Компания: Krupp Group
Заголовок: Помощник по работе с клиентами, Ювелирные изделия
Отчеты о позиции: Исполнительный директор по ювелирным изделиям и директор по ювелирным изделиям
Основная функция: Организация пакетов инвентаризации и выполнение шагов, которые входят в составление расписания вывоза пакетов и возвращается, чтобы эффективно поддерживать образцы запросов, а также должным образом придерживаться компании протокол; управление запасами, ведение точной инвентаризации, обработка отгрузок ювелирных изделий, обеспечение проверки кредитоспособности при обеспечении размещения, своевременный мониторинг и документирование прессы. Помощник по работе с клиентами должен обеспечить прочную основу для поддержки потребностей команды в соответствии с объемом услуг, предоставляемых нашими клиентами.
Основные обязанности:
- Управляйте логистикой при выполнении пробных запросов
o Получение всех писем об ответственности / страховании для каждого запроса на образец
o Составление всех кредитных листов с соответствующей информацией
o Правильная упаковка всех ювелирных изделий вовремя для получения - Инвентаризация трафика на регулярной основе
o Своевременное возвращение образцов для регистрации на рейс
o Общение с помощниками редактора в различных изданиях по вопросам возврата образцов
o Информирование управляющего счетом о любых просроченных доходах - Упрощение проверки кредитоспособности
o Получение и / или подтверждение правильной информации от каждого клиента по мере необходимости
o Ввод данных проверки кредитоспособности в пресс-отчете для отслеживания предстоящих размещений
o Информирование клиентов о любых обновлениях кредитов по мере их появления - Ежедневно ведите инвентаризационные записи и организуйте периодические обновления инвентаря с клиентами, когда уместна обратная связь.
- Осуществлять и контролировать поставки
o Упаковка отправлений таким образом, чтобы защитить отправленный товар, а также соблюсти протокол страхования
o Организация поставок от имени наших клиентов, чтобы максимально использовать плодотворные возможности СМИ.
o Планирование поставок с клиентами при замене запасов по мере необходимости
o Отслеживание всех посылок, которые приходят в офис или отправляются из офиса - Запись и отслеживание прессы
o Мониторинг своевременной печати в начале каждого месяца
o Отсечение и сканирование каждого места размещения для своевременной отправки клиенту
o Информирование каждого клиента о любых сокращениях кредита или изменениях в запланированном содержании по мере необходимости - Организуйте рассылку сезонных буклетов и / или подарков.
o Облегчение рассылки и подарков продуктов по мере необходимости
o Заказ конвертов, распечатка этикеток и почтовые расходы при подготовке к любым важным отправителям, как и планировалось - Создавайте еженедельные информационные сообщения о тенденциях и оповещения в СМИ, когда это необходимо
- Помощь в составлении клиентских отчетов и обновлений активности
- Наблюдать и делегировать ответственность стажерам-ювелирам
Квалификация:
- Не менее 1 года опыта работы в сфере связей с общественностью в сфере моды (стажировка или полный рабочий день)
- Степень бакалавра
- Отличные навыки письма
- Исключительные навыки межличностного общения, а также позитивный настрой и командная ориентация
- Пристальное внимание к деталям и отличные организаторские способности
- Возможность многозадачности и расстановки приоритетов в управлении несколькими клиентами и их административными потребностями.
- Дальновидное мышление и способность активно решать проблемы
- Желательно знание MS Word, Excel и Outlook, а также знакомство с Fashion GPS.
Применять: Отправьте резюме и сопроводительное письмо (в формате pdf) с указанием, почему вы заинтересованы в вакансии, на [email protected]. Пожалуйста, поставьте "Должность помощника по работе с клиентами»В теме письма. Пожалуйста, никаких телефонных звонков!
Krupp Group стремится к равным возможностям при трудоустройстве