Ben Gorham. Foto: Byredo
Tí, ktorí sú ponorení do kozmetického priemyslu - alebo ktorí sú študentmi vecí, ktoré sú cool a moderné, nepochybne poznajú príbeh Bena Gorhama naspamäť. Vychovávaný vo Švédsku indickou matkou a kanadským otcom, skočil z profesionálneho basketbalu na umeleckú školu a v roku 2006 založil svoju značku vôní Byredo so sídlom v Štokholme. S čistým balením a nekonvenčným vône, mnohé z nich sú založené na Gorhamových vlastných spomienkach, netrvalo dlho a linka sa rozbehla.
Teraz, v deviatom roku podnikania, Byredo otvorilo svoje druhé maloobchodné miesto - prvé v USA, kde sa inak predáva v Barneys - na ulici Wooster Street v Soho. Priestor, ktorý sa nachádza na priesečníku minima a príjemnosti s kombináciou teplých drevených stien a skla, dodáva rovnakú hru vôňam a kožené tašky Gorham predstavil vo februári.
Ráno na večierku pri otvorení obchodu sme si sadli s Gorhamom, aby sme sa dozvedeli o vesmíre, kam smeruje jeho podnikanie a ako sa stavia k otázke vôní na mieru.
Máte ešte jeden obchod, v Štokholme. V čom je tento iný?
Toto mi pripadá ako prvé. Štokholmský obchod mal formát šperkovnice a urobili sme to pred niekoľkými rokmi [v roku 2009]. Pripadalo mi to ako skutočná dohoda, čiastočne kvôli rozsahu a priestorovým vlastnostiam, ale dokázal som mať aj slušný rozpočet na výstavbu dizajnu a nábytku. Takže mi to pripadá naozaj ako moje prvé.
Bol to väčší rozpočet, ale [aj] skutočný rozpočet. Mal som veľmi konkrétne predstavy o tom, aký druh nábytku vyrobiť a aké materiály použiť. To bol teda jeden aspekt. A ďalšie bolo, že tam bol veľký dôraz na zbierku kože a všetko príslušenstvo, takže som musel prehodnotiť, ako tieto kategórie a ako tieto výrobky spolupracujú.
Štokholmský ste otvorili predtým, ako ste sa stali investorom spoločnosti Manzanita Capital, ktorá tiež podporuje spoločnosti Diptyque a Kevyn Aucoin. Aký s nimi máš vzťah?
Je to rodina Fisherovcov, rodina, ktorá založila Gap, takže vyrastali s maloobchodom v krvi. A majú túto úžasnú zbierku umenia. [William Fisher, ktorého rodičia založili Gap, je generálnym riaditeľom spoločnosti Manzanita.] Oceňujú krásne veci. Pre mňa malo zmysel spolupracovať s niekým na vývoji, aby som realizoval [svoju] víziu. Stretol som niekoľko ľudí, ale [Manzanita] na veľmi ľudskej úrovni skutočne chápala a oceňovala, čo som s výrobkom a značkou robil. To bolo pre mňa najdôležitejšie. Majú skvelú úroveň vkusu a chápu, ako vybudovať maloobchod. [Obchod] by sa bez nich nezaobišiel, ani pokiaľ ide o realizáciu, ani o financovanie.
Čo ste sa od spolupráce s maloobchodom dozvedeli o maloobchode?
Je to veľa malých vecí, ale to, čo robia skutočne dobre [je pomoc pri vytváraní] veľmi jasnej štruktúry, ktorá nám umožňuje efektívne realizovať tieto nápady, ktoré mám. Nikdy som nemal problém s myšlienkami alebo víziou, ale narážal som na problémy s ich realizáciou. Myslím si, že sme posledné dva roky robili budovanie systémov a štruktúr, takže som tieto nápady mohol realizovať. Niečo z toho je biznis, niečo je to, ako si nakladám so svojim časom a s akými ľuďmi, ktorých mám, ma podporujú. A aby som bol úprimný, mám víziu, ale teraz sme dosť veľký tím, takže je to skutočne skupinové úsilie.
Obchod Byredo's Soho. Foto: Byredo
Aký veľký je tím?
Deväť v Paríži, šesť v Štokholme. Máme sedem v Londýne a desať v New Yorku. Potom máme partnerstvo so štyrmi v Tokiu. Potom máme všetkých ľudí, ktorí pracujú v pultoch a obchodoch. Existuje veľa tvárí Byreda.
Zamestnávate v konkrétnych oblastiach?
Vždy hľadáme. Pretože značka tak veľmi rastie - myslím, že sme na 62 trhoch - neustále hľadáme ľudí, ale nemáme stanovený program. Nehovoríme: „V nasledujúcich ôsmich mesiacoch prijmeme financie a budeme robiť náš obchodný tím.“ Je to naozaj o tom, že sa objavia správni ľudia. Vždy sa stretávam s ľuďmi.
Povedzte mi o prvku obchodu na mieru.
Pri koži bolo pre mňa dôležité, aby to nebola „móda“. Išlo skôr o nadčasové cestovanie a kožený tovar. Zároveň som cítil, že som obmedzený na to, čo budem robiť sezónne, pokiaľ ide o farebnú paletu a materiály. Bolo potrebné sa na to zamerať, ale zároveň mali ľudia lásku k purpurovej alebo žltej taške. Chcel som vytvoriť prvok [na mieru], aby som ho oddelil od módy ako priemyslu, ktorý je vždy o novosti. A chcel som dať ľuďom možnosť získať pre nich niečo skutočne vlastné.
