Это был тяжелый месяц для модного ритейлера Abercrombie & Fitch.
Во-первых, комментарии семилетней давности от генерального директора Майка Джеффриса:он сказал салону в 2006 году A&F "[идет] за привлекательным американским парнем с отличным отношением к жизни и множеством друзей", продолжая: "Много людей не принадлежат [в нашей одежде], и они не могут принадлежать ". потребители.
Затем, как раз в прошлую пятницу, A&F сообщил об убытке в первом квартале в размере 7,2 миллиона долларов.- из-за чего запасы танков выросли более чем на 10%. И эти числа были предварительно- люфт. Так что, если руководители Abercombie думали, что хуже не будет, они обязательно будут сильно разочарованы последними новостями, набирающими обороты.
Бывший сотрудник Abercombie Кьерстин Грюйс написал статью для салона вспоминая свое время работы в корпорации A&F. Ее история является частью более широкого повествования о проблемах с размерами, которые в настоящее время преследуют американскую розничную торговлю. но, естественно, это ее цитата о рабочей среде Аберкромби, которая привлекает внимание
такие сайты, как Jezebel.«Ожидалось, что на работе сотрудники будут одеваться« под брендом », что означало всегда носить одежду A&F текущего сезона», - продолжает Грюйс:
"Я втиснулась во второй по величине доступный женский размер A&F - 8 - и села на диету, чтобы оставаться в этом размере. Я был напуган, узнав, что если я поправлюсь и уменьшу их женскую одежду, мне придется каждый день носить на работу плохо сидящие мужские футболки и толстовки, как я видела других "крупных" женщин делать."
Угу.
В этой пьесе также есть действительно увлекательная фигура Грюйса: она вычисляет цифры на самом большом A&F. предлагает - 12, который соответствует обхвату талии 31 дюйм - и заключает, что, согласно расчетам CDC, ан в среднем размер талии у 19-летней женщины - 33,6, в среднем 19-летняя женщина не может вписаться в Abercrombie & Fitch.
После шторма протестов по поводу комментариев Джеффриса в 2006 году A&F принесли извинения и встретился с протестующими подростками. Пресс-секретарь сказал после их встречи:
Мы надеемся продолжить этот диалог и предпринять конкретные шаги, чтобы продемонстрировать нашу приверженность борьбе с запугиванием в дополнение к нашей постоянной поддержке разнообразия и интеграции. Мы хотим повторить, что искренне сожалеем и приносим извинения за любые оскорбления, вызванные комментариями, которые мы сделали в прошлом, которые противоречат этим ценностям.
Они еще не признали претензии Груза относительно корпоративного дресс-кода; мы связались с представителем A&F и сообщим ему любое заявление.
(Здесь стоит отметить, что это не все негативные новости от Abercrombie & Fitch - ритейлер был одна из первых американских компаний, подписавших Соглашению о пожарной безопасности и безопасности Бангладеш.)
Еще неизвестно, хватит ли этого кошмара с общественностью, чтобы изменить политику определения размеров в Abercrombie & Fitch. В конце концов, это компания Джеффриса и его прерогатива как владельца бизнеса обслуживать - или, в случае Джеффриса, игнорировать - клиентов, которых он хочет видеть в своих магазинах. И еще один недавний толчок со стороны потребителей, связанный с вирусной петицией Change.org. просят Victoria's Secret носить бюстгальтеры для мастэктомии, не привело к изменению продукта.
В конце концов, у потребителя есть сила. Есть достаточно магазинов, торгующих заурядными футболками и рваными джинсами, и если вы думаете, что Джеффрис - засранец, вы можете взять свои деньги в другом месте.
ОБНОВИТЬ: Представитель Abercrombie & Fitch направил нам следующее заявление:
Abercrombie & Fitch не требует от своих сотрудников покупать одежду у Компании или носить одежду Компании, если она им не передана. Кроме того, Abercrombie не требует, чтобы женщины носили мужскую одежду. Компания уважает индивидуальность каждого сотрудника, но, как и любая другая корпорация, политика в отношении одежды сотрудников требует, чтобы сотрудники одевались уважительно и профессионально.