Krupp Group в настоящее время ищет помощника по работе с клиентами отдела ювелирных изделий в офисе в Нью-Йорке. Должен иметь опыт работы в сфере моды не менее года (стажировка / работа).
Заголовок: Помощник по работе с клиентами, Ювелирные изделия
Отчеты о позиции: Исполнительный директор по ювелирным изделиям и директор по ювелирным изделиям
Основная функция: Организация пакетов инвентаризации и выполнение шагов, которые входят в составление расписания вывоза пакетов и возвращается, чтобы эффективно поддерживать образцы запросов, а также должным образом придерживаться компании протокол; управление запасами, ведение точной инвентаризации, обработка отгрузок ювелирных изделий, обеспечение проверки кредитоспособности при обеспечении размещения, своевременный мониторинг и документирование прессы. Помощник по работе с клиентами должен обеспечить прочную основу для поддержки потребностей команды в соответствии с объемом услуг, предоставляемых нашими клиентами.
Основные обязанности:
- Управляйте логистикой при выполнении пробных запросов
- Получение всех писем об ответственности / страховании для каждого запроса на образец
- Составление всех кредитных листов с соответствующей информацией
- Правильная упаковка всех ювелирных изделий вовремя для получения - Инвентаризация трафика на обычном базовом
- Образцы для регистрации на рейс возвращаются своевременно
- Общение с помощниками редакторов в различных изданиях по вопросам возврата образцов
- Информирование управляющего счетом о любых просроченных доходах - Упрощение проверки кредитоспособности
- Получение и / или подтверждение правильной информации от каждого клиента по мере необходимости
- Ввод сведений о проверке кредитоспособности в пресс-отчете для отслеживания предстоящих размещений.
- Информирование клиентов о любых обновлениях по кредитам, когда происходят изменения - Ежедневно ведите инвентаризационные записи и организуйте периодические обновления инвентаря с клиентами, когда уместна обратная связь.
- Осуществлять и контролировать поставки
- Упаковка отправлений таким образом, чтобы защитить отправленный товар, а также соблюсти протокол страхования
- Организация поставок от имени наших клиентов для максимально эффективного использования возможностей СМИ.
- Планирование поставок с клиентами при замене инвентаря по мере необходимости
- Отслеживание всех посылок, которые приходят в офис или отправляются из офиса - Запись и отслеживание прессы
- Мониторинг своевременной печати в начале каждого месяца
- Вырезание и сканирование каждого места размещения для своевременной отправки клиенту
- Информирование каждого клиента о любых сокращениях кредита или изменениях в запланированном контенте по мере необходимости - Организуйте рассылку сезонных буклетов и / или подарков.
- Упрощение рассылки и подарков продуктов по мере необходимости
- Заказ конвертов, распечатка этикеток и почтовые расходы в рамках подготовки к любым важным почтовым отправителям в соответствии с планом - Создавайте еженедельные информационные сообщения о тенденциях и оповещения в СМИ, когда это необходимо
- Помощь в составлении клиентских отчетов и обновлений активности
- Наблюдать и делегировать ответственность стажерам-ювелирам
Квалификация:
- Не менее 1 года опыта работы в сфере связей с общественностью в сфере моды (стажировка или полный рабочий день)
- Степень бакалавра
- Отличные навыки письма
- Исключительные навыки межличностного общения, а также позитивный настрой и командная ориентация
- Пристальное внимание к деталям и отличные организаторские способности
- Возможность многозадачности и расстановки приоритетов в управлении несколькими клиентами и их административными потребностями.
- Дальновидное мышление и способность активно решать проблемы
- Желательно знание MS Word, Excel и Outlook, а также знакомство с Fashion GPS.
Применять: Отправьте резюме и сопроводительное письмо (в формате pdf) с указанием, почему вы заинтересованы в вакансии, на [email protected]. Пожалуйста, поставьте "Должность помощника по работе с клиентами»В теме письма. Пожалуйста, никаких телефонных звонков!
Krupp Group стремится к равным возможностям при трудоустройстве