Aké sú možnosti prispôsobenia?
Nie je to celkom nastavené; spustíme ho až neskoro na jeseň. Ale budú materiály, budú farby, budú detaily zošívania. Budú existovať šablóny, čo je [naša] nová abeceda. Vytvorili sme moderný pohľad na iniciály.
A ako sa tento zákazkový biznis premieta do vôní?
Nikdy to nebolo oznámené, ale boli tu verní zákazníci, ľudia, ktorých som poznal, ktorí skutočne chceli svoje vlastné vône a boli ochotní za to zaplatiť.
Koľko stojí fľaša na mieru?
Myslím, že je to 32 000 dolárov, niečo také. Nie je to však podnik, na ktorom zarábate. Je to trochu viac služba pre niekoľkých zákazníkov. Je zaujímavé počuť a vidieť, ako sa ľudia rozhodujú, ako by chceli, aby ich vôňa voňala. A potom sa pozeráme na spustenie domáceho podnikania na mieru, ktoré robím so skupinou architektov, ľudí, ktorí stavajú skutočne špecifické domy.
Čo by to znamenalo?
Nemôžem o tom zatiaľ príliš hovoriť. Bude to v spojení s niekoľkými úžasnými architektmi. Bude to doplnok k tomu, čo vytvorili.
Chystáte sa stavať domy ???
Nebudem stavať skutočné domy. Ale pre ľudí, ktorí stavajú úžasné domy, to bude možnosť, aby to vonalo presne tak, ako to chcú.
Zadná časť obchodu Soho. Foto: Byredo
To je samo o sebe celý biznis, vytváranie vôní pre komerčné budovy. Hovorili ste s hotelmi o tom, ako robia svoje vône?
Áno, pozeráme sa na niektoré hotelové partnerstvá. Ale hotely majú svoj zmysel a boli urobené. Myslím si, že veľa týchto architektov má veľmi konkrétne nápady. Väčšina z nich má pri navrhovaní domu na mysli pach, čo ma prekvapilo. Sú to mimoriadne kreatívni ľudia, a preto je pekné, že si to môžu uvedomiť pre nich aj pre klientov.
Našli ste nejaké témy, o aké vône sa architekti zaujímajú?
Myslím si, že niektorí z architektov, s ktorými som bol v kontakte, sa veľmi zaujímajú o geografiu a prírodu. Ich filozofiou je stavať domy, ktoré dopĺňajú prírodnú krajinu, takže ide hlavne o to - ako to celé spojíte ako myšlienku, a nie ako postaviť veľký dom na kopec.
Pokiaľ ide o prispôsobenie, značkám ako Le Labo sa to vo veľkom podarilo, a to tak, že v obchode naliali vôňu a umožnili ľuďom personalizovať si svoje fľaše. Vidíte, že existuje spôsob, ako vykonať prispôsobenie pre Byredo, ktoré nevyžaduje vytvorenie vône za 32 000 dolárov?
Veľa sa nás na to pýtali, ale pre mňa je to len trochu gýčové. Ak je to pre mňa zvykom, je to zvykom.
Páči sa mi to naozaj zvyk.
Áno. Niečo také zaručovalo nálepku. Myslím si, že máme dosť široký sortiment. Mám rád pocit, že existuje určitá úroveň prispôsobenia pri výbere niečoho pre vás a pri porozumení tomu, a keď viem, že vôňa je špecifická pre každého, ako reaguje na pokožku.
V nedávnej New York Timesrozhovor, povedali ste, že ste prešli od vytvárania vôní okolo konkrétnych spomienok k práci so širšími konceptmi. Môžete vysvetliť ten posun?
Na začiatku som jazyku vône veľmi nerozumel, takže zostavenie briefu bolo náročné. Myslím si, že moje referencie boli v tom momente veľmi konkrétne, a keď som sa dozvedel o parfume, parfumérskom procese a surovinách, dokázal som sa odvážiť mimo tejto konkrétnej veci. Nechcem to nazývať abstraktnými, ale vymyslenými predstavami a emóciami. Dokázal som sa ponoriť trochu hlbšie.
Ako sa zmenili vaše slipy?
Teraz sa stali skutočne svojráznymi, podivnými brožúrami. Na začiatku to bolo ako, tu je obrázok, takto to vonia, tu sú suroviny, ktoré si predstavujem, toto je príroda obklopujúca to miesto, na ktoré odkazujem. Teraz je to ako poézia, alebo tu je pieseň, obrázok a citát. Pomerne dobre som sa zoznámil aj s parfumérmi, takže je to oveľa tekutejší proces.
Poznajú ma oveľa lepšie, a preto som povedal [gestikuláciou na iPhone na stole]: „Tu je iPhone“, niečo to pre nich znamená, dokonca aj vo forme zápachu. Strávili sme spolu nespočetné hodiny.
Ako prebieha proces vývoja novej vône?
V posledných rokoch väčšinou pracujem s Jerome [Epinette, parfumérkou so sídlom v New Yorku] [najmä] a skutočne sme našli spôsob práce. Brífingy vždy začínam tu v New Yorku, pretože je to veľmi osobné. Potrebuje cítiť a nabrať energiu toho, čo robím. Potom urobíme úpravy, ktoré mi pošle späť do Švédska. Počas procesu sa niekoľkokrát stretneme, ale pri každodennej práci na úpravách posielame stovky fliaš.