Фото: CAMI NYC
Операционный менеджер
Тип: На постоянной основе
Дата начала: Может
Место нахождения: Нью-Йорк
ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:
Операционный менеджер будет контролировать все операции в каждом отделе на CAMI NYC. Сюда входят: логистика и фулфилмент, оптовая торговля, электронная коммерция, факторные платежи, производство, управление запасами и набор сотрудников. Операционный менеджер также будет отвечать за внедрение и оптимизацию общекорпоративных протоколов для повышения эффективности офиса и содействия развитию бизнеса.
1. Обязанности исполнения:
- Управляйте уровнями запасов на складах в соответствии со спросом на каждый продукт
- Управляйте входящими и исходящими отправлениями от зарубежных производителей, чтобы упростить доставку товаров, эффективно и с минимальными затратами.
- Согласуйте цены / стоимость доставки с партнерами-перевозчиками (UPS, DHL, USPS и т. Д.).
- Обучите младших сотрудников операционной группы (корпоративные процессы / политики + система управления складом + складские политики / время отключения / контакты + обслуживание клиентов для владельцев магазинов).
- Отслеживайте статические артикулы и при необходимости удаляйте их со склада (обычно взимается плата за единицу / или «местоположение», которая может сильно повлиять на базовую ежемесячную плату за склад).
- Согласуйте цены со складом (сборы за комплектование / упаковку, скидки на доставку, сборы за хранение, сборы за получение), чтобы получить наилучшие возможные ставки, обычно основанные на объеме.
- Управляйте входящими поставками от поставщиков
- Убедитесь, что команда складской упаковки прошла обучение и получила пошаговое руководство по упаковке для всех. стили - чтобы передать эстетику бренда, сохранить последовательность, повысить ценность обслуживания клиентов и т.п. Обновляйте руководство и просматривайте его вместе с командами складской упаковки при создании новых продуктов.
2. Осуществлять надзор и подотчетность Координаторам оптовой торговли в выполнении задач:
Обязанности координаторов по оптовой торговле:
- Поддерживайте отношения с отделами логистики / дистрибуции «Major» (например, Shopbop, Revolve Net-A-Porter) - необходимо связаться с одним контактным лицом, чтобы заказать необходимые ценники, с другим контактным лицом, чтобы получить разрешение на доставку и т.п.
- Исправьте неправильный адрес и возвращенные посылки / упростите повторную отправку
- Отслеживайте все открытые заказы - организуйте и ведите главный файл со всеми открытыми заказами, чтобы убедиться, что запасы доступны / распределены, и все заказы обрабатываются / отправляются в обещанные сроки.
- Со всеми «основными» счетами следует обращаться с дополнительным временем и осторожностью.
- Розничным торговцам с более крупными отделами часто требуется специальная упаковка и специальные складские билеты для всех поставок, бронирование специального перевозчика и т. Д.
- Внимательно следуйте Руководству по маршрутизации клиентов и Руководству поставщика для каждой учетной записи. Все они имеют разные спецификации с точки зрения инструкций по отправке, инструкций по упаковке и т. Д. В случае несоблюдения происходит возвратный платеж.
- Передайте все инструкции исполняющим партнерам, чтобы выполнить правильную упаковку и отгрузку товаров в соответствии с требованиями клиента. (т. е. клиенту может потребоваться сгруппировать все, как артикулы, во внутренней коробке, внутри основной коробки, или чтобы все коробки нуждались в внешних этикетках и т. д.)
3. Обязанности по оптовым продажам:
- Управляйте сезонными закупками с перерезом на основе исторических данных и данных о продажах по тренду
- Анализируйте отчеты об оптовых продажах и время от времени отправляйте отчеты
- Перед отбором образцов проверяйте количество артикулов / ассортимент каждый сезон на предмет наличия капель.
- Наблюдать за обязанностями координаторов по оптовой торговле:
я. Загрузите сезонные продукты на JOOR
II. Загружайте сезонные товары в Apparel Magic
iii. Создавайте скелеты в сезонном стиле
iv. Управление созданием таблиц (с практикантом)
4. Обязанности электронной коммерции:
- Управляйте сезонными и основными покупками в электронной коммерции.
- Работайте с e-Comm Director, чтобы обеспечить достаточный основной инвентарь для поддержки рекламных усилий.
- Исправьте CSR с Bergen
5. Обязанности по производству:
- Работайте с командой дизайнеров, чтобы быть в курсе всех поступающих заказов, чтобы убедиться, что ничего не запаздывает и ни один стиль не пропущен в заказах на покупку.
- Если производство задерживается, свяжитесь с координатором по оптовой торговле, который проинформирует всех дистрибьюторов и выставочные залы, а также директора по электронной торговле о предстоящих датах запуска веб-сайта.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее образование (желательно, но не обязательно)
- Требуется опыт работы
- Знаком с системами: JOOR, Apparel Magic, QuickBooks и Shopify
- Должен иметь интерес к моде и розничной торговле
- Должен быть инициативным, способным выполнять несколько задач одновременно и проявлять инициативу
- Превосходное внимание к деталям и дополнительные навыки
- Чрезвычайно организованный
- Сильные навыки работы с Microsoft Office, особенно с Excel
- Предпочтительный опыт обслуживания клиентов
Контактный адрес электронной почты: [email protected], Сюжетная линия Операционный менеджер.