca.
Zdá sa, že jeho nízke ceny na to samy stačia. Ross, podobne ako jeho konkurenti, zamestnáva „oportunistických“ kupujúcich (slovo spoločnosti), ktorí celoročne cestujú k predajcom a nakupujú tovar, ktorý tieto značky nedokázali predať za plnú cenu. Tovar zvyčajne pochádza z nadprodukcie alebo zrušených objednávok. Podľa svojej webovej stránky nakupuje aj rôzny tovar pre rôzne obchody a udržuje si režijné náklady nižšie v obchodoch „bez ozdôb“, t. J. Centralizovanej pokladni a jednoduchých displejoch. Zdá sa, že je to recept na úspech.
Necháme vám nižšie uvedené video. Skúsil som nájsť reklamu na Ross z 90. rokov, ale namiesto toho som našiel toto, čo by mohlo byť ešte lepšie.