Фото: любезно предоставлено ThirdLove
Когда Хайди Зак запущен ThirdLove в 2013 году она сделала это с миссией: иметь бюстгальтер для каждый женщина. Учитывая то, как размеры бюстгальтеров и формы груди могут различаться у разных женщин, это, безусловно, была амбициозная цель, и, выпуская половинные размеры, компания смогла получить хорошую фору. Но последнее расширение бренда - ремешки размером до 48 и чашки от AA до H - помогает Заку стать ближе к служению каждой женщине, чем когда-либо.
«Это определенно высокая цель, и я, конечно, не скажу, что у нас есть бюстгальтер для каждой женщины», - говорит Зак. «Но это действительно наша цель, и она всегда заключалась в добавлении размеров там, где это было наиболее необходимо».
С запуском в среду ThirdLove добавит 24 новых размера в свою линейку, доведя общее количество обслуживаемых размеров до 70; По данным бренда, этот диапазон охватывает примерно 87 процентов женщин. (Для сравнения, мегабренд нижнего белья Victoria's Secret предлагает около 36 размеров.) ThirdLove смогла выяснить, какие размеры были недостаточно востребованы на основе данных, собранных через
свой опрос "Fit Finder", инструмент, доступный для клиентов, чтобы определить, какой размер и стиль бюстгальтера им больше всего подойдут. Они сделали доступным определенное количество этих размеров в ходе бета-тестирования, что в конечном итоге привело к появлению лист ожидания около 1,3 миллиона женщин на 24 новых размера - тем самым доказывая, что существует спрос на их.ThirdLove тесно сотрудничал с женщинами, которые делали покупки во время бета-тестирования, и женщинами, которые присоединились к спискам ожидания, чтобы сформировать фокус-группы, чтобы улучшить подгонку и функциональность новых размеров. Зак также заверил, что увеличенные размеры не будут сильно отличаться от своих меньших аналогов - эстетически или с точки зрения цены.
«Если вы посмотрите на это с финансовой точки зрения, поскольку бюстгальтер стоит в среднем на 45 процентов больше, было бы разумно взимать больше за бюстгальтер, чтобы маржа была постоянной. Это просто не казалось правильным решением », - объясняет Зак. «Для меня размер - это размер, и цена должна быть такой же. Это казалось правильным поступком и более представительным - иметь бюстгальтер для каждой женщины ».
Зак непреклонен в том, что эти новые размеры не должны называться «плюс сайз», поскольку в области нижнего белья нет настоящего аналога размерам больших размеров. Конструктивно бюстгальтеры расширенных размеров спроектированы так, чтобы быть более поддерживающими за счет добавления внутренней подкладки к крыльям или более широкой застежки на крючки сзади. По словам Зака, настоящая проблема заключалась в том, чтобы найти партнера, который бы делал бюстгальтеры так, как они хотели.
"Это интересно, потому что те же самые барьеры, которые существовали для других вещей, которые мы сделали, существуют с расширенными размерами; Примером этого являются половинные размеры. Когда пять лет назад мы пытались найти производителя, который бы изготавливал для нас полчашки, они буквально смеялись над нами », - говорит она. «Это как:« Так всегда делали ». Сколько раз нам говорили: «Нет, вам нужно сделать ремешок намного толще», - нет, на самом деле мы этого не делаем, потому что у нас есть такая поддерживающая ткань, крыло, проволока и все остальное, что ремешок не обязательно должен быть трех дюймов широкий."
Для Зака было не менее важно, чтобы запуск и маркетинг новых размеров были максимально инклюзивными. ThirdLove сотрудничает с защитником бодипозитива Джастиной Блейкни в рамках кампании и запускает бюстгальтер 24/7 Perfect Coverage в новой размерной линейке пяти оттенков «Naked» для покрытия любого тона кожи возможный.
«Мы запустили нашу линейку накедов в феврале 2017 года, и она оказалась чрезвычайно успешной», - говорит Зак. «Мы хотели убедиться, что первыми довели это до этого клиента. Вместо того, чтобы создавать слишком много стилей, но не иметь возможности поддерживать цвета, мы чувствовали, что важнее сосредоточиться на одном стиле, чтобы начать с множества цветов, а затем добавить стили ».
В работе представлены шесть других стилей, которые появятся в новом диапазоне размеров в течение следующего года, с целью в конечном итоге предложить тот же диапазон и разнообразие стилей для всех размеров. Но несмотря на то, что она работает над тем, чтобы охватить 100 процентов женщин, Зак уже доволен отзывами о новом ассортименте.
"Одна женщина говорила о том, что вставала и выступала на заседаниях совета директоров, и о том, как она просто чувствовала себя намного сильнее в своем лифчике; вот почему мы это делаем », - объясняет она. «Я просто считаю удивительным видеть поддержку и благодарность наших клиентов, а также то, как они взволнованы тем, что защищают нас. Вот почему все это того стоит ".
Хотите первыми получать последние новости индустрии моды? Подпишитесь на нашу еженедельную информационную рассылку.