Vnútri butiku Bluemercury. Foto: Bluemercury
V utorok, Macy's Inc. oznámila, že kúpila spoločnosť Bluemercury, sieť kozmetických butikov so sídlom vo Washingtone, D.C., za 210 miliónov dolárov. Konkurent spoločnosti Sephora bude pokračovať ako samostatný podnik a okrem otvárania ďalších pobočiek bude Macy's do svojich obchodov po celej krajine pridávať výrobky a butiky Bluemercury. Táto transakcia predstavuje prvú akvizíciu špecializovaného predajcu spoločnosťou Macy.
Okrem online obchodu má Bluemercury 60 obchodov v 18 štátoch. Nesie výrobky značiek ako Laura Mercier, Bobbi Brown, Trish McEvoy, Nars, Oribe, SkinCeuticals, Kiehl's a Fresh. Väčšina butikov má vlastné kúpele, ktoré ponúkajú služby ako voskovanie a ošetrovanie tváre. Má tiež vlastnú patentovanú radu starostlivosti o pleť s názvom M-61, ktorú vyvinuli Barry Beck a Marla Malcolm Beck, tím manželov, ktorí založili spoločnosť Bluemercury v roku 1999. Beckovci budú naďalej prevádzkovať spoločnosť, ale podajú správu Lundgrenovi.
Bluemercury sa rýchlo rozširuje, takmer zdvojnásobuje počet obchodov v
posledných sedem rokovvďaka nákupu väčšinového podielu v roku 2006 newyorskou súkromnou investičnou spoločnosťou Invus Group LLC. Podľa TheDeal.comSpoločnosť údajne začala viesť rozhovory s investičnými bankami o IPO v apríli 2014. Spoločnosť Goldman Sachs nakoniec spoločnosti poskytla poradenstvo pri dohode s Macy's.Beckovcov možno o predaji presvedčila rozsiahla infraštruktúra Macy. „Sme nadšení, že môžeme pokračovať v agresívnej expanzii Bluemercury a súčasne využívať Vedúce postavenie spoločnosti Macy v oblasti viackanálových technológií, dodávateľského reťazca a maloobchodných operácií, “uviedla Marla Beck v a vyhlásenie. Lundgren tiež uviedol, že Macy's bude poskytovať „vylepšený viackanálový komponent pre bezproblémové skúsenosti zákazníkov v obchodoch, online i mobilných“.
Podpisovanie s Macy's je odvážnym krokom vpred pre butikový reťazec, ktorý bol založený s miestnou identitou orientovanou na služby. "Keď som v roku 1999 začínal s výrobkom Bluemercury, kozmetiku ste si mohli kúpiť iba v drogériách alebo obchodných domoch, kde boli všetky výrobky za sklenenými pultmi," povedala Marla Beck.Vanity Fair v roku 2013. „Cítil som, že je to také formálne a neosobné. To, čo som naozaj chcela, bol priateľský susedský obchod, kde bol personál odborne vyškolený vo všetkých značkách a s výrobkom sa dalo dotknúť a pohrať sa, “vysvetlila.
Barry Beck spomenul aj odborný personál, keď WWD sa ho spýtal na Sephoru, všadeprítomný obchod s kozmetikou, ktorý vlastní LVMH. "Sme vedľa nich už veľmi dlho," povedal. "Máme určité prekrývanie zákazníkov, ale náš mix značiek je veľmi odlišný a veríme, že sme modelom s vyššími službami ako Sephora."
Zdá sa, že Macy's pri tomto nákupe stavil na model s vysokými službami. Zostaňte naladení a zistite, či to má vplyv na zákazníkov v celej krajine.