„Najväčší obchod všetkých čias“ spoločnosti H&M sa cíti ako plnohodnotný obchodný dom

V stredu napoludnie, H&M otvorila svoj 13. obchod v New Yorku s podrobnosťami generujúcimi titulky, že je to najväčší obchod maloobchodného predajcu na svete. (V čase písania článku John Legend vedie skutočný ceremoniál prestrihávania pásky na novej vlajkovej lodi, kde bude aj vystupovať.) Nachádza sa v Heraldovo námestie cez ulicu od Macy's, husto obchodovanej oblasti, do ktorej sa zmestí dosť ľudí, aby zaplnili veľkú časť 63 000 štvorcových stôp obchodu.

Tu sú čísla. Obchod je o 6 000 štvorcových stôp väčší ako druhé najväčšie miesto H & M na Piatej avenue. Má 35-stopovú modernú sklenenú fasádu s LCD obrazovkou, zrkadlami a detailmi z terazzovej dlaždice a približne 30-stopové vysoké átrium na druhej úrovni. K dispozícii je 40 vybavených miestností, z toho deväť pre mužov, 31 pre ženy. K dispozícii sú štyri poschodia, 34 registrov, dva vchody a dva výťahy.

V utorok som sa dostal na prehliadku impozantnej stavby, než sa otvorila, a zarazilo ma nielen veľkosť, ale aj to, koľko typov produktov dnes H&M vyrába, ktoré sú v sklad.

Od spodnej bielizne cez detské oblečenie po tehotenské až po obuv domov, nielenže bola prítomná každá predstaviteľná kategória produktov, ale každá mala obrovskú sekciu. Ani som nevedel, že spodná bielizeň vyrába H&M, a tam to bolo v mini obchode v obchode vo veľkosti malého obchod so spodnou bielizňou, kde boli k dispozícii podprsenky v celej škále veľkostí košíčkov plus celý sortiment tvarové oblečenie.

Domáca časť tohto obchodu sa veľkosťou vyrovná Nordstromu a zahŕňa všetko od obrúskov cez kompletné posteľné súpravy až po obrusy. Sekcie venované topánkam, detskému oblečeniu a dokonca aj detským doplnkom boli tiež šokujúco veľké. Maloobchodníkovi sa bude páčiť dostatok priestoru rozšírenie sortimentu krásy keď sa spustí na jeseň. Spolupráca, ako tá H&M nedávno oznámila s Balmain, sa bude predávať aj tu a počujeme, že spolupráce v domácom priestore by sa čoskoro mohli stať realitou.

H&M to nazýva „konceptom“, čo znamená, že nesie každú zbierku, ktorú má maloobchodný predajca; tlačová správa dokonca označuje tieto sekcie ako „oddelenia“, čo je vhodné, pretože som sa skutočne cítil ako v obchodnom dome. Toto miesto dáva H&M prednosť pred všetkými ostatnými obchodmi s rýchlou módou, prinajmenšom v USA, pretože predáva oveľa viac než len fast fashion. Áno, Zara má domáce a detské kategórie, ale v štátoch sa dajú ťažko nájsť.

Napriek tomu obchod neodcudzuje zákazníkov, ktorí chcú len prísť a chytiť roztomilé šaty na opotrebovanie tú noc-dámske položky poháňané trendmi sú v prvej sekcii, s ktorou sa stretnete pri vstupe do sklad.

H&M vo veľkom nepredáva technologické vlastnosti obchodu - možno preto to tak dobre nevyšlo minule - ale zaujalo nás, keď sme videli, že šatne boli vybavené vlastnými registračných pokladníc a tepelných senzorov, ktoré umožňujú predajcom zistiť, či je miestnosť obsadené.

Aj keď sa mi v obchode veľmi páčilo, pochybujem, že sa ešte vrátim. Najlepší spôsob, ako nakupovať v obchode H&M, je vtedy, keď je úplne prázdny, a vzhľadom na turistickú polohu v centre mesta to tak nebude, akonáhle bude otvorený.

Nižšie si prezrite ďalšie fotografie.