Každý, kto so mnou niekedy jazdil v taxíku, vie, že som zástancom dobrého zákazníckeho servisu. (To znamená, že ak je vodič nekompetentný, skutočne ma to naštve.) Som taký asi vo všetkom, od reštaurácií po obchodné domy. (Nikto-myslím nikto-kto pracuje v Uniqlo, nevie, kde niečo je. Pokiaľ neboli...