Заголовок: Координатор по работе с клиентами, Fashion + Digital
Отчеты о позиции:Директор по работе с клиентами + менеджер по работе с клиентами
Основная функция: Поддержка редакционных + цифровых команд в управлении и облегчении редакционных запросов, запросов влиятельных лиц и возможностей прессы для определенных клиентов. Сосредоточьтесь на обеспечении размещения продуктов и функций, а также на разработке нестандартных способов продвижения брендов и украшения более крупных элементов. Кроме того, ваша работа заключается в надзоре за сезонными стажерами и управлении ими.
Основные обязанности:
▪ Образцы запросов
o Управляйте образцами запросов для редакционных запросов и запросов влиятельных лиц и съемок, а также запросов изображений и проактивных продуктов. продвижение на различных медиа-платформах, включая: печатные, цифровые, вещательные, VIP-источники (в зависимости от объема услуг на клиент)
o Выступать в качестве связующего звена между клиентом и Krupp Group по вопросам инвентаризации образцов и управлять внутренними запросами образцов клиентов для облегчения отправки и возврата для каждого клиента и потребностей Krupp Group
o Построение позитивных профессиональных отношений со СМИ и влиятельными лицами, а также с клиентами.
o Управлять исполнением влиятельных лиц в спонсируемых кампаниях
o Войдите в систему, отметьте ее и запишите редакционную и образец информации с помощью Launch Metrics и Google docs.
o Ведите учет выдающихся образцов и упущенных возможностей для каждого клиента в зависимости от сезона
▪ Выполняйте проверки кредитоспособности, используя перекрестные ссылки с информацией, уже указанной в таблицах, и напрямую с клиентом.
▪ Организовывать и готовить сезонные рассылки для клиентов и подарки (по мере необходимости), включая упрощение рассылки. адреса, ведение целевых списков подарков, обработка отправлений, мониторинг социальных сетей и влиятельных лиц размещения и т. д.
▪ Составлять ежемесячные отчеты о клиентах с указанием всей активности в аккаунте, запросов образцов / изображений, кредита запросы, гарантированное освещение, в том числе редакционное и цифровое, и предстоящее освещение, которое будет рассмотрено старшая команда
▪ Ведение основного списка контактов СМИ и влиятельных лиц, обновление любых отраслевых сдвигов, рекламных акций и уходов
▪ Нажмите
o Постоянно следить за публикациями в прессе на ежедневной основе - используя Google Alerts, Instagram, Muckrack, поиск Google с ключевыми терминами, а также подписку на печатные издания.
o При необходимости запрашивайте расширенные копии у помощников редактора
o Своевременно обрезать, сканировать и правильно сохранять защищенную печатную машину
o Подтверждать показы СМИ и / или UVM на каждое нажатие прессы.
▪ Проактивная стратегия
o Проведите мозговой штурм по новым и креативным способам повышения осведомленности клиентов
o Работайте со старшим персоналом над распространением обзоров, презентаций клиентов и трендовых новостей.
o Исследуйте перспективных и перспективных влиятельных лиц, имеющих отношение к данной сфере.
o Продвигать продажи образцов для клиентов, демонстрации стволов, мероприятия в магазинах и т. д.
o Проводите проверку рынка со СМИ не реже двух раз в месяц, чтобы определить возможности для продвижения клиентов.
▪ Сезонные анонсы для прессы
o Составьте списки приглашенных для СМИ
o Поддерживать связь между отделами для координации и выполнения подготовки пресс-релизов агентства
o Поддержка в планировании, документировании и подтверждении всех встреч
o Поприветствуйте и пройдитесь по каждой коллекции с помощью средств массовой информации, поддерживающих заметки и отзывы для каждой коллекции
▪ События + Неделя моды
o Поддержка старшего персонала в подготовке к показу недели моды и после нее, а также к мероприятиям для клиентов.
o Управлять всеми клиентами, продажами, личными контактами, СМИ и списками влиятельных лиц, правильно форматировать и импортировать их в Launch Metrics
o Управляйте RSVP на мероприятия, показы мод или презентации с помощью Launch Metrics
o Поддержка фронт-оф-хаус команды с регистрацией на месте
o Отслеживайте, фиксируйте и отслеживайте освещение событий в прессе после шоу, включая социальные сети
Программа интернатуры
o Сезонно наставляйте и обучайте стажеров, работая в разных отделах над процессом найма
o Обеспечивать управленческую поддержку и делегировать проекты и поддержку деятельности
o Организация приветственных завтраков и прощальных мероприятий для стажеров.
Квалификация:
▪ Не менее 2 лет опыта работы в сфере связей с общественностью, маркетинга, коммуникаций в сфере моды.
▪ Степень бакалавра
▪ Обладает отличными письменными навыками и профессиональным этикетом общения.
▪ Обладает исключительными навыками межличностного общения
▪ Способность эффективно выполнять несколько задач и управлять несколькими личностями является обязательной.
▪ Страстный, заинтересованный и мотивированный с доказанной способностью эффективно работать в условиях стресса и автономно в модных коммуникациях.
▪ Ориентированный на действия, находчивый и творческий мыслитель, внимательный к деталям.
▪ Свободно владеет MS Word, Excel, Powerpoint и Outlook.
▪ Знакомство с Launch Metrics и Muckrack предпочтительно.
Чтобы подать заявку: отправьте свое резюме и сопроводительное письмо в формате PDF по электронной почте на адрес [email protected], Сюжетная линия Координатор по работе с клиентами, Fashion + Digital.