O tom niet pochýb, Hnusná Galinternetový predajca, ktorý sa stará o konkrétny súbor 20-tich dievčat (premýšľajte: Rihanna-milujúci, crop top a Lita-nosenie večierkov), vybuchla za posledný rok. To, čo sa začalo ako vinobranie eBay pre jednu ženu v roku 2006, sa zmenilo na spoločnosť, ktorá údajne generuje tržby 100 miliónov dolárov ročne a má necelých 300 zamestnancov. (Nasty Gal nezverejní údaje o predaji, ale a New York Times profil z februára tohto roku uviedol, že „V minulom roku Nasty Gal predal oblečenie a doplnky takmer 100 miliónov dolárov - so ziskom.“) Začíname od konca rok začala Nasty Gal tiež vyrábať vlastnú sériu konfekcie (ktorá v súčasnosti predstavuje 30% tržieb), uviedla na trh časopis a tento týždeň uviedla na trh topánky.
Žena, ktorá za všetkým stojí, je 29-ročná Sophia Amoruso. A dostala sa tam, kde je dnes, čiastočne tým, že robí niečo z nás-pomocou sociálnych médií. Len ona to robí naozaj dobre. Svoju cieľovú demografickú skupinu našla marketingom Nylon čitateľov a ďalších 20-tych rokov, ktorí používajú múdre (a možno trochu tienisté) triky na serveri Myspace. Na LinkedIn našla niekoľko zamestnancov a našla svojho prvého zamestnávateľa pomocou Craigslistu. Ona sama má na Instagrame viac ako 50 000 sledovateľov (NastyGal má viac ako 880 000).
S Amorusom sme sa stretli tento týždeň na večeri naplnenej dievčaťom (Alexandra Richards, Emily Weiss, Mia Moretti, atď., Boli všetci prítomní), aby oslávili uvedenie svojho prvého radu obuvi Shoe Cult od Nasty Gal. Nechala nás vybrať jej mozog o tom, ako začala, o svojom najnovšom veľkom prenájme a o výzvach, s ktorými sa stretáva teraz, keď Nasty Gal explodovala.
Fashionista: Viem, že váš príbeh bol rozprávaný celkom a málokrát v tomto bode, ale povedzte nám, ako ste začali vlastnými slovami. Sophia Amoruso: Mala som 22 rokov a bola som frustrovaná zo svojej hodinovej práce-moja posledná bola práca vo vestibule umeleckej školy za 13 dolárov za hodinu. A mal som čas pracovať na Myspace-myslím, že to bolo pred siedmimi rokmi.
Správne, keď ľudia stále pracovali na Myspace (prepáčte, JT!). Áno. Pracoval som teda v tejto vstupnej hale a mal som prestávku a dostával som žiadosti o priateľstvo z obchodov eBay, ktoré propagovali svoje podnikanie prostredníctvom Myspace. A vtedy som nosil úplne vintage. Nikdy som nepracoval vo vinobraní a nikdy som vinobranie nepredával, ale vždy som rád kopal. Vždy som bol veľmi vynaliezavý človek. A tak som videl konečné ceny aukcií, ktoré tieto obchody dostávali na vinobraní na eBay, ktoré boli oveľa viac ako vy by sa dostal na Haight Street [Amoruso v tom čase žil v oblasti San Francisco] a Haight Street bola pre mňa drahá v čas. Chystal som sa šetriť a vedel som, kde zohnať tieto veci za dobrú cenu, a pustil som sa do toho potom, čo som s tou prácou skončil. Bol som tam iba tri mesiace. Myslím si, že najdlhšia práca, akú som kedy mal, Nasty Gal bola asi šesť mesiacov.
Začali ste teda na eBay? Dostal som knihu o tom, ako založiť obchod eBay, a zistil som dostatok html a naučil som sa grafický dizajn a Photoshop a mal som skúsenosti s fotografovanie a ja som len začal skúšať veci: Strelil som veci na priateľa v podivnej miestnosti, potom som šiel von a skúsil to, pokazil som sa s osvetlením, použil som rôzne modely.
Aký bol názov v tomto bode? Bola to Nasty Gal Vintage.
Odkiaľ pochádza názov? Jednou z mojich náhodných úloh bola práca v obchode s platňami. A pekne som sa do toho pustil. Hudba je moja prvá láska pred módou. [Na ruke má vytetované logo Virgin Records.] Je tu táto dáma menom Betty Davis-bola vydatá za Milesa Davisa-a je to bláznivá funková speváčka a je super štýlová. Každopádne má album s názvom Hnusná Gal a na tomto albume je pieseň s názvom „Nasty Gal“. Nevedel som, že to poviem o sedem rokov neskôr! [Názov bol pre Amoruso zdrojom niektorých problémov-pôvodne bola doména NastyGal.com zaregistrovaná na porno stránke.]
A myslím si, že obchod eBay bol úspešný? Začal som teda s vinobraním na eBay a v roku 2008 som založil NastyGalVintage.com a najal moju prvú zamestnankyňu, ktorá je teraz našou nákupnou riaditeľkou Christinou Ferrucci-je tu so mnou päť rokov. Začali sme chodiť na veľtrhy a predvádzačky a nakupovať veci od dizajnérov. Nakupovali sme ako vinobraní-nie maloobchodní-a hovoríme: „Ach, ten je úžasný a ten je skvelý.“ Kupovali sme jednotlivé kusy. Nemali sme plán „otvoreného nákupu“-bolo to skôr ako poďme si kúpiť roztomilé veci. A na začiatku sme vyskúšali nejaké drahé veci a naozaj sa to nepredávalo, takže sme tak našli náš cenový bod.
Kupovali sme stále to, čo sa predalo, a nemohli sme si dovoliť kupovať stále drahé veci a snažiť sa byť kvázi luxusným webom. Robili sme to niekoľko rokov a rozšírili sme tak obchod-pretože keď máte viac veľkostí, môžete predať šesť alebo 60 alebo 600 jednej položky. S vinobraním urobíte fotografiu, urobíte rovnaké množstvo práce len pre jednu vec-aj keď sú okraje vyššie, je ťažké ich škálovať.
Začiatkom roku 2012 sme potom najali nášho prvého dizajnéra. Sedel som s ňou a plánovali sme, ako bude vyzerať prvá zbierka, ktorá vyšla v septembri 2012, a Terry Richardson natočil knihu pohľadov. Odvtedy prešiel rok, takže teraz oslavujeme jesennú kolekciu. Toto je prvá kolekcia našej viceprezidentky pre dizajn Sarah Wilkinsona, ktorá bola v ASOS posledných šesť rokov. Napísal som jej na LinkedIn a posunul ju po celom svete. Tridsať percent nášho podnikania sú veci, ktoré teraz navrhujeme.
Je to celkom šialené len za rok. Áno, stalo sa to dosť rýchlo. A chcem, aby to bolo ešte viac. Zladiť výrobu a dizajn, rozbehnúť sa, mať dobrú kvalitu a zaistiť, aby bolo o všetko postarané, však vyžaduje čas.
Ako si vysvetľujete exponenciálny rast Nasty Gal? Vyrástlo to zo sociálnych médií. Doslova som sedel v župane s uterákom na hlave s priateľom, ktorý pridal bot, čo bolo úplne v rozpore s podmienkami Myspace a ja som vstúpil CAPTCHA kódov každých 30 sekúnd potom, čo by pridalo 12 priateľov. [Aby sme to trochu preložili, kódy CAPTCHA-tie otravné škatule, ktoré sa zobrazujú na stránkach a žiadajú vás, aby ste napísali šibalské slovo a niektoré čísla-sú integrované do programov na overenie, či je používateľ skutočne človek. Amoruso teda trochu hazardoval s MySpace, aby sa dozvedel o NastyGal.] Mohol by som napísať číslo používateľského účtu pre Nylon časopis a vyberte si dievčatá vo veku od 16 do 26 rokov v LA a NYC, stlačte tlačidlo a pridajte ich všetky. Tam to začalo-od tejto dosť špecifickej skupiny dievčat, s ktorou som obchodoval. A potom sú tu dievčatá, ktoré nás našli prirodzene na eBay a povedali to svojim priateľom.
Ako zvládate všetku pozornosť? Zvládam to naozaj dobre. Čakal som naozaj dlho, kým to zvládnem-a nechcel som to zvládnuť, kým som nemal pocit, že som dostatočne dospelý a sebavedomý na to, aby som to tu mohol práve teraz robiť. Ak by ste ma sem dali ešte pred tromi rokmi, pravdepodobne by to bol skutočne desivý zážitok. Myslím si, že je dôležité, aby sme tu teraz boli a porozprávali sa s módnou komunitou a zapojili sme sa do väčších módnych veľmocí-nechcem byť len značkou LA.
Čo by ste povedali, že je teraz vašou najväčšou výzvou? Najväčšou výzvou je inštitucionalizovať kúzlo. Bol to taký úžasný serendipitous trip až sem-nie že by som po ceste nerozmýšľal alebo robil naozaj dobré rozhodnutia alebo našiel skvelých ľudí, ktorí mi pomôžu-ale bolo tam veľa serendipity a zistiť, čo to je, a zaistiť, aby sme našli ľudí, ktorí dokážu definovať, čo to je, a skutočne to naplánovať do budúcnosti, vziať náš predchádzajúci úspech a zväčšiť ho, to je skutočne veľké úloha. Zostať v pohode, kým sa zväčšíte, je skutočne náročná vec.