Маленькое заимствованное платье - быстрорастущий стартап, который полностью изменил традиционную свадебную индустрию. Наша миссия состоит в том, чтобы исключить фразу «вы можете полностью надеть это снова» из лексикона всех невест, предлагая платья для подружек невесты. в аренду. Помимо экономии денег подружек невесты и экономии места в шкафах, мы также убираем тонны тафты с наших свалок.
Мы ищем новых замечательных товарищей по команде, которые помогут воплотить эту миссию в реальность!
Как партнер по работе с клиентами вы будете первой точкой контакта с нашими клиентами, выступая в качестве голоса Little Borrowed Dress и обеспечивая феноменальный уровень обслуживания. Мы помогаем людям в очень интересное, но иногда и напряженное время их жизни, поэтому позитивное и решительное отношение к делу просто необходимо.
Что ты будешь делать:
- Предоставлять нашим клиентам отличные услуги по электронной почте, телефону, в социальных сетях и лично.
- Давать советы по стилю и отвечать на вопросы клиентов о посадке платья
- Придумывайте творческие решения для решения проблем или проблем клиентов.
- Передача информации о клиентах руководству для улучшения разработки продукта
Какие навыки вам понадобятся:
- Вы любите делать дела и исключительно хорошо организованы
- Вы можете придумывать творческие решения для решения проблем клиентов, сохранять спокойствие под давлением и успокаивать клиентов.
- Вы обладаете отличными письменными коммуникативными навыками и очень красноречивы.
- Вы увлечены тем, что хотите внести большой вклад в интересную организацию.
- Степень бакалавра и умение пользоваться компьютером,
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и / или в розничной торговле является плюсом!
Возможность роста - мы считаем, что обслуживание клиентов является основой нашего бизнеса. Самые сильные кандидаты получат возможность взять на себя огромную ответственность и расти внутри компании.
В дополнение к сопроводительному письму и резюме, пожалуйста, включите ответы на следующие вопросы:
- Я подружка невесты на свадьбе моей подруги, и мне сказали заказать платье любого стиля в цветном шкипере. Я пытаюсь выбрать между стилем Шерил Ли и стилем Хиллари Джейн. У меня 5 футов 4 дюйма, у меня довольно спортивное телосложение. Как вы думаете, какой стиль лучше всего подойдет мне?
- Я только что получила оба платья на свадьбу подруги и совершенно не рада. Ни один из них мне не подходит. Я была рада возможности взять платье напрокат, но теперь очень расстроена тем, что мне нечего надеть на свадьбу. Что я должен делать?
- Расскажите о незабываемых впечатлениях, которые вы получили лично в качестве покупателя. Если он был положительным, почему он был таким фантастическим? Если бы это был негативный опыт, что бы вы сделали иначе, если бы работали в компании?
Отправьте сопроводительное письмо, резюме и ответы на вышеуказанные вопросы по адресу [email protected